CDEK
176 отзывов
14 октября 2024
Вежливый и доброжелательный персонал.
8 июня 2023
отправление курьер не довез в назначенный день, тк «не успел»
на следующий день в согласованное с оператором время курьер не доставил, как выяснилось ему не «не выдали».
где отправление никто не знает.
операторы отвечают быстро, но нет конкретики ни во времени, ни в дате доставки, отправленной «экспресс» доставкой.
3
22 февраля 2023
Мало места, но, не смотря на то, что достаточно неуютно, за счёт чудесной оперативной и очень слаженно работы коллектива точки - всегда уютно и приятно.
15 октября 2023
Добрый день! Не возможно дозвониться по указанному мобильному номеру телефона, это уже не впервые раз!!! Вопрос: зачем указывать телефона, если трубку не берут? СДЕК ОШАРСКАЯ 14
1
22 марта
Все хорошо, быстро, помогли оформить посылку
28 ноября 2024
Вежливый персонал
27 августа 2022
Удобное расположение в центре города. Быстрое обслужиаание, но для получения требуется предьявить паспорт. Нет парковочных мест, особенно в будние дни.
1
22 сентября 2023
Заказали доставку из Махачкалы в Казань07.09.23 ,должны были получить 14.09.23 сегодня уже 22.09.23 . На звонки не отвечают не перезванивают!
1
18 марта 2024
Отзывчивый персонал, чисто и аккуратно
26 октября 2023
Отвратная конторка!!! Сроки доставки не соблюдаются НИКОГДА! Внятных объяснений добиться нереально, дежурная фраза -приносим свои извинения за доставленные неудобства!!
6 октября 2022
Приехал забирать посылку, оплатил при отправлении из другого города. Приехал где забирать, сказали что оплата при получении. Чеки мои посмотрели, но сказали, что посылку не отдадут. В итоге грузчиков оплатил просто так, потратил время, ещё и посылку не отдали. Сейчас сижу пишу претензию что бы только начали разбираться
Минус время, минус деньги, минус настроение на сегодняшний вечер и посылки так и не получил
5
8 ноября 2022
Курьер не перезвснивает за час, не возможно связаться с горячей линией, отвечает робот, курьер не смотрит сообщения от голосового бота, при изменении даты и времени доставки, целый бень был потрачен впустую, пиождала с9 до 14, никто не перезвонил, отвратительная работа компании, нп считаются с интересами клиентов
4
3 сентября 2023
Отвратное отношение к клиентам. Неграмотный персонал прикрывающий свое незнание регламента компании тем что услуге нельзя оказывать и все тут.
1
16 августа 2023
Пришли к закрытию, без очередей, понравилось, что быстро все оформили и сделали. Ждём прибытие посылки)) опрятный отдел
23 июля 2023
Очень вежливый клиентоориентированный персонал, быстрое обслуживание
12 июля 2022
г.Иваново СДЭК это шарага.
1. Не предложили и не упаковали в стрейч-пленку.
2. Почему-то габариты сумок измеряют по длине лямок, ручек. ( высота сумки становится на 20-30 см больше)
3 Так как мест было 6, то был запрос на доставку груза из дома до пункта. Ответ убил своей простотой - для этого есть яндекс такси.
4. Груз прибыл истрепанный и с нарушением целостности, наличие пропажи ещё не проверялся.
1
5 января 2024
Не подралось данное отделение. Входя, слева и справа завалы. Девушка на рецепции разговаривала нехотя, на вопросы отвечала натужно.
7 декабря 2022
Сдек стал очень дорогим!!!
Отправил груз , деньги взяли за каждую мелочь, даже посчитали обрезки бумаг +50 руб. для обкладки товара в картонной коробке. В итоге отправка обошлась в 1250 руб. поспешил отправил.
Когда тот же самый груз в Почте России обошелся бы в 456 руб, отправка в Екатеринбург. Разница ощутимая, больше не буду работать с этой компанией!!!
3
5 января 2023
Пыталась забрать посылку 05 января., подъехала..Закрыто. Все абсолютно пункты СДЭК работают до 20, эти до - 18 часов и 5, и 6 . 7 отдыхают.
Безобразный график! Больше никогда доставку сюда не выберу !
Зачем открывать пункт, если работать нет времени или желания??? 1*
1
4 января 2023
Асатрян Ани , хочу выразить благодарность за ее работу , Помогла упаковать посылку , внимательна , доброжелательна!
1
13 августа 2021
Мелкие грузы доставляют нормально, быстро, но стоило 1 раз обратиться с крупным грузом, разбитым на 2 части: большая и тяжелая + легкая и поменьше (в ПВЗ до 80кг) - начались проблемы... Доставили с опозданием на день 1 часть (меньшую), вторую часть доставили на 3 дня позже срока, причем оповещение, что груз доставлен пришло до открытия ПВЗ. Я туда приехал и узнал, что груз не доставлен. Уехал, спустя полчаса позвонили, что груз на этот раз доставлен...
Кстати, по частям груз тоже нельзя получить.
Впечатления отвратительные остались, больше по крупным грузам СДЭК - НИКОГДА!
2
27 июня 2023
Очень очень очень долго длится очередь на получение заказа. А если перед тобой еще и отправляют посылку, то все, пиши пропало👎
2
20 февраля 2024
Самый вежливый персонал из всех сдэков
1
24 марта 2023
Доставляли груз из Москвы в Нижний Новгород, оперативно и качественно, на 5+
1
23 октября 2022
Всё быстро приняли, помогли упаковать. Персонал отзывчивый. Расположение удобное.
