Создают проблемы на ровном месте себе и клиентам, якобы «очень заботливая система» о безопасности наших уже оплаченных посылок, а по факту, не совсем понятно как при получении можно требовать соответствие имени в заказе и в паспорте, если основное ПОДТВЕРЖДЁННОЕ связующее звено с заказом (идентификатор) - это номер телефона, а не паспортные данные (которые в таком случае должны запрашиваться при оформлении отправления у отправителя). Юридически глупость полная.
Плюс есть вопросы по срокам доставки (на протяжении довольно долгого периода). Например, по Домодедово последняя посылка шла 2 дня (это уже после того, как прибыла в город). За это время можно было пешком обойти все пункты выдачи)
В общем, даже почта России работает в последнее время оперативнее.
Не советую (или в очень крайнем случае, если нет альтернативы).
Дату доставки согласовал с оператором на одно число (на завтра), курьера нет, пишу им на сайте онлайн, они говорят, что у Вас дата доставки на другое число, аж через 3 дня. Я им говорю, что у Вас все разговоры пишутся, прослушайте. Сказал им даже время звонка и его продолжительность. Спецом запланировал никуда не ехать, они так просто опрокинули с доставкой. Разгильдяйское отношение. Даже доставку не могут оформить и сделать по согласованию.
Суперпозитивное обслуживание! Девушка в хорошем настроении и дарит его клиентам, заряжая позитивом. Рад что приехал сюда вторым пунктом выдачи - настроение родняли, потому что в первом где сегодня был мне его испортили. Вообще удивляюсь - какой принцип набора сотрудников в «дикую фиолетовую ягоду»? Ощущение, что чем больше человек не воспитан, чем более кислое у него лицо, чем меньше у него манер, тем он более подходит.
Была там один раз и то еле нашла , на Яндекс картах показывает в обще другой дом , благо местные помогли найти СДЭК , но предварительно я мин 10 ходила кругами . В целом нормально обслужили ,но вот это хождение и поиск меня добили
Ужасно, что таким крупным транспортным компаниям как Сдек разрешают снимать офисы в многоквартирных жилых домах. Наверное, они и сами не рады, ведь с парковкой во дворе вечная проблема. Выбешивает, когда очередной <s>алень или еще хуже таксист</s> клиент сдека встает на аварийке на выезде со двора..
Один плюс - в воскресенье не работают.
Зачем вы заставляете людей лично ходить к вам с паспортами? Люди могут быть в отъезде, в больнице, беременны, да просто заняты более важными вещами. То что вы должны выдать товар тому, кто указан в накладной, ваш внутренний процесс. Зачем перекладывать его на плечи клиента? Почти все уже решили этот вопрос с помощью авторизации по коду, смс и тп.