CDEK
308 отзывов
10 апреля 2024
Несколько дней ищут посылку. Потеряли? Так и скажите!!! Заказ из Казани в Москву! 3 апреля отправили, 5 числа был в Москве, в тот же день перешёл в статус "Прибыл в сортировочный центр", 6 апреля этот статус продублировался и в этот же день был отправлен в пункт выдачи. И всё, тишина. В понедельник звонила на горячую линию. Сказали, что в статус "отправлен в пункт выдачи" перешёл, но по факту отправлен не был. Создали запрос. Со мной связалась девушка и сказала, как только поступит ответ с этого склада - она мне сообщит. Через 8 часов (уже где-то в 10-11 вечера) мне пришло сообщение на вот ап (но его я не смогла прочитать, по техническим причинам оно было удалено). Следом, поступило уведомление с Авито, что срок увеличен на 4 ДНЯ!!! Вы там совсем афигели?! Но в стек сроки остались те же, как впрочем и информация больше не обновлялась. На следующий день (во вторник) утром в 10:42 мне написала девушка в вот ап и попросила прислать фото, как был упакован товар (хорошо, что отправитель прислал мне фото перед отправкой и во время приёма товара с номером). Я отправила, девушка отправила фото сотрудником на склад и со мной обещали связаться после ответа со склада. Ни ответа, ни привета до конца дня. Сегодня 10 апреля! В 12 с лишним пишу снова, напоминаю о себе. Ответ тот же! Что пока не ответили. Ладно, жду до вечера. В 20:38 пишу снова. Ответа нет. Чем вы там занимаетесь, СДЭК??? Я для чего плачу вам за доставку больше 200 руб???? Чтобы вы просрали мой заказ??? А ориентировочная дата поступления всё та же: 10 апреля. Сегодня последний день. Сдэк, это последний раз, когда я через тебя что-либо заказываю. Не первый, но ПОСЛЕДНИЙ!!!
6
9 декабря 2024
Ужасно! Выдача посылки 2 часа. Менеджер сидит не торопиться работать. Ковыряется в телефоне. Стал ненавидеть сдэк еще больше. Не рекомендую никому пользоваться их слугами!
1
26 октября 2024
Спасибо огромное все быстро , качественно и все пошли на встречу
15 ноября 2024
Выгрузка в транззите по кругу против часовой парковка ожидания есть а так заехать без пропуска можно знать куда ехать
27 ноября 2024
Постоянно пользуюсь сдэком. Всегда хорошие цены и качественная доставка.
11 февраля
Отличный пункт 🔥🔥🔥 помогли очень сильно ,доступно все объяснили
1
24 ноября 2024
Крайне редко на складах увидишь доброжелательных сотрудников а тут прямо все такие ,даже непривычно )))
1
11 января 2024
Прекрасная компания! Отправлял стеклянные полусферы для лабораторных опытов. Немного накосячил с оформлением заказа и забыл указать то, что груз супер хрупкий. Несмотря на это повреждён при доставке на склад он не был. Связался с менеджером, все быстро исправили и уже через несколько дней посылка была у моего друга в Нижнем Новгороде! Хотелось бы сказать огромное спасибо всем, кто приложил руку к моему заказу! Я с вами!
1
3
27 февраля 2024
Менеджер Фомичева Светлана, спасибо Вам огромное!!! Прекрасная девушка и специалист! Вошла в положение и помогла найти и получить заказ, чем очень выручила!!! Большое спасибо Вам!
1
3
5 октября 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, помогли все упаковать и отправить
1
7 февраля
Быстро, оперативно, нет очередей, на все вопросы отвечают по телефону, хороший ПВЗ
3
15 января
Хорошее пвз! Доброжелательные сотрудники. Очень уютно!
2
19 октября 2024
Отличное место! Ребята молодцы, работают профессионально!