2 декабря 2022
Не отдают посылки без паспорта, почему другие доставки могут по правам отдать а вы нет? Так я вам скажу, сдек_ид продвигаете? Больше никогда через вас не закажу ничего, катитесь н…
2
1
22 февраля 2024
Припарковаться негде , внутри все завалено посылками ...
24 ноября 2022
Жду посылку из Краснодара в Нижний Новгород, доставку оплатил сразу, на сайте, должна прибыть до 18 ноября, отслеживаться перестала 15 числа, сегодня 24. Связывался по горячей линии Сдэк, для получения информации, видимо сколько операторов, столько и мнений, одни предлагают подождать недели две и обещают компенсацию, другие ничего не обещают, называют себя лишь посредниками, и предлагают разбираться с отправителем. Раньше считал сдэк серьёзной транспортной компанией, пока не убедился в обратном на своём опыте. Отправление 1377731467.
2
12 декабря 2021
Требуют оригинал паспорта, штрих-кода мало (фото паспорта на телефоне не подходит). Единственное место, где мне нужен был оригинал – аэропорт. Теперь ещё это СДЕК. Но это вопрос в целом к их системе.
Касаемо отделение на Ошарской – совковый администратор. Надменное общение с высока. Каждое её слово - как одолжение для коиента :) Буду избегать доставок через СДЕК
4
11 ноября 2023
Четкое обслуживание. Вежливое обслуживание!
14 ноября 2024
Ужасное отношение
26 сентября 2022
Работал с данной ТК и все было круто! Но тут что то пошло в ней не так, они стали *** грузы, и *** голову с доставкой. Как по мне если вы обещает доставить груз в срок то должны отвечать за слова! А когда вы *** со сроками вы подставляете этим самым своего постоянного клиента который своим клиентам обещает доставку груза в срок.. Вообщем выводы сделал, ТК данную менять нужно подход не серьёзный, менеджеры *** груз найти не могут и отправить.
1
16 ноября 2024
Всё отлично!
11 мая 2023
Одна из самых странных ТК. В целом и задержки и порча груза в пределах разумного. Есть гораздо хожу ТК.
2 мая 2023
Здесь всегда хорошо! Очереди небольшие...времени всегда мало.
1
15 ноября 2022
Выдача товара только с паспортом. отсутствие клиенториентировости. Что за прошлый век. Больше не будем оформлять доставку через эту компанию.
2
25 мая 2022
Безобразная служба поддержки. Дозвониться нереально. Всё в чате в приложении. То есть, чтобы заплатить деньги компании СДЭК нужно быть очень целеустремлённым человеком. А компания СДЭК так и быть обслужит. Жаль нет опции поставить минус 10
2
30 сентября 2021
Это не фирма, а сплошной кошмар. Держат посылку уже 4 дня. Все документы перепутаны, суммы оплаты в чеке указывают неверно. Дозвониться в тех поддержку практически невозможно. Сайт постоянно висит. Посылку отследить невозможно. Ни по номеру заказу, ни по телефону. Выдаёт или ошибку, или что такой посылки нет. Если доставка сорвалась, уведомляют часа эдак через 4.
2
1
1 августа 2021
не люблю писать отзывы, но тут уже невозможно терпеть. к сожалению, из-за работы приходится регулярно ходить в это отделение. в отделении работает полная девушка со светлыми волосами. абсолютно некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник. ведёт себя по-хамски со всеми. не было ещё ни разу, чтобы после визита к вам, не было испорчено настроение на весь день. директор Дмитрий, про которого тут пишут, обратите внимание, пожалуйста, на данную девушку. из-за ее поведения и ощущения вседозволенности, создаётся впечатление, что главнее ее там никого нет.
10
2
18 октября 2022
Все отлично! 5 звездочек.обращалься не один раз.доставляют посылки вовремя.нет никакой грубости с клиентами.буду опять к ним обращаться.
1
10 октября 2022
1364578274 это номер заказа. Получал в постамате Нижнего Новгорода, постамат завис, оплатил два раза по 400 руб. Деньги до сих пор не вернули. Прошло 10 дней. Буду подавать в суд
2
22 ноября 2022
Персонал приветливый, быстро обслуживают, доставка качественная
22 декабря 2022
Удобно расположен, внимательный и грамотный персонал
1
2 ноября 2022
Компания не в тренде со временем идёт. Никто её менеджментом не занимается. По-старинке собирает паспортные данные, что вне закона
2
12 октября 2024
Быстрая обработка заказов и точные сроки доставки.
27 августа 2022
Заказывал с Павлово в Нижний Новгорд , 50 км , 4 дня везут и до сих пор нету ., отвратительно долго , не рекомендую ! Выбирайте народ до со доставки ! Черепаха быстрее
4
17 июля 2024
Наложка оплачивающаяся ДО отправки заказа. Это где такое увидели упоротые сдековцы?
3 января 2022
Курьер 30 декабря сообщил что не успеет привезти посылку и предложил оставить её в офисе. Офис закрылся на праздники. Спасибо за "качественный" сервис. Режим работы на сайте СДЭК - стандартный.
4
20 января 2023
Мог бы поставить 0 поставил бы. Работает жирная и неопрятная хамлушка, которая позволяет себе оскорбления!!!
1
19 ноября 2021
Отвратный офис, персонал ужастно хамский. Нахамили открыто, довели до истерики. Спасибо директору Дмитрию, что решил мой вопрос. Я считаю, что сдек не самая дешёвая компания по перевозке грузов, поэтому учите свой персонал общению с людьми. Девушки на ресепшене просто хамки. Больше ни ногой в дек.
3