Выражаю огромную благодарность коллективу China spare. На прошлой неделе, будучи проездом в Питере, в 1500 км от дома, попал в тяжёлое положение, пробило прокладку под ГБЦ. Из всех обзвоненных мною сервисов только china spare взялись в означенный мною срок починить автомобиль и сделали это, не смотря на загрузку другими клиентами. Огромное спасибо.
Отзывчивые и добрые сотрудники, лучшие мастера сервиса Вячеслав и Максим, работу выполняют аккуратно, качественно и в срок, запчасти практически все имеются в наличии. Рекомендую!
Купил у них двигатель на х60. К магазину нет вопросов. Решил замену сделать у них же. Оставил машину. Был составлен список работ и требующих замену запчастей. По окончанию работ забрал машину. Решив заправить кондей выяснил что не герметичен. Оказалось сорвана резьба на одном из креплений патрубков кондея к компрессору. На мой вопрос при звонке как так получилось, прозвучало "я не вкурсе, тут мне нечего сказать", супер. Потом через 450км выпал ШРУС внутренний на Московском шоссе, мне ответили что не трогали коробку при замене двигателя (как так, ни один из механиков ответить не смог). При замене двигателя снимали подрамник или смещали и не сообщили. О таком предупреждают так как развал уходит, а сним и резина. Ездить туда или нет решать Вам.
12/12 пишу дополнения
По итогу были следы антифриза на стыке ГБЦ и БЦ. Договорился с Максимом (приемщик) приехал к ним с настроением биться за правду. По итогу Максим подошёл со всей ответственностью к моей проблеме, мы заменили все патрубки к печке, так как они были в неудовлетворительном состоянии, перекрутили заглушку масляную на крышке ГБ (так как была течь масла) по итогу выяснив что китайцы ее не закрутили до конца. Намыли двигатель в местах подтеков. 2 недели и полет нормальный, я потом намыл остальные места на двигателе которые были запачканы с предыдущих течей. Чисто и хорошо. Гарантийные работы выполнены в срок и бесплатно. А предыдущий приемщик (который уволился) оказался безответственным человеком, на все мои проблемы после переборки только "мы не трогали, мы не виноваты"
Большое спасибо коллективу (три Максима это сила)
Очень много зависит от человека представляющего компанию
Хочу выразить огромную благодарность автосервису . Адекватные цены , отличная работа с клиентами . Особенно хочу сказать спасибо управляющему Алексею за доброжелательность , индивидуальный подход к клиентам . Алексей ответил на все интересующие нас вопросы , быстро разобрался в нашей проблеме и поспособствовал ее устранению в кратчайшие сроки . Так же хочу сказать большое спасибо мастеру Максиму за профессионализм , знания и качественную работу .Все понравилось , свою машину будем обслуживать только в этом сервисе . Рекомендуем !
Посмотреть ответ организации
G
Genius
Знаток города 5 уровня
16 июня
Не удалось воспользоваться услугами автосервиса, но остались негативные впечатления от взаимодействия с данной фирмой. Хотел записаться на развал-схождение через официальный сайт, но при отправке данных вылезала ошибка. Решил позвонить в автосервис - набирал 3 раза - никто не отвечал. Позвонил через пару часов - ответили и сообщили что развал - схождение не делают, не смотря на то, что на сайте это указано. Видимо сайтом никто не занимается...
Посмотреть ответ организации
Александр пореченко
Знаток города 5 уровня
18 мая
Много запчастей в наличии, если потребуется- привезут все на заказ в кратчайшие сроки. Все супер, можете смело обращаться. Персонал адекватный.
Отличный сервис. Делают быстро, качественно и самое главное ДЕШЕВЛЕ чем по городу.Ремонтируюсь только у них. Всегда проконсультироваться можно и услышать дельный совет от Алексея (хозяина) Рекомендую.
СТО в который буду обращаться всегда!
Впервые познакомилась с данным сервисом еще в апереле, (после покупки бу машины обслуживалась в других населенных пунктах и разных сто) приехала на эвакуаторе для замены рулевой рейки.
Подняв машину ребята нашли много критичных и не критичных нюансов в машине, которые надо исправить для полноценного использования. О многих из которых в других местах мне ничего не было сообщено.
Все было исправлено в срок. И достаточно бюджетно, если сравнивать с другими СТО. Все запчасти если их нет в наличии в соседнем здании в магазине ChinaSpare можно было заказать. С недолгим ожиданием.
После нескольких заездов в данное СТО и заменив все необходимые детали, а так же исправления рукожопство других сто. Моя машинка теперь прекрасно себя чувствует.
Огромное Спасибо Алексею, за грамотное объяснение причинно-следственной связи появления тех или иных неполадок и способы и желательные сроки их решения и расстановку приоритетов.
Год назад ремонтировал подвеску, запчасти купил сам и они оказались очень плохого качества. Приехал через две недели и показал что проблемы появились снова. Администратор после осмотра подтвердил что запчасти с браком и вместе со мной в магазине убедил продавца заменить запчасти. И самый большой сюрприз был когда сказали что повторная замена будет бесплатной.
Очень доволен отношением к клиенту на данном СТО. Рекомендую.