27 декабря 2024
Персонал очень вежливый 👍 Спасибо большое ,рекомендую
1
16 февраля 2024
Я там работал калектив хороший много информации для повышения клефикаци склада руковатцво нормальное всегда идёт на встречу для новичков хороший молодой коллектив и поздравляют празднеками
2
2 октября 2024
Пункт выдачи хороший, сотрудники вежливые!! Все прекрасно
1
14 февраля
отличный пункт выдачи,быстро решили мой вопрос,доброжелательный сотрудник,
1
6 июля 2024
Отвратительное место!!!! Только для бизнеса. Частникам лучше туда не приходить. Для заказов частных лиц, обслуживание в общей очереди. Бизнеса очень много. Перед Вами может стоять клиент у которого 100-500 отправлений. Будете ждать часа полтора.
1
1
24 сентября 2024
Большое поздравление, уютно, ничего лишнего.
Вежливый персонал
28 февраля
Лучший ПВЗ, менеджеры красавицы, приёмщики отличные ребята!
1
29 декабря 2023
Быстрая и оперативная выгрузка, понятливый персонал. Минимальное время ожидания. Паркуйтесь аккуратнее, местные водители очень шальные, ударили машину один раз, решили на месте конечно, но не очень приятно
2
5
28 февраля 2024
Нет проблем с паркингом, получил товар быстро, почти без очереди. Сотрудник был вежлив и выполнил свою работу без лишних слов и движений.
Возможно стоит на въезде с дороги сделать дополнительный указатель
( если он там был, то стоит его сделать побольше, я не заметил).
3
18 августа 2024
Отличный терминал, очередей нет совсем, работники приветливо всегда! Я так понял это распределительный пункт, груз приходит быстрее!
1
14 ноября 2023
Обслужили быстро, отзывчивый коллектив, помогли упаковать. Этот терминал где есть большое разнообразие упаковки. Новый, чистый, только Теле2 там плохо работает.
5
2
26 апреля 2024
большое спасибо Светлане, успокоила меня и сделала все быстро, благодарю за поддержку и оперативность, желаю всего самого хорошего!
3
2
20 ноября 2023
Новое здание , еще не совсем все отлажено , но чувствуется мощь крупной успешной компании , ведь на глазах меняется и налаживается работа и быт , как в большом механизме , где каждый болтик и каждая гаечка на своем месте !
4
3
12 сентября 2024
Из тех отделений в которых я был, данное самое ответственное и быстрое. Фомичева Светлана - Вам отдельное спасибо за Вашу работу! Только потому, что работают ответственные и вовлеченные люди я остаюсь со СДЕКом.
26 апреля 2024
Всё хорошо. Очереди бывают, но работают оперативно. Если много людей, появляется второй сотрудник. Вежливые, дают скотч, если необходимо.
1
24 февраля 2024
Потеряли заказ , последний раз отслеживался в данном пункте и больше нигде найти не могут. Заказ необходим был для путешествия, которое состоится через пару дней, деньги просто на ветер при чем очень большие. Менеджер третий день обещает позвонить так и не позвонил ни разу, по горячей линии ничем помочь не могут, на почте игнор.
7
29 ноября 2023
Если вам нужно получить посылку во время, или можете даже заплатить за суперэкспресс "доставка на следующий день- то вам точно не в сдэк. 25.11 была отправлена посылка ( документ, размером 10×15) отправка 1000р. Из г.Вязьма до Москвы, это 230 км. Дата доставки предварительная 27.11. Но 29.11 документа нет, менеджеры отвечают что он только прибыл в Москву но на главный склад и когда распределят дальше на пвз не известно. .. в итоге я на другом конце Москвы, сижу в этом СЦ до 22.45 пока ищут посылку, потому что 30.11 мне нужен был этот документ.
ЕСЛИ ОЧЕНЬ СРОЧНО, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СДЭКОМ.
P.s. Огромная благодарность только одному человеку, оператор Владимир. Он единственный что сделал все что бы я получила посылку( звонил складу, начальнику, директору) после окончания его смены он звонил мне и на склад с личного номера) Здоровья, любви и добрых людей ему !)))
