Пришли с просьбой отправить товар в другой город и конечно уточнить стоимость(хотя бы предварительную). Нам сказали: «Принесите, посмотрим» (это понятно так как нужны габариты посылки). Принесли(товар был в машине), и прямо сразу нам начали упаковывать его, не сообща стоимость доставки. Упаковка тоже желала лучшего, товар был упаковали наполовину картоном и обмотали полностью плёнкой, вот и вся упаковка, защиты ноль (при транспортировке, та часть которая была без коробки по-любому бы пострадала). В итоге сообщили сумму доставки которая была гораздо дороже, чем стоимость самого товара.(Разумеется ни отправителя, ни покупателя такая сумма не устраивает). После отказа потребовали сумму за упаковку, которой как таковой не было.
Сервиса хуже не видела.
В помещении было не чисто, повсюду мусор, даже неприятно находиться в таком месте.
Больше ни при каких обстоятельствах не обращусь к ним.
Получать посылки отправленные из других городов ещё можно. Но отправлять отсюда посылки - нет.
По началу появления пункта СДЭКа стоимость отправки посылки была совопоставима с почтой,теперь вдвое дороже! На почте можно отправить посылку в 2 раза дешевле! А качество обслуживания и сроки доставки практически одинаковые с почтой. График работы,даже у почты(которая в 5 минутах ходьбы) удобнее! Персонал обслуживающий как ,,снежная королева,,! В чём СДЭК интереснее и выгоднее,чем почта,непонятно.
.
Хочу выразить огромную благодарность и почтение сотруднице Елене за оперативную работу, отзывчивость, понимание и конечно же милую улыбку. Очень милый и добрый человек. Советую всем данную службу доставки, не пожалеете о сроках и обслуживании.
Заказ оформила 15 октября, получила только 22 ноября. С поддержкой держала связь через чат в телеграм. Куртка соответствует заявленным на сайте параметрам. Неудобно, что только по 100% предоплате оформление и нет постоплаты
Вежливый персонал очень симпатичная девушка знает своё дело и вообще это очень хорошо что в Нашем городе появилась транспортная компания раньше приходилось ездить в Рязань
Заказывала подарок в книжном магазине с определённым интервалом доставки. Специально выбрала время с 18:00 до 21:00, так была за городом и за пару часов до назначенного времени должна была добраться до дома. Курьер решил привезти заказ в 14 часов. В итоге пришлось отказаться от заказа, неприятный осадок, придётся срочно искать книгу по всей Москве!
Товар пришел в целой упаковке, быстро! Внимательный и вежливый персонал! Всем знакомым советую по возможности пользоваться этой транспортной компанией!
Не обращайтесь в это доставку((((Врут и не краснееют
. Просили самую быструю доставку. Готовы были заплатить. Уверили что документы будут в пятницу. А по факту придут только в понедельник. Обманьщики
Я вынуждена быть постоянным клиентом—в среднем 2 раза в месяц получаю посылки— но отношение персонала— это что то! Нулевая клиентоориентированность, недоброжелательный тон и недовольство практически неприкрытое. Слова здравствуйте, досвидания и пожалуйста девушке- приемщице не знакомы((
В воскресенье выходной ,это не очень хорошо.Не у всех есть возможность забрать заказ в простые дни, неужели трудно сделать для удобства людей .Мало того что работают с 10.Все пункты выдачи работают ежедневно.Вобщем бардак,и руководству наплевать.
Вежливое, внимательное обслуживание. Часто получаю посылки, проблем не возникало ни разу. Удобное расположение офиса, долго ждать ,без причин, ни разу не приходилось
Вот если бы можно было, я бы не одну звезду поставила, а минус 10. Оплатили доставку курьером и что!?.... Мало того, что посылка шла неделю, хотя здесь между нашими населенными пунктами 2 часа езды..... Так ещё 6 день наши документы лежат.... И курьер их доставить не может. Что за издевательство? Раньше смеялись, что Почтой России посылки долго идут, так СДЭК перещеголял..... Очень после подобного хочется к вам обращаться! А самое, что ещё больше бесит, каждый раз звоним и вы говорите, что завтра точно будет.... Как верить вам, что вы решаете проблему???
Скорость доставки - выше похвал. Но не понятно, почему не пришла смс о доставке? И почему пропал мой СДЕК-ID? Молодой человек, работающий в пункте выдачи - грубиян. Не первый раз разговаривает так, словно не я - клиент, оплативший услуги, а он - хозяин, а я слуга. Возникает желание, видя его на пороге, развернуться и не заходить. Если он курьер, а не менеджер, пусть молча сидит! Девушки молодцы, претензий нет.
Да, я очень рада что в нашем городе появилась такая компания, вчера отправляла посылку парень который там был очень доброжелательный, я читаю ваши отзывы про этого парня, но вы бы встали на его место, так что мне очень нравится удобно и быстро.
Конкретно к СДЭК, вопросов нет. Из Владивостока чуть больше недели. А вот получить в пункте проблема. Сотрудники абсолютно не компитенты. На двух сотрудников один ПК. Очередь чтоб распечатать. 21 век блин.
Отзывы о ТК только положительные, к сотрудникам вопросов нет. Заказ с Питера пришёл на четвёртый день. Второй заказ жду, надеюсь мои отзывы оправдаться.
Не знаю почему негативные отзывы о компании. Очень хорошо, что в Скопине появилась транспортная компания. Уже 4 раза заказывал доставку - без проблем! Даже из Карелии посылка доехала за неделю. Успеха и процветания компании СДЭК!
Так вроде ничего дождались наконец своей 📦
Но вот парень работающий там совершено не умеет общаться с людьми грубиян
Больше даже желания нет туда заходить ((