Ужасный сервис, испортились очень, не рекомендую.
Несколько лет и я, и муж с детьми обращались за услугами. Нареканий на сервис никогда не было, качество работ устраивало. Даже переехав из центра в область, все равно приезжали.
В последний раз (а он теперь гарантировано последний) оформила заказ на 2 пары ботинок tj collection, туфли calvin klein и кошелек Cartier на общую сумму 20 000
По одной паре обуви краска на подошве не держалась, решили снимать. С возвратом денег за эту работу случилась целая проблема:
то администратор говорила, что не может созвонится с начальником, так как та не доступна до определено времени, но через минуту уже с ней разговаривала. То пыталась объяснить, как складывалась общая стоимость работ по этой паре обуви и у нас все время выходила сумма ниже, чем я оплатила вначале. В итоге сумма за окраску подошвы была названа 2000, возвращать мне решили 1500, обосновав это тем, что сделали мне на этот заказ скидку 5%.
Как эта математика складывается у них в голове понятно - все, что угодно, главное не в пользу клиента.
И в итоге я так и уехала без ботинок: сообщили о готовности, я специально уточнила, так как было несколько изделий, что и за ботинками заеду. Приехала и оказалось, они не готовы. Написать про это не удосужились и временные затраты клиента также не собирались учитывать.
Предложили отправку курьером. Уже наверно и до самих дошло, что ситуация мягко говоря некрасивая.
К мастерам нет вопросов, но к решению элементарного вопроса по возврату, к администратору, к руководителю есть - большое разочарование.
Ужасно противно. Дело не в деньгах, а в отношении, я впервые увидела, как они обманывают, глядя в лицо. Путаясь, подтягивая факты за уши, лишь бы вернуть меньше клиенту.
За 500 рублей потерять лицо - это стыд! Значит оно столько и стоило.
Отличное место для работы с тяжелыми изделиями,посещаю данное место уже не первый год,всё супер👍👍👍👍
Сдавал мужскую сумку Bottega,заменили молнию отремонтировал фурнитуру на 5+
Доволен результатом буду приходить ещё,всем рекомендую👍👍
Приресла свою новую сумку в ремонт, в пчтницу вечером. Там было пятно и царапина. Попросила побыстрее, сказали, что смогу ее забрать в конце недели, но в итоге написали, что все готово уде в среду)))
Девушка, которая принимала у меня сумку была очень вежливой, проконсультировала по всем моим вопросам и даже еще раз уточнила информацию у мастера, была вежливой, участливой и профессиональной)
Благодарю за отоичную работу и замечательный сладенный персонал, который там работает)
И эти самое классное сочетание цена=качество)
Все сделали за четыре дня объяснив, что краске и защитному напылению нужно просохнуть) в общем и целом я очень довольна 👍
Фото до, к сожалению не сохранилось…
Я хотела бы выразить свою глубокую благодарность мастерской ChistoBlisto за их невероятную работу по покраске моей кожаной куртки. Результат превзошел все мои ожидания! Куртка теперь выглядит свежей и яркой, как будто она только что была куплена. Они также сделали все возможное, чтобы выполнить работу в сжатые сроки, и я очень ценю их помощь. Большое спасибо ChistoBlisto за их профессионализм и заботу о клиентах!
Отличное место, где приведут в порядок любимую обувь. Отношу туда только люкс. Цены слегка кусаются) но всегда можно договориться, найти альтернативу. Делают все на 10/10
6 дней назад
НОВЫЙ
Отличная мастерская, ребята знают свою работу на все 110%. Спасли из бедственного положения мою любимую кожаную сумку! Я уже думала выбрасывать её, но друг посоветовал отдать сумку в Чисто Блисто. Обычно я скептически отношусь ко всяким мастерским, но они меня удивили. Подробно рассказали что будут делать, какие будут сроки и после даже посоветовали уход. Сделали быстро, я даже сама забыла про неё и видимо хорошо. Потому что у меня не было завышенных ожиданий, была готова на любой исход. Она стала как новая, будто вчера купила! Не могу описать свой восторг.
Спасибо ещё раз за проделанную работу!! Обязательно советую всем отдать свои изделия в эту мастерскую, если хотите получить действительно квалифицированную помощь 🌝
Ребята , вы самые лучшие умельцы и реаниматоры обуви !!!!! Успехов вам ! Благодарных клиентов! И финансового благопрлучия !
