Хочу поблагодарить сотрудницу пункта сдам Наталью Громову за профессиональную работу и душевное отношение к клиентам. Посылка была нестандартная, но Наталья справилась великолепно. Огромное спасибо!
В плане отправки посылок авито, компетенции сотрудников просто ноль. Минут 20 пытались отправить посылку, принесли в коробке товар, коробка оказывается не такая, покупайте у нас, плюс пупырчатую пленка насчитала 5метров,поехали на водопроводную в сдэк приняли без проблем, оперативно и пленки 1.5 метра только понадобилось. Такое чувство, что раскручивают на коробки и пленки.
Честная заслуженная единица двум эффективным менеджерам за не желание вникать и помогать. Выслушивать что это не их работа и не их обязанности- давно такого не было.
Крутое и отзывчивое руководство и персонал. Пошли на встречу, решили наш сложный вопрос. Успехов вам и процветания! Удобное местоположение, красивый офис.
Прекрасный персонал! Были трудности с оплатой наложенного платежа. Почти 2 часа не могла оплатить по ссылке. Проблем на стороне банка не было. Консультанты 2 девушки, к большому сожалению не узнала как их зовут терпеливо пытались помочь. 21.03.2024 получала груз. С большим трудом удалось оплатить. Оплата прошла только через банк Тинькофф. Благодарна им за помощь! Уважаемые представители СДЭК!
Обратите внимание на возможность оплаты наложенного платежа! Оплата возможна только по ссылке. Оплата другим способом (наличными, по карте, по СПб) невозможна! У нас не было вообще никаких вариантов! Входила ошибка, но не указана причина. Пробовали с разными картами, но оплата прошла только через Тинькофф.
Цуркан Арина Дмитриевна - менеджер компании СДЕК, в погоне за личным обогащением и в ущерб клиентам и компании, заключает договоры с клиентами из других городов, чем ухудшает логистику и создаёт трудности в коммуникации.
Очень недовольна тем, как считают за посылку. Округляют в свою пользу. У меня посылка весом 20 кг и 100 гр., считают как 21 кг. За 100 гр. плачу, как за кг.