Всё замечательно, парковка, просторное помещение, при этом уют и человеческое отношение. Пришлось получать здесь покупку по ЯндексМаркету (почему-то именно сюда отправился мой заказ.) Естественно, путаница с номерами заказа, мне не сообщили СДЭКовский номер, а им - Яндексмаркетовский. Но разобрались, всё получилось. Спасибо внимательному и опытному сотруднику СДЭК! Думаю, робот не справился бы.
Раньше всегда пользовались этой службой и этим пунктом и нареканий не было, быстро, близко, удобно, но в этот раз все прошло ужасно. Такого унижения и полоскания белья не проходили даже при пересечении границы например. Отправляли сумки по России, так в этом пункте начали потрошить сумки полностью, хорошо мы не против просмотра, но придирки были просто абсурдные. Просматривалась просто каждая вещь, девушкой Ириной (похоже новенькая) с ней была другая девушка имени не уточнили, темноволосая с каре, которая ее что-то вроде того что обучала. Так они залезли в каждый кроссовок, в каждую вещь, Ирина найдя силикагель в кроссовке (с новой обувью всегда его кладут от влаги) спрашивала что это такое и есть ли сертификация, спрашивала про этикетку от пуховика что это такое и можно ли это отправлять, свечи церковные забраковали запретили отправить, сказали, что нет состава отправить нельзя, их было пара штук, далее вообще было смешно и унизительно, достала открытую упаковку прокладок и спрашивала можно ли это отправлять она же открытая? Я извиняюсь это у нас что запрещенка??? Это скоропорт? Это оружие? Нужно хоть немного включать критическое мышление!!!
Мы не против проверки вещей, но раньше с таким никогда не сталкивались, они чуть ли в каждый карман не залезли и не спросили что это?
Также мне не понятно почему сотрудник, даже то что она новенькая не отменяет этого, когда мы возмущались, на полном серьезе предлагала несколько раз отправлять почтой России. Уважаемая компания Сдек разве Вам не важен каждый клиент?? Особенно если пользуемся вашими услугами частенько!
В общем потрепали нам нервы, испортили настроение, выпотрошили все белье. После нас отправлял мужчина какие-то доски, он показал им только верх коробки и все. Это что какое-то показательное мероприятие было только для нас? А вдруг у него там тоже ниже запрещенка лежала?
После такого больше не хочется к вам обращаться.
Самый ужасный пункт выдачи!!!! где работаю не компетентные менеджеры !!!!
мой друг пришёл отправить мой скейт, мне в Казахстан
и его мягко говоря ввели в заблуждение, и сказали что кроме как в деревянной обрешетки его отравить нельзя, и ему пришлось отправить в более чем в двое дороже чем это на самом деле можно было сделать, и скейт упаковать в комбинированную упаковку 5.
На что поддержка сначала ответила что тк они это сделали не по регламенту они вернут разницу, а на следующий день мне сказали что это проблемы не их глупых сотрудников которые ничего не знают, а отправителя который уже подписал всё.