Нигде в сообщении не было указано, что нужно предъявить паспорт. Сотрудник даже не сказал, что можно заполнить анкету для получения посылки без паспорта. Трата времени! Больше никогда не буду заказывать сюда доставку.
Молодой человек очень груб!!! Пытается навязать доп.услуги! Сказал что если я не куплю у него обрешетку для своей посылки , то она придет в пункт назначения вся раздолбаная! А я так то не стекло и не хрупкое отправлять хотела! Очень не приятно обслуживаться по этому адресу!!!
Быстро, качественно, приветливый персонал. На данный момент 5 из 5. Маленькое помещение для клиентов к минусам не отношу, но для кого-то может быть критично.
А
Анонимный отзыв
8 января 2021
Вруны работают в этом отделе. 06.01.2021 хотел отправить посылку, но мне молодой человек сказал что зависла база на компьютере и работаю только на выдачу посылок, я спросил только у вас нет сказал по всему городу. Я ему не поверил поехал по ближайшему адресу просп. Кузнецова, 11, корп. 2 и там спокойно отравил.
Не рекомендую Вам данную компанию:
1. Груз недовезли, частично не выдают.
2. Не предупредили о частичном приходе груза, потерял время.
3. Менеджеры не владеют информацией и не контролируют процесс, не знают когда груз прибудет полностью.
4. Бросают трубки, отказываются отвечать на вопросы, не сообщают свою должность.
В общем, сервисность и ответственность отсутствует.
необоснованно отказали в отправке груза. товар, который в других пунктах принимали к отправке уже много раз без вопросов, в этом месте вдруг оказался неугодным. видимо, у каждого рабоника свой персональный список запрещённых к отправке предметов.
Ужасное обслуживание, работают черепахи, все очень медленно и грязно. На новогодние праздники вообще не работали, т.е. в выходные дни забрать заказ было невозможно! Потратила 30 минут, чтобы только получить свой заказ!
Оператор "рука-лицо". Не принял отправления ссылаясь на отсутствие паспорта. Хотя давно пользуюсь сервисом этой компании и везде достаточно номера телефона. потратил зря время.