Работа! Цена ! Качество ! 10 из 10 баллов ! Браво !
Отдавала кожаный турецкий пуховик на покраску из жёлтого в розовый, уже в процессе покраски выяснилось, что цвет на нём выглядит немного по-другому, но меня это устроило,через пару дней краска вся потрескалась, я позвонила в Чисто-Блисто, они предложили мне перекрасить в тёмный цвет, выбрала вишнёвый, в итоге кожа стала каляной, в некоторых местах краска не просыхала и пачкала одежду под пуховиком. Я снова с ними связалась, они предложили подъехать и закрепить краску .Ок, хоть и не ближний свет из Подмосковья ехать, поехала закрепили и снова краска не сохнет, они предложили снова поехать и закрепить, я приехала ещё раз, в итоге результат нулевой, на третий раз предложение подъехать звучала как издевательство!!!!!!! В итоге я так и не одела больше пуховик, год провисел и вот в каком он состоянии, да, он высох, но носить невозможно!!!!! Я отдала за эту халтуру 15 000,это стоимость пуховика!!! При том, что пришлось покупать новый, до слез обидно что не потребовала деньги обратно! Не совершайте моих ошибок, не обращайтесь туда, если не хотите, чтобы вашу вещь испортили!!!
Обратился как-то в данную мастерскую, через некоторое время позвонили со словами «ремонт закончен, забирайте». Забрал, посмотрели дома, ремонтом не удовлетворились. Сдал сумку повторно в эту мастерскую, с запросом на то, что плохо отремонтировали, так как скрепки сумки, которые должны держать цепочки при сдаче в ремонт в первый раз плохо отремонтировали, приложил фото результата после ремонта: разве это ремонт? Вот-вот ручка лямки в виде цепочки оторвется, на что мастерская ответила: «… больше мы ничего сделать не можем, кожа тонкая…» тогда за что я заплатил 4000 руб, за клей под скрепкой, который не сдерживает ничего, и даже не создает видимость уверенности в надежности. Жена обратилась в другую мастерскую, не носив сумку, так как боялась, что сумка порвётся и во все не будет подлежать ремонту. В той мастерской куда обратилась жена, очень уважаемой себя и знаменитой, не буду писать какой, осмотрели сумку аж два мастера и сказали «эта сумка ремонта не видела, все швы фабричные», по всей видимости кожу не распарывали. Так что же выходит, я заплатил 4000 за квитанцию и каплю неудачного клея под скрепкой? Не обращайтесь в эту мастерскую, если не хотите понести подобные расходы и трату времени, которая стоит несравнимо дороже оплаченного «ремонта».
Не получилось отреставрировать сумку, но полученная консультация от мастера на "5+". Очень внимательно отнеслись к моему желанию, подробно рассказав о всех плюсах и минусах, что позволило мне принять оптимальное решение. Очень достойная мастерская действительно работающая на пользу клиенту.
Очень приятная мастерская! Об отношении к работе можно судить просто по лестнице к входной двери. Быстро и качественно помогли решить проблеиу, обязательно вернусь еще.
Обалденный сервис, супер качество, пользуемся уже несколько лет.
Когда отдаем премиальные сумки и обувь всегда уверены в результате! Всем советую, останетесь довольны 💯!
Понравилось обращение в мастерскую. Работа по замене молнии в мужской сумке выполнена очень хорошо и раньше обещанного срока. Общение при приёме заказа и выдаче клиентоориентированое. Спасибо за ваш труд!
Пользовалась их услугами несколько лет и все было супер! Последний раз задержали срок, потеряли пыльники, плохо почистили. Всегда можно ошибиться, но удержать клиента очень важно в наше время. Так вот, удержать никто не захотел клиента, нашла другое место.
Отремонтировали мне кроссы. Были протерты задники и по бокам. Смогли восстановить сетку! Стер пятки на подошве, тоже поставили заплатку! Почистили и вернули цвет кроссам. Удовольствие не дешевое, но качество высший пилотаж! Не пожалел, что доверился именно им! Настоящие профи!👍
Отличное место с высококвалифицированными специалистами, способными сделать вашу любимую обувь как новую.
Еще больше обзоров на инст и vk
@triat_wrestling
Обратилась в мастерскую Chisto&BListo (Москва) Отдала свои любимые ботинки “the row”, чтобы привели в порядок подошву. Идеальная работа! Буду обязательно обращаться. Рекомендую!
