Сотрудники этого пункта выдачи работают прекрасно. Особенно менеджер сопровождения Мария. Всегда на связи, решает любой вопрос быстро и качественно. Благодаря ей работа со СДЕКом стала приятной эффективно. Спасибо большое Марии!!!
Ставлю единицу этому пункту выдачи за максимальное не уважение к своим клиентам. Повесили табличку перерыв 10 минут и ушли. Когда ушли, на сколько ушли информации нет. Свои дела работники должны решать в личное время.
Да, все чудесно. Аккуратно, чисто, тепло, светло, девