Оформлял возврат в интернет-магазин — сотрудница чудесным образом накрутила доставку на 1300+ рублей (при том что доставка самого заказа стоила в два раза меньше) в другой район Москвы и требовала физический адрес интернет-магазина 🤡 Попросил тариф подешевле, сказала «это самый дешевый» — разумеется, в накладной после оплаты оказался «супер-экспресс». В поддержке уже потом объяснили что оформили неправильно, а возвраты и вовсе приходят в пункты выдачи, дали форму для возврата средств.
Самое худшее место сдэка...
Отправлял посылку, сказал чтоб положили в решётку, и чтоб подписали что хрупкое.
По факту, человеку приходит посылка и что вы думаете?
Упакована в стрэтч плёнку и сверху чёрным пакетом... Без решётки...
Соответственно, товар пострадал прилично.
Написал в поддержку, они скажем так, вежливо отказали в компенсации...
А тк товар был важный и дорогой, буду обращаться в суд!