0тличный сервис. Работают профессиональные и приятные в общении мастера... Но тем не менее, как и с хорошими врачами , встречаться с ними хочется как можно реже...
фокус 2 рест. был проездом в спб, сдох генератор, обзвонил все местные сто, здесь цена за сьем-установку оказалась самой демократичной. все сделали быстро, мастера адекватные. гену перебирали в соседнем профильном сервисе по генераторам. пока проехал около 100 км, полет нормальный. сервисом доволен.
Не ведитесь ни на какую рекламу и не слушайте что вам втирают, если вы не дама с большими буферами вы там потеряете время и деньги. Неоднократно связывался с данным автосервисом и ни одного приятного опыта не было. Первый раз приехал на диагностику а меня даже там не ждали, в итоге прождал 1.5 часа чтобы посмотрели машину и нашли у меня вагон и маленькую тележку. В последствии оказалось что половину того что надиагностировали полная ерунда (это с учетом того что они позиционируют себя как "мы не навязываем ненужных услуг") В следующий раз когда я вынужден был обратиться так как мне необходимо было заменить очень срочно рейку и у них же купить я столкнулся с целым испытанием каким то. Утром согласовав и договорившись что я приеду на следующий день я был крайне взбешен когда поступил звонок вечером и мне любезно сказали что ничего не получится так как рейки в наличии нет (жаль что на это ушло 12 часов и в вечернее время мне нужно было найти рейку каким то макаром) В итоге решив проблему и приехав на следующий день как договорились я прождал 4 часа (реальные цифры) (ниже был коментарий где 2 человека по записи уехали это вот тот же день) меня наконец таки приняли и меняли рейку еще 3 часа с учетом что болты они срезали и с ними они не мучались, в итоге при оплате меня спросили "А кто вам диагностировал замену рейки, зачем вообще меняли" и после ответа "Вы" сразу что то забубнели "А ну да ну да надо было" В конечном итоге когда я сел в машину увидел что вещи в машине загадили, фонарь в двери разбили, старую рейку мне не вернули и "вишней на торте" было то что рейку установили неправильно, это просто шикарно, я в диком восторге, слава богу развал делал неподалеку и "мастер" пользуясь чужим оборудованием доделывал свою работу. Ни в коем разе старайтесь не кататься в это место, хоть где то в гаражах будет лучше чем там.
Алексей, благодарю ещё раз вас за быстрый ремонт авто. А за интересным разговором с вами время ожидания пролетело быстро и незаметно)))
1
Посмотреть ответ организации
Алексеев Иван
Знаток города 16 уровня
26 мая 2022
Поторопился я с отзывом - установка капота с чужой помощью, замена локера и установка двери на клипсы заняла 6 ЧАСОВ! Про то, что нужно бы капот промовилить мне сказали не при покраске, а при установке! Мовилил сам из баллона и весь ушваздался и угваздал машину! :-( 😞 Не предложили даже чем-то её накрыть! Поржали "Это было ожидаемо..." Изначально это должно было занять 30 минут как обещали.
Из плюсов - недорого взяли.
Записался на 16 часов, в итоге прождав до 19 часов уехал так и не заехав в сервис и это при том что человек который был записан на 15 часов уехал так же не дождавшись. Приехал на замену грм которая нужна была имеенно в этот день, сроки поджимали. Постоянно подходил и спрашивал, долго ли еще ждать, на что администратор говорил что вот сейчас уже заканчивают, в итоге прошло 2 часа. Не ценят время клиентов, вечером нужно было выезжать в дальнюю поздку которую пришлось из за них отложить на сутки. Не рекомендую данный сервис ни кому и сам туда больше ни ногой
Обслуживание четырёх суппортов с выжиганием направляющих, замена направляющих в комплекте, смазка, колодки в круг, регулировка ручника - разводка колодок все в куче 6990.
Записался на 9:15 в 9:15 машина висела на подъемнике. Запчасти в наличии. В 11:00 всё готово!
Спасибо за работу! Теперь только сюда.
Юрий, чери Тигго ФЛ, 3013
Очень хороший сервис. Всё понравилось. Лучше ожиданий. Обслуживаю там свой Skoda Yeti. Приехал после официального дилера Skoda. У дилера (После бесплатной диагностики) заказ наряд на 47 000 руб . В итоге после диагностики на данном сервисе из критичного нашли только 1 стойку стабилизатора. Заменили её и стук подвески пропал. Всё замечательно. Цена вопроса 800 рублей. Реальная экономия 46200 рублей.
Договаривались считать ошибки через сканер за 500р., приехал, все считали и сказали какие ошибки, объяснили где копать и даже денег не взяли)! Мне понравилось!!!
Был один раз только, работали с тормозами. Тесновато конечно, но мастера знают свое дело. Приеду по надобности ещё.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 16 уровня
31 августа 2020
Открыл для себя этот сервис. Наконец-то профильный магазин по китайцам открыл профильное СТО по китайцам. В этом сервисе я менял гидротолкатели на Вингле. До этого наслушался разных сказок про то, что для замены гидротолкателей нужно снимать валы. Работу сделали за час. Теперь я знаю - куда ехать перебирать подвеску и перебивать крестовины, когда понадобится