13
2
4 октября 2023
Хочу поблагодарить мужчину, который работал в пункте выдачи в д.Ближние Прудищи, 2/1 3 октября 2023 года во второй половине рабочего дня. 30 августа была отправлена сумка в г.Москва, больше месяца мы ждали, звонили, писали, никакой обратной связи не было, хотя каждый раз обещали, что свяжется менеджер в течении 24 часов. В итоге получатель сама поехала в СЦ и благодаря этому неравнодушному сотруднику, единственному, кто не послал куда подальше, а отнёсся с пониманием и участием, наша сумка была найдена. Огромное спасибо этому сотруднику! Побольше бы таких сотрудников и не было бы таких проблем с доставкой у сдэка. 5 звёзд ставлю этому сотруднику, а ни как не компании СДЭК!
6
3
18 февраля
Нарушение всех сроков разгрузки ожидания по 4 часа минимум, единственный ответ мы вам позвоним когда нибудь…
1
29 января
Отличный коллектив , всегда все оперативно .
2
14 декабря 2024
Точность и вежливость.... Всегда бывают исключения.. Но в целом 🔥🔥🔥🔥
1
1 марта
Космос компания. И сотруднтки пушка. И выгрузка чётко, Всё во время, Работа слаженная, Обращение корректное. Так держать. Молодцы.
1
29 февраля 2024
Отличный складской комплекс. Огромная вместимость. Удобство в обработке грузов. Жирный минус: не удобный въезд и выезд. Пробки на дороге затрудняют движение. Дорога узкая.
2
15 декабря 2024
Ужасно сами упаковали груз потерян щас вроде начальство направило претензию что то нашли ,но неточно так что не как
1
1 февраля
Третьи сутки не могут отправить посылку в пункт выдачи в Москве. Горячая линия говорит ждите ответа от склада
2
7 марта 2024
Сам пвз хорош, а СДЭК, ну хоть что то удалось вернуть. Сам пвз находится очень не удобно. До Мордора проще дойти, но не в этом соль. Целый год возили мою посылку, заставили дважды оплатить, но так и не доставили. В любом случае здоровья им.
2
11 сентября 2023
Одна из худших почтовых компаний, скатились на уровень почты России! По Москве посылка идет больше недели! При приеме на отправку не сообщили о задержках и проблемах, хотя зная это посылку этой службой не отправили бы! Это мошенничество и обман! Оператор не компетентны, где посылка и причины задержки сообщать отказываются, как и срок, когда ожидать в пункте выдачи! Сначала написали, что задержка 3 дня, потом 7, а потом срок не определен! Это что за ответы?! Это что за некомпетентность?! На вопрос куда я могу подъехать и забрать свою посылку, отказываются называть адрес, ссылаясь, что мне ее все равно не отдадут! Это моя собственность, что значит не отдадут?! А если в полицию написать заявление, так отдадут?! Это незаконное удержание чужой собственности! За год ни разу в срок посылку не доставили! Посылка так и не дошла! Сотрудники отказывают в принятии жалоб и заявлений на розыск посылок!
27
10
27 ноября 2024
1 из 2х точек сдэк по сборным грузам. Народу вообще не было. быстро приняли и отпустили.
13 января
Ребята на пвз очень помогают при решении любых вопросов. Лайк.
1
18 января
Все супер, оперативно и адекватно. Спасибо!
1
22 июня 2024
Новое, хорошее здание. Много свободных мест и нет очередей.
Удобное местоположение.
1
30 января
задержали доставку. Обещали доставить и знали что я не смогу принять заказ если он придет позже
1
1
8 июля 2024
Всегда оперативно, отправил уже больше десяти дорогих посылок! Отдельное спасибо Фомичевой Светлане !!!
3
1
15 октября 2024
Отлично и оперативно нашли мою послыку на сортировочном центре. Смогла получить ее в срочном порядке. Спасибо за консультацию.
2
1
17 ноября 2023
Работают с 8:00, приветливый и доброжелательный менеджер, оперативно нашла мою долгожданную посылку. В целом скрасив сложившуюся ситуацию с задержкой посылки.
2
3
22 августа 2024
Два деборкадера на выгрузку, очередей не бывает либо я не попадал в них..
Принимают и оформляют быстро, персонал вежливый.
2
2
18 ноября 2023
Хотела бы отметить работу потрясающей девушки, работающей в пункте по адресу д.Ближние Прудищи - очень внимательная и неравнодушная. Побольше бы таких сотрудников!
5
2