Огромная благодарность специалистам Chisto & Blisto! Они вернули жизнь моей сумке! Недобросовестный магазин Рандеву продал кожанную сумку, как оказалось, отвратительного качества, после месяца использования она превратилась по цвету не понятно во что. А добрые волшебники вернули отличный цвет сумке. Благодарю от всей души, работа получилась просто блестящая! Всем рекомендую! Прикладываю фото до и после
Сдавали замшевую сумку bottega-venetta на чистку. Сначала вернули спустя месяц не сделав ничего вообще. После замечания, что даже рассыпавшаяся внутри пудра на месте забрали снова и, внимание, ПОСТИРАЛИ замшевую сумку за 2000 евро, чем убили ее без шанса на восстановление. Худшая мастерская. На протяжении всего процесса сотрудники внятно ответить «почему так долго» и «почему замшевую вещь мыли в воде» не могут, разводят руками и говорят «ну вот так». Поберегите нервы и хорошие вещи
Отличная мастерская! Профессионально отремонтировали мужские кроссовки. Заменили ткань сверху на мыске. Как там и была) Жаль не сфотографировала «до» фото «после» прилагаю. Рекомендую! Работают профессионалы 👍🏻
Рекомендую данную мастерскую, прекрасный сервис и хорошие мастера! Отдавала на реставрацию и полную перекраску кожаный браслет Bottega Veneta, результатом более чем довольна. У браслета вторая жизнь)) Огромная благодарность мастеру Артёму за такую тонкую и качественно выполненную работу!
Спасибо Вам большое, быстро и качественно пришили ручку к рюкзаку за адекватную цену, человеку в чужом городе это очень важно, когда не отказывают в срочности.
Мне очень понравилась данная мастерская! Спасибо огромное ребятам, вы подарили вторую жизнь ботинкам супруга))
Долго искали специалистов, которые смогут помочь, но многие отказывались и говорили что пятна вывести невозможно. Хочется отметить, что приятно удивили цены на ваши услуги, очень разумные и доступные! Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Артём М.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Спасибо вам! Здесь спасли мои лоферы — да ещё и всего за полтора дня, хотя в других местах отказывались браться за ремонт или предлагали сделать всё за 3–4 недели.
Очень прекрасное место ,персонал очень приветливый и отзывчичий ,руководство мастерской всегда подскажет ,поможет и пойдет на копромисс,одним словом очень рекомендую данное заведение ,доверять им точно можно!
Идеально восстановили нежную кожу на каблуке! Очень благодарна мастерам, так как сапоги были практически новыми и любимыми.
Теперь сдаю на реставрацию только сюда.
Обратился с сильно потёртой курткой Diesel, попросил провести ТО, но так, чтобы брутальный и потёртый вид остался, а царапины исчезли. Сотрудники подробно проконсультировали сначала по телефону, затем при личном посещении, и за 7 дней привели куртку ровно в тот вид, который я ожидал. На прощание подарили баночку средства для ухода, научили пользоваться. Всегда были вежливы и доброжелательны. Настоятельно рекомендую.
Огромная благодарность Chisto&Blisto за отличную работу! Кроссовки после ремонта стали как новые! Очень понравилась Ваша приветливость, доброжелательность и высокий профессионализм!
Посмотреть ответ организации
Владимир Лысак
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2024
Хорошая мастерская по ремонту обуви и нетольколь! Качественно, быстро!
На днях очень неожиданно у меня сломалась молния на сумке Yves Saint Laurent. Друзья посоветовали обратиться в мастерскую Chisto & Blisto, ремонт прошел идеально, я остался доволен результатом
Очень хорошо и качественно сделали изголовье для наушников из кожи. Вежливый и доброжелательный персонал. Получил изделие раньше срока, Рекомендую.
Борис
В конце апреля-начале марта 2022 сдал рюкзак от baldinini в ремонт, на лямках рюкзака разошелся шов. Хоть и пришлось подождать чуть больше обещанного, но результат стоил того. Прошили ручки кожанного рюкзака просто шикарно, да ещё не заметны мои попытки суперклеем всё заделать. 3к и рюкзак, как новенький.
Спустя 8 месяцев перешитая лямка разошлась еще сильнее.