Наглядный пример клиентоориентированности показал сегодня Александр! Провел экскурсию по консервам для кошек. Рассказал как правильно хранить корм и какой срок годности до и после вскрытия упаковки. Очень дружелюбный молодой человек. Благодаря таким людям как Александр хочется не только приходить именно в этот магазин, но и советовать его своим друзьям и знакомым. Ставлю 5 звёзд из 5.
Наш любимый с питомцем магазин. Огромный выбор товаров: одежды для собак, аксессуаров, вкусняшек, игрушек. Летом всегда стоят миски с водой для жаждущих собак.
И всегда внимательный и терпеливый персонал.
Очень люблю эту сеть магазинов, но на данном адресе поменялись почти все сотрудники, которые у меня вызывали только самые лучшие впечатления и эмоции, они всегда помогали с выбором и знали своё дело. Сейчас же просто нет удовольствия вообще заходить в магазин, чаще стала пользоваться доставкой. Недавно, когда я попросила девушку подойти на кассу, так как ни на одной никого нет, она мне ответила, что «ну ща подойдет!» и продолжила болтать по телефону. Хотелось бы в большей степени отметить неопрятную девушку с красными волосами и огромными ногтями, которая орёт вечно на весь магазин (из разряда «ЗИНА, У НАС ОТМЕНА»), грубит и дурно пахнет сигаретами. Сегодня она соизволила проходить мимо, толкнуть меня (не специально, но всё же) и на моё замечание она просто отвернулась и молча пошла дальше к аквариумам! Это, в её случае, частая история, если уж она идёт, то расступиться должны все, кто мешает! В общем, я долго терпела и ничего не писала, но чаша терпения переполнена! Да, сейчас тоже есть хорошие ребята, стараюсь попадать на них, но я не могу вечно подбирать день, когда они работают!
Наберите нормальный персонал или верните тех, кто был ранее! Это лицо вашего магазина и сейчас оно, мягко скажем, не очень!
Стоят живые рыбки в стаканах из под помидор, не знаю, может давят на жалость чтобы покупали, но выглядит очень грустно. И попугайчики сидят в микро клетоках
В середине августа купила в этом магазине крысенка. Почти сразу он начал чихать, я не придавала этому значения, взяла друга своему крысенку. Потом списала чихание на аллергию от наполнителя, поменяла на другой - не помогло, симптомы стали ухудшаться. Появился кашель, «чирикать» стал. Мы поехали к врачу, сдали кровь и пцр, на фото видно. Выяснилось, что у теперь обоих крысят бордетеллез. Получается, я купила в магазине больного крысенка. Потратила уже около 10000₽ на приемы и все необходимые процедуры. Вот такой дорогой крысенок у меня получился. Поэтому будьте внимательны при покупке питомцев здесь.
Сотрудники только хорошие, да
Очень удобное расположение, два входа. Большой ассортимент для животных, широкий выбор кормов. Аксессуаров. Витамин. Приветливый и дружелюбный персонал.
Ещё месяц назад я бы поставила 10 из 5, но сейчас снижаю бал. По каким-то своим соображениям убрали возможность доставки корма, который заказываю больше года. Очень неудобно. Печалька. Чтобы в Питере поехать в другой магазин надо полдня потратить. Ищу другой магазин с другим кормом.
Один из любимых магазинов. Ассортимент необычный: есть как и известные марки кормов, так и те, что можно приобрести только в сети "4 лапы". Есть вет.аптека. Цены чуть выше среднего, но есть приятная система бонусов, с которой получается выгодно.
Большой магазин с хорошим выбором товаров для животных. Продавцы очень вежливы и всегда посоветуют хорошую игрушку, корм и т.д. Не дешёвый, но близость к дому и ассортимент подкупают)
Самый любимый магазин товаров для животных! Всегда есть необходимые товары, ценник в принципе такой же, как и везде... а вот качество консультаций и доброжелательность продавцов всегда на высшем уровне 🤗
Большой магазин с различным ассортиментом, которого нет в других магазинах по близости. Консультант Яна, прекрасная девушка помогла с выбором.Так же в магазине есть возможность помочь приюту купив любую вещь или корм и оставить в специальной корзине.Замечательный магазин,очень рада открытию в нашем районе!
Высокие цены, но самое ужасное это содержание рыбок в стаканах где рыба не то что развернуться не может, она не может пошевелиться. Продавец начал убеждать, что это такой вид рыб, что им пространство не нужно. Порекомендовал почитать про рыб-петушков в интернете, и я взяла да и почитала уйму статей, где пишут как эти продавцы вешают людям лапшу на уши про содержание этих рыб и сколько их умирает от содержания в таких условиях. Посетив магазин ушла чуть ли не со слезами на глазах. Для меня боль посещать магазин где так относятся к живым существам. Больше туда ни ногой.
В целом, хороший магазин, напрягает навязчивость на кассе. Пришел исключительно за сухим кормом для псов, но на кассе все равно пытаются втюхать еще кучу всего