Отличный ПВЗ. Много раз пользовался его услугами.
Всегда только положительные впечатления.
Сотрудники грамотные и компетентные, очень вежливые и внимательные к людям.
Всё вопросы решаются быстро и профессионально.
Рекомендую всём.
Это худшее, что со мной случалось. На пункт пришли 2 письма 10 января. С обязательной доставкой курьером. Так как у получателя нет возможности забрать самому. Я 3 раза обращалась в службу поддержки, мне 3 раза ставили доставку на определенное время, просто висит доставит курьер, через 3 дня меняется на готово к выдаче в пункте. Это просто издевательство. Завтра еще истекает срок хранения. Письма просто уедут назад. Почти 2 т. отдала за письма.
Живу в г. Аркадак, Саратовской области. CDEK пользуюсь лично я не часто, но знаю очень многих людей которые пользуются им регулярно. Ближайшие пункты от нас находятся на расстоянии 50 км как раз в Балашове и Ртишево. Когда Вы откроете CDEK у нас в Аркадаке.
Ужасный пункт ! Просьба высшего руководства обратить на него внимание. Дозвонится до него не возможно. Забрать приехать посылку с района приходится несколько раз приезжать. Что очень неудобно и накладно.
У меня купили воск пчелиный , оформили через авитодоставку.
Приехал нехотя в СДЭК , зная что будет очередь.
Отстоял. Так не приняли воск даже с оплаченной авитодоставкой.
Сначала искали в своих правилах разрешено ли им отправлять воск.
Потом оказалось - он не опасен.
Но , под него должна быть установленная упаковка , какая они не знают , но то , что доплачивать за неё знают точно.
Ужаснейшее отношение к клиенту.
Пришлось покупателю отменять заказ и выбирать почту - там проблем не бывает и цена всегда адекватная , при быстром обслуживании.
Никогда более не воспользуюсь услугами этой транспортной.
Под авитодоставку она не годная - разные размеры посылки , у авитодставки они большие , а у СДЭКА маленькие.
Для того , чтобы отправитель доплачивал , считаю это обманом.
Получала все время товар, хороший, вежливый персонал, спасибо ребятам, терпеливо толерантно относятся к толкучке и к к каким то вопросам, если нужно что то уточнить, все объясняют, доходчиво, как знают так и объясняют, как говорится чем мог, тем помог! Рекомендую!
Часто пользуюсь их услугами доставки заказанных товаров. В целом довольна качеством обслуживания. Единственный минус - несколько раз приходила получить свой заказ, а терминал на оплату картой не работал, приходилось идти сначала искать банкомат, снимать наличку, и вновь возвращаться в СДЭК за своим заказом. Это и потерянное время, и нервы, и физические неудобства.
Наладить оплату картой - и всё будет ок
Был один раз. Отработали штатно, прилично. Удобная конторка в нужном месте и лёгкий транспортный доступ, парковка.
Людей не запомнил, значит всё нормально.
Доставка 👍 четко и быстро.
В самом помещение недостаточно освещения, было бы побольше света на том месте где упаковываешь и вскрываешь для проверки посылки.
Ребята работают четко! Довольна доставкой, быстро и качественно. Просто как пример: из Санкт-Петербурга мне был доставлен столовый сервиз, учитывая хрупкость - была удивлена аккуратностью доставки. Товар пришёл через 2 дня после отправки из Питера
Это отделение просто какая-то аномалия, то программа виснет, то не работает, то технический перерыв, то оплата только наличкой. Идёшь к ним за посылкой и гадаешь получиться её забрать или нет.
Ужаснейший пункт обслуживания, неделю курьер не может привезти посылку, в посылке дорогостоящий товар, либо курьер его присвоил себе, либо потерял поэтому не могут выдать, телефон не отвечает, на голосовые в почтовом ящике не реагируют.
Хороший пункт выдачи , сотрудники всегда помогут , если у вас возникли какие-то трудности. Время ожидания зависит от наплыва получателей , а других нареканий нет
Не можем четвёртый день дождаться курьера. В таком маленьком городе - это позор для службы доставки. Телефон горячей линии не работает и переводит звонок на автоответчик, от которого толку - ноль. Компания не ценит своих клиентов, так что не советую.