По номеру телефона вообще не дозвониться, сбрасывают
3
1
Ольга
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2021
Служба доставки это ужас какой-то! Заказывала доставку до двери курьером. Мало того, что доставку постоянно переносили по различным причинам, так ещё и не информировали об этом. Такое чувство, что операторы на телефоне вообще не контактируют с курьерами. 2 недели не могли доставить товар. В итоге забрала сама из пункта выдачи. Деньги за курьера не вернули, «не вы плательщик по накладной»! Пояснить это отказались. Вот и заказывай доставку курьером у крупной компании! Отношение к клиенту отвратительное.
Отвратительная служба доставки, никому не советую связываться! Берут заказы на доставку и не выполняют! Обратной связи нет, оператор он-лайн чата перестает реагировать на вопросы клиента вообще, если не может ответить. Менеджер по претензиям также, кроме отписок с извенениями от лица компании, ничего не делает, проблемы не решает. В результате, для того, чтобы получить оплаченную с доставкой покупку, пришлось ехать её забирать самостоятельно, у них на складе, ещё 50 км! Не связывайтесь, если не хотите получить испорченное настроение, потерю времени и денег!
Уже много лет пользуюсь Сдэком. Серьезных проблем не возникало. Конкретно этот офис сдэка работает на твердую четверку! Есть некоторые недочеты, но никто не идеален 🤷♂️
Хуже чем почта России, с СПб до Кингисеппа доставка курьером 5 дней!!! 5 дней за штуку рублей!!! В выходной день вам никто ничего не привезёт!!!! Фантастическая служба доставки!
Отстойная организация!!! Ребята если вы надеятесь что посылка дойдет быстро то вы ошибаетесь. До СПб везут неделю. Задумайтесь прежде чем связываться с этой конторой.
Хорошая компания, правда один ящик эатерялся, ждали возвращения! В итоге вопрос разрешился, правда были повреждения груза! Остальные пришли в норме , и потеряшек не было!
Отвратительное качество обслуживания... то программа не работает, то интернета нет, то Путин виноват. Огромные очереди и два ничего не понимающих оператора...
Самая лучшая, на мой взгляд, служба доставки. Заказы приходят день в день, а иногда и раньше указанного срока. О доставке всегда сообщают вовремя смс оповещениями. В целом всем довольна. Буду и впредь заказывать доставку через эту организацию.