Хотел прийти в данную парикмахерскую, но за три часа у них нет возможности принять клиента, работают до 20.00, но по факту с 19.30 уже нет записи, никакой клиентоориентированности, в других мастерских такого нет, еще и обслуживание грубое, есть горячая линия, но толку в ноль. Наверное считают что к ним за месяц должны записываться, лучше бы персонал набрали, которого нет, как говорят сотрудники за такую зарплату к ним не идут, вопрос в том что клиентам это знать зачем
Посетила 03.02.2024 года данную парикмахерскую, посещаю её постоянно никогда никаких вопросов не было.
В данный день стригла мне чёлку и равняла кончики мастер Анна.Сделала всё, так как торопилась на чёлку не обратила внимание что с ней что то не так + она мне её зачесала, я ушла.
Утром (04.02.)когда сама начала укладывать челку увидела что она просто "обрублена" и мало похожа на косую чёлку, как будто я сама её постригла.
Пришла в этот же день утром в парикмахерскую и попросила исправить, на что мастер Анна начала говорить что она меня не стригла и не желала ничего исправлять с отмазками что это не она и типа я дура и что у неё были вчера только мужчины.
Но у меня есть подтверждение в виде чека и заходила я под своим номером телефона.Анна перед моих уходом извинилась "Если стригла вас я то извините".
Человек который начал валить все на своих коллег и общаться так с клиентом не должен.
Спасибо Миле которая всё исправила и чёлка стала похожа на чёлку которую я хотела.
Когда я ходила туда в первый раз все было отлично, примерно за полтора часа мне сделали хорошую стрижку,но на второй я напоролась просто на кошмарного мастера который пытался втюхать мне платную помывку несмотря на то что я пришла с чистыми волосами помытыми в тот же день. Она просто уничтожила мои волосы за 20 минут, я честно не понимаю как вообще можно резать волосы с такой бешеной скоростью. Мне стыдно выходить на улицу потому что моя голова теперь выглядит так будто я болею стригущим лишаем, пожелания не учитывала и просто на *** делала стрижку, отказалась выбривать затылок и продолжала делать мне свою авторскую стрижку без пробора в том месте в котором я просила. И в финале сего унижения мне сказали: вот вам в подарок влажная салфетка. Видимо чтобы вытирать слезы после данной экзекуции. Из салона вышла в состоянии полного шока.