Я искренне благодарен всей команде за их высокое качество обслуживания и профессионализм. Вы делаете свою работу с душой! Уверен, что буду обращаться к вам снова и рекомендовать ваш сервис своим друзьям. Желаю вам дальнейших успехов и вдохновения!
Персонал безумно вежлив, видна клиентоориентированность, доставка по срокам никогда не подводила, всегда все во время и в срок, видно, что пункт очень востоебован (иногда попадаю на очередь). Помешения даже зимой всегда чистые
Превосходный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал, очереди расходятся довольно быстро. Осталось только почаще пользоваться сервисом, чтобы и заходить можно было почаще.
Прекрасный пункт, особенно сотрудники, очень профессиональные! Всегда помогут и разбираются в сложных ситуациях, никогда не бросают! Очень удивлён таким уровнем знаний СДЭК!
Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет)
Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3
Удобный пункт выдачи. Приветливые и внимательные сотрудники. СДЭК очень удобная служба доставки всегда ей пользуюсь. Кстати, в этом пункте можно получать крупные посылки. Успехов! Рекомендую!
Пришел в 10.10 утра, среда. Дверь закрыта, молодой человек в хамской манере открыл дверь, сказал что менеджер опаздывает и закрыл дверь перед лицом. Вежливость супер!!
Потом в 10.15 новые вводные, что ОБЫЧНО менеджер опаздывает на минут 10-15… молодцы ребята!!
Уважаемый руководитель компании СДЭК и ваш франчайзи!
Мы обращаемся к вам с официальной жалобой на неприятный запах в помещении пункта выдачи заказов (ПВЗ), расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Ропшинская улица, дом 30. Источник запаха связан с нарушением правил гигиены со стороны сотрудников ПВЗ.
Это нарушение может негативно повлиять на репутацию вашей компании и вызвать недовольство клиентов. Просим вас принять срочные меры для устранения этой проблемы и обеспечения соблюдения правил гигиены всеми сотрудниками ПВЗ.
Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор.
С уважением,
Общественное Районное Объединение «Петроградская диаспора»
Лучший сдек в городе! Работают профессионалы своего дела!! Всегда все четко и быстро! Спасибо Наталье за клиентоориентированность! Сдаем все посылки к Вам и получаем тоже!!👏👍
Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники, а которыми можно пошутить при неловких ситуациях и все отнесутся к этому с пониманием
Посмотреть ответ организации
Аkaty
Знаток города 17 уровня
8 марта
Наверное, худшее отделение СДЕК в городе. Постоянно посылки приходят в поврежденной упаковке и с поврежденным товаром внутри. В других пунктах выдачи такого нет, теперь ходим в пункт подальше, но зато все приходит в неиспорченном виде и не надо оформлять возвраты.
P.S. С удивлением увидела тут хорошие отзывы, как будто люди пишут о другом каком-то месте. Посмотрела, что все они написаны с новых аккаунтов, где всего по одному отзыву. Мда…
Хороший пункт СДЭК! Тут трудятся очень ответственные ребята! Удобно находится прямо возле метро. Самый ближайший! Очередь проходит невероятно быстро. Часто пользуюсь этим пунктом! Рекомендую!
Быстро доставляют товар, дружелюбные сотрудники, всё нравится. Людей довольно много обычно, потому что не так много пунктов сдек в районе - но очередь быстро двигается:)
Чаще всего отношу заказы в этот пункт выдачи. Сотрудники всегда доброжелательные, в хорошем настроении. Всегда качественно упакуют, при необходимости. Спасибо Вам за работу !
Отличный пункт. Все сотрудники всегда вежливые и приятные, терпеливо все объясняют. Молодой человек даже любезно помог мне донести тяжелую посылку. Спасибо огромное) Рекомендую
Самый лучший пункт выдачи, всегда доброжелательные сотрудники, даже когда собирается очередь, очень быстро работают, позитивные и улыбчивые. Посылки приходят в лучшем виде. Если что-то не понятно, подскажут и объяснят.
Отличный пункт, прекрасный персонал! Милый молодой человек любезно помог с упаковкой посылки! Приятные эмоции после посещения этого пункта СДэк! Рекомендую!)
Хорошее расположение, адекватные работники, но три звезды за аромат на ПВЗ. Дышать просто нечем, такой смрад в помещении стоит, что приходится закрывать нос, чтобы этого не чувствовать. Руководство данного ПВЗ, возьмите во внимание пожалуйста данный факт, это просто невероятно ужасно. Ситуация не разовая, а регулярная.
Прием посылок осуществляется профессионально и быстро. Всегда позитивно настроенные сотрудники пвз. Жалко, что с парковкой бывают трудности, но это не сильно омрачает мнение о пвз
Большие очереди все долго. В принципе в основном все ок часто отправляю приходит в целости и сохранности. Сотрудники адекватные.
Помещение небольшое. Отправляла экспресс... Выходные не учитывают и приходит не через 2 как обещанно, а через 4
Прикреплены к этому пункту по договору, бываю достаточно часто. Метро рядом, найти не сложно, припарковаться тоже всегда можно. Сотрудники вежливые, стараются работать быстро. По загруженности - как попадаешь. Обычно 2 оператора, справляются как могут.
До недавнего времени я была очень довольна этой компанией. Обслуживали вежливо быстро. Посылки получали в заявленное время. Очередей нет. Расположение удобное, возле метро Чкаловская. Но вот пришлось отправить важное письмо в Германию. Заранее узнали дойдет ли, уверили, что дойдет, но не быстро 2-3 недели. Согласились и вот уже чевертый! месяц письмо так и не дошло. Концов не найти, кивают друг на друга. И деньги за непредоставленную услугу не возвращают.
Худшие, перевозил 16 мест и одно место потеряли. Уже 4 дня вернуть не могут, повезет попадется нормальный специалист. Но в основном, все разводят руками. Через 3 дня назначили курьера, уже обрадовался. А потом звоню курьеру, а он даже ехать не собирался.
Решать будем через суд, другого языка не знают.
Классный пункт выдачи, отличные сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь.
Отдельное спасибо за таких сотрудников руководству.
PS для тех кто в танке и не понятно как выпустились из начальной школы (1-4 класс):
Друзья, давайте кончайте жаловаться на то что вам не выдали ваши посылки без паспорта. Информация о том, что посылки выдаются по документу удостоверяющему личность говорится на сайте, а в приложении.
Сдек как Сдек, в ближайшие время пункт приема и пункт выдачи разделят на два отдельных входа для удобства клиентов.
Не понравилось отсутствие примерочной, получал вещи толком не примерить,.
Ужасно поведение персонала. озвучила товар для перевозки, в ответ мне просто в лицо посмеялись. Хотя там не было ничего особенного. Далее девушка, которая занималась отправкой моей посылки, начала брать без спроса вещи из посылки и разглядывать их. Не первый раз отправляю посылку сдэком, но именно от этого пункта очень неприятные впечатления