Лучший из пунктов сдэк, с которыми мне доводилось работать. Если вы физ лицо, то из плюсов внимательный, лояльный персонал, большое количество мест для парковки на улице и в ближайшей дворовой дороге, обычно есть место прямо около входа. Если вы планируете заключать договор со сдэк, то присмотритесь к этому отделению. Менеджеры Максим и Евгений работают с полной отдачей, по каждому моему вопросу не только ищут ответы по своей базе, но иногда даже шерстят интернет в поисках ответа. Причём, я не являюсь их клиентом, у меня договор с другим ПВЗ. Особенно удивило, что они способны запомнить клиента и в следующий приход сказать "вы в прошлый раз спрашивали, мы посмотрели... ".
Не знаю, насколько "заказно" выглядит мой отзыв, но я действительно в восторге от ребят, работающих там. Если бы СДЭК разрешал менять менеджера, я бы перезаключил договор, чтобы работать только с этим ПВЗ.
Раньше была пленка, скотч, ребята советовали как лучше упаковать. Сейчас «платите деньги» пленка за деньги, коробка самая большая, то есть все по максимальной стоимости. «Не нравится, обмотаем стрейч и отправим как есть, доедет/не доедет нам без разницы» желание пользоваться данным пунктом резко пропало.
Прилетела в СДЭК в 20:43, мне срочно надо было отправить подарок подруге. Так как товар надо показать перед отправкой, то ничего не упаковывала. Взяла с собой упаковочную бумагу и все принадлежности (подарок ведь должен быть красивым).
Молодой человек (имя я не спросила, но в документе об отправке числится, что он - Есипов Максим) сразу понял всю важность для меня данного мероприятия, принес коробку, примерил, что все подходит, выделил место, где я могла комфортно расположиться и быстро все упаковать, принес разноцветные скотчи, чтобы добавить праздника на коробку. Не торопил, помогал и быстро все оформил, за минуту до окончания рабочего дня.
Спасибо большое за отзывчивость и готовность помочь!
Пункт выдачи просторный, чистый, огранизовано комфортное место для ожидания и место для упаковки.
Один из лучших и спокойных Сдэкоф в мск. Все культурные как в Питере, только без наркоманов и сятины. Жаль нельзя рядом паркануться, приходится тяжелое руками подносить в подъезд.
Отличный пункт выдачи с удобным подъездом,хорошей доступностью ,ни каких шлагбаумов нет
Отдельное спасибо всем ребятам на пункте .Всегда помогают с грузом , очень внимательные и отзывчивые .
Теперь пользуюсь только данным Пвз .
Долгие годы пользовались пунктом на Балаклавском проспекте ( никогда проблем не возникало, все было четко понятно и без косяков) Но тут открылся пункт на Сумской и мы были рады открытию, так как он оказался по пути домой. Ребята вежливые, отзывчивые, стали пользоваться этим пунктом чаще. Но с одной из последних отправок менеджер проявил не внимательность и сумма отправки упала на плечи продавца ( то есть меня) Никаких компромиссов найти не удалось. Накладные на отправку я делаю самостоятельно, по этой отправки нужна была обрешетка, я пришла как обычно с готовой накладной и просьбой добавить обрешетку в накладную ( делаем так не первый раз. так как менеджер по телефону мне сказала, что в данном пункте оформить обрешетку можно только подобным образом, сейчас конечно оказалось что не только ) Работник данного пункта утверждает, что его ни о чем не просили, то есть по его логике у меня клиент платит только за отправку, а обрешетку я в этот раз решила оплатить сама еще и с ним вместе оформить. Неприятный случай и не приятный человек, больше этим пунктом пользоваться не буду. А тем кто пользуется совет перепроверяйте все за работником с сальными русыми волосами, он косячник.
Отправляла две посылки перед Новым годом, думала не успеют дойти, но сотрудник помог с отправкой и обе посылки пришли за 2 дня и стоили нормальную сумму
Ужасная служба доставки и курьеры, которые доставляют заказ на дом. Доставка с 9-18, курьеры спят, дом находится рядом с пунктом выдачи . Не рекомендую. Заказ во время не пришел
У многих посетителей из-за одной только головоломной лестницы, больше желания посещать этот пункт не возникает.
К работникам притензий нет. Но такой вход....
Отлично произошла отправка письма. Все быстро и чётко. Ребята на все вопросы ответили, никаких проблем не было, у меня с собой не было паспорта, показал им с своей страницы с гос услуг. Проблем никаких не составило.
Отличная,оперативная работа сотрудников пунка.
В дополнении-нашли,потерянный мной картфолдер.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Н.
Знаток города 20 уровня
1 декабря 2024
Понравилось все , может с местами парковки было бы даже идеально уже)). Ребята спокойные , вежливые, нет ощущения , что вышел из дома и общаешься с чужими людьми.
Новое отделение в тихом месте; вежливый персонал, быстрое качественное обслуживание.
Всегда короткие сроки.
Ни разу не было потерь или каких-то проблем.
Все пять звёзд из пяти.
Район достаточно плотно застроен Так что, дорогие соседи, пользуйтесь, наш теплое ламповое домашнее отделение.
Данное отделение СДЭК создает массу неудобств жителям дома, в котором арендуют помещение у ЖСК Экспериментальный. Постоянно курьеры нарушают правила ПДД, используют знак пешеходного перехода для маневров курьерских машин, а пешеходы вынуждены обходить и обтирать курьерские машины. А также используют пешеходную дорогу для парковки своих курьерских машин. Неоднократно подавались жалобы в ГИБДД на эту контору. Бизнес бизнесом, но правила ПДД никто не отменял. Хочется заменить, что данный пешеход единственный, что им пользуются и дети, и пожилые люди, и мамочки с колясками. Совесть надо иметь, товарищи коммерсанты, а не только свои карманы набивать и создавать неудобства всем вокруг. С появлением СДЭК в доме появились тараканы, и исчезли парковочные места для жителей дома, т.к. теперь их используют ваши курьеры.
Очень нравится компания СДЕК. В данном пункте был 2 раза. Получал посылку и отправлял письмо. Всё быстро, чётко, сотрудники приветливые при необходимости помогут и проконсультируют. На данный момент нареканий нет. Рекомендую.
Хорошие, приветливые, тактичные, терпеливые сотрудники-ребята, всё время спрашивали чем могут помочь, не выгоняли пока мы с дочкой перекладывали посылку из коробок в удобнопереносимые чемоданы, не чувствовалось упреков с их стороны и дискомфорта. Спасибо за работу.
Хороший персонал, отличное обслуживание! Удобное месторасположение, но пандус совсем не подходит для людей с ограниченными возможностями и с детьми на колясках.
Пандус шикарен у этого пункта , особенно впечатляет то что они принимают посылки до 75 кг. Если у вас 70 кг , то будете корячится . Сотрудники помогают , спасибо им , но больше не приеду сюда .
Хороший пункт, ребята просто молодцы, но найти сходу не просто- напишите что вход с торца здания и будет понимание)))
Работают хорошо и понятно..по Москве и области два дня доставка,а в Рязань доставили за сутки... Очень удивили оперативностью.
Создают неудобства жильцам дома 21к1. Курьеры совершают маневры на размекте пешеходного перехода, чем регулярно нарушают правила пдд. Машины заезжают на пешеходную дорожку, где ходят люди, которые им делают замечания, а они в ответ хамят. И им в головы даже не приходит, что они нарушают правила пдд. Курьеры занимают парковочные места возле дома, пока таскают свои баулы туда-сюда, а жители дома не знают где теперь ставить свои машины. Поддержу предыдущий отзыв, при появлении сдэк в доме появились тараканы.
Отличный пункт сдэк, просто супер, персонал и обслуживание на высшем уровне!! Есть пункт ближе к дому, но там вечно какие-то проблемы, накладки и тд… здесь же все без проблем. Рекомендую
Пользовался услугой отправки посылок. Случаи не стандартные. Персонал подсказал и проконсультировали как лучше оформить. Всё быстро и минимум усилий. Нравится данная служба.
3
iJ
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2023
Отличный приятный пункт СДЭК, в отличии от многих на районе. Дружелюбный, отзывчивый сотрудник Максим Е-в. Всё хорошо 👍
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Московенко
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2023
Спасибо большое сотрудникам этого пункта выдачи. Очень доброжелательные и вежливые. Особенно Недоспасов Максим.
В пункте светло чисто, есн кулер с горячей и холодной водой.
Приятно заходить сюда.