CDEK
108 отзывов
24 декабря 2024
Пытался сдать через этот пункт по FBO Ozon, но из 4 менеджеров только один грамотно объяснил, остальные - полная некомпетентность! Поддержка самого СДЭКа и по телефону, и в чатах тоже очень слабая - только на 3-й день нашелся специалист. В результате груз не отправили, перенесли аж на неделю(!!!), почему не доставили толком никто не объяснил «технический сбой» - полный бред, просто курьер забыл вовремя передать данные машины и их не пустили на склад Озона. В общем, СДЭК - это сплошные нервы..
13 октября 2024
Хороший пункт, недалеко от метро, очень дружелюбные работники - подождали меня, пока я как ненормальная носилась по территории и искала их. Отличный маркетинговый ход в микро кафешке на входе: купи кофе, скажу, где сдэк. Кофе хороший 😂
1
26 января
Большое помещение. Расположенные сотрудники. На территорию можно подъехать на машине бесплатно 30 минут. Достаточно, чтобы загрузить, разгрузиться. Сотрудники пошли на встречу и выдали большие посылки через разгрузочные окно, буквально сразу в багажник.
3 января
Внутри довольно таки приятная атмосфера, все было украшено к Новому году, чисто, много места.
19 декабря 2024
Лучший пункт в Москве! Персонал вежливый, делают свою работу на отлично. Руководство знает свое дело!
19 сентября 2024
Отличный персонал, довольно таки чистый пвз, абсолютно отсутствует очередь и по этому заказ получается очень быстро , советую
1
22 ноября 2024
Отличный ПВЗ!!!! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники! Рекомендую 👍
25 января
Время 10:30!!! Тут никого! Номера недоступны, в тч как будто номер «единой справочной» 🤬😤
Что за лютый идеотизм?!
ps: в 35 минут прибежал человек, ни извините, ничего… #Сдэк - образчик «высокого уровня культуры сервиса»… #отстой!
20 января
При отправке без согласования с отправителем вписывается дополнительные условия доставки(объявление ценности,экспресс доставка,коробка при наличии своей),что значительно увеличивает стоимость доставки.
2 октября 2024
Удобное расположение, быстрая работа, чисто, рядом кофейня.
12 октября 2023
Спасибо большое за сервис в этом филиале! Очень приятные менеджеры и атмосфера, очень помогли с большой посылкой. Особенно хотим выделить работу менеджера Виталия - спасибо большое за отзывчивость! 🙌🏽 хорошо, когда есть такие люди!
1
28 марта 2024
Нет уведомлений. Нет напоминаний о истечении срока хранения. В итоге вспомнил в последний день уже после закрытия ПВЗ. Обратился и в колл-центр и в чат-бот, где услышал, про их договор с интернет магазином и то, что никак и ничего они сделать не могут. Заказ 1530652061
Единственное уведомление пришло ВКонтакте 14 марта. Ни в нем, ни в главном экране приложения ничего про дату окончания срока нет.
Никто не звонил, ни смс, ни пуш-уведомлений или email не получал. Зато получил 7 спам писем за время ожидания посылки на ПВЗ.
В общем, если используете СДЭК, то сами себе ставьте напоминания, т.к. процесс уведомления и гибкость поддержки в компании значительно ниже ожиданий.
5 декабря 2024
Очень хорошо оформлено но неудачно расположен вход:он только с одной стороны.
Хорошо ещё человек помог пронести посылку через окно.
7 декабря 2024
Удобное расположение, быстро работает, уютно, красиво
8 февраля 2024
Сдек отличный, пришел первый раз менеджер Виталий молодец быстро и четко все отправил, так же заказываю через этот пункт доставку все приходит быстро и по договоренности.
Советую этот пункт выдачи
1
1
19 сентября 2024
Хороший офис
Вежливые сотрудники
Всегда помогут, если есть вопросы
1
7 июля 2024
СДЭК прекрасен. Привезли посылку позже на 5 дней? Ничего страшного, привезли же…
Вы забрали свою посылку на 1 день позже? Оплатите хранение!
Ну и сотрудникам именно этого отделения желаю быть чуть повежливее) Много не хочу, хотя бы отвечайте на приветствие, это не сложно, попробуйте
7 ноября 2024
Быстро, чётко, удобная бесплатная парковка прямо у входа
1
13 февраля 2024
Очень удобный и быстрый пункт. Как на отправку, так и на получение. Пользовался раза четыре. Все разы оч быстро и четко
21 сентября 2024
Хороший пункт. Есть примерочная, кулер с водичкой. Сотрудники любезные.
21 мая 2024
Отличное отделение. Расположение удобное, персонал вежливый, оформили всё быстро👍
5 сентября 2024
Персонал приветливый, работают четко и быстро
8 марта 2024
Отзывчив ребята работают. Мне всегда это импонирует. Живые и внимательные. Хотя один раз всего была в этом пункте выдачи.
Молодцы.
22 августа 2024
Рядом с работой, почти по пути домой с работы. Правда, при входе с улицы не очень понятно куда идти по коридору. Хорошо разговорчивый продавец в лавке, подсказал
12 февраля 2024
Персонал доброжелательный, всегда чисто, очередей нет, доставка быстрая, меня все устраивает!
1
19 сентября 2024
Хороший пвз,
Чистота
Коммуникабельные работники
1
29 октября 2023
29.10.2023
Время 15:30
Пришел отправит дорогие запчасти от авто. Никогда не возникало проблем со сдек
В данном месте мне женщина говорит, что к сожалению вам надо оплатить отправку товара, на что я ей говорю: (У меня около дома никогда я так не делал и товар в полной мере оплачивал получатель)
Она говорит, что у нас такие правила и нечего поделать не могу. Не рекомендую данное место если хотите сохранить нервы и время.
1
17 сентября 2024
Хорошие отзывчивые ребята и вовремя выдают посылки
10 марта 2022
Идеальное отделение СДЕК находится на Кутузовском 36с4.
Красиво оформленные примерочная и зона ожидания. При недолгом ожидании можно порассматривать деревянную карту мира, висящую на стене и освежить знания)
Улыбчивый и внимательный персонал, а также удобное расположение вблизи автобусной остановки, а не в глубине дворов повышают уровень удовольствия от посещения этого места.
3
1
8 января
Всегда отличный сервис! Спасибо!
22 мая 2024
Отправка и получение всегда происходят оперативно. Персонал приветливый
1
26 ноября 2023
Удобная точка рядом с работой. Оперативно работают, есть онлайн камера для отслеживания очереди.
20 сентября 2023
Не думал, что может быть такое отношение к людям. Спросил у персонала, нужен ли паспорт для подтверждения, так как в прошлый раз не требовали — в ответ почти что послали. Плюсом было снисходительное отношение и словесная перепалка. Рекомендую руководству обратить внимание на поведение работников.
2
5 декабря 2023
Совсем не клиенториентированные сотрудники. Разговаривают сквозь зубы, странно как они хотят зарабатывать. У меня онлайн магазин и я регулярно отправляю с данной локации посылки, но в этот пункт больше ни рукой ни ногой.
9 января 2022
Очень люблю это отделение. Красивое , яркое оформление. Примерочную просто надо видеть. Имитация травки , зеркало в пол с театральным светом. Есть кулер, место где может посидеть ребёнок ( предусмотрели все раскраски, карандаши), красивая карта мира. Те кто пишут плохие отзывы наверно не были в отделениях где склад начинается со входа))). Да, запах масляных духов каких-то присутствует. Мне тоже не подходит запах. Обещали исправить ситуацию. По работе персонала , сотрудников претензий нет. Всегда Мария и Саша с улыбкой и хорошим настроением встречают. Часто отправляю тяжёлый груз, Дмитрий и Игорь помогут всегда , донести, взвесить. Если возникают вопросы, решают все оперативно. Процветания Вам .
3
13 февраля 2024
В этом офисе всегда очень долго обслуживают! Обслуживает всегда только один человек, всегда очередь и стабильно нужно ждать от 10 минут
1
15 ноября 2023
Добрый день. Отправила столик через вашу точку в другой город, была запись, что посылка хрупкая. В итоге отбили 2 угла на столешнице, столик не пригоден к эксплуатации. Кто теперь за это будет отвечать?
13 декабря 2023
Супер сотрудники, вежливые, всегда помогут. Чисто, аккуратно.
25 апреля 2024
Настаивают на доп. услугах, если не соглашаешься, отказывают в отправке.
Пришлось ехать в другой пункт СДЭК.
12 ноября 2023
Всегда все быстро и четко. Отличный пункт, отличный сотрудники.
6 мая 2022
Лучшее отделение СДЕК. Красиво оформлено, карта мира, примерочная с подсветкой, музыка играет, кулер. Персонал приветливый и отзывчивый,предложили чай/кофе
2
10 сентября 2022
Не было проблем никогда с получением посылок в других пунктах. Как только моя посылка приходит на ул.9-й Роты, д.14, так всегда что-то случается, не буду описывать как пункт выглядит внутри (подсобка в магазине). Например сегодня. Посылка пришла в данный пункт 5 сентября 2022г., и до сих пор мне ее курьер несет (сегодня уже 10 сентября 2022г.). Мне пришлось самой звонить в компанию и искать свою посылку. Ну хорошо не привезли посылку, но позвонить же можно и предупредить или в Приложении уведомление скинуть что большая загруженность просим получить посылку по такому-то адресу. Курьеру и сотрудникам вышеуказанного пункта двойка за работу.
Одной звезды много будет, но к сожалению без них не оставить отзыв.
2
25 марта 2024
Быстро получил заказ. Качественное обслуживание. Очереди не было. Рекомендую.
1
24 сентября 2023
Легко нашла, быстро доставили, быстро получила. Можно оплатить картой. Спасибо за работу.
2
1
29 декабря 2023
Спасибо, всё хорошо упаковали и оперативно отправили! 👍
1
11 декабря 2023
Отвратительная служба доставки. Заплатил за скорую доставку, взяли за отправку опасного (айфон) груза дополнительно 300 руб., так как повезут самолетом. В итоге повезли по земле, лежала посылка два дня в сортировочном центре, приехала в пункт доставки в последние часы (в 16 часов) и курьер ее не понес, видите ли его график расписывается до 14 часов. Поддержка развела руками, сказали свяжутся со мной через 24 часа, но так и не связались. Прощайте.
1
14 декабря 2023
Бывают очереди, но ребята стараются всех быстрее обслужить
30 марта 2023
Я в этот СДЭК, хожу как на работу мне нравиться сдесь получать вещи девочки ну и конечно мальчики работают молниеносно такое впечатление что они наизусть знают где что лежит. Молодцы.
7 января
Стандартный пункт выдачи
9 марта 2024
Быстро👌 ребята отличные, умеют решать сложные вопросы при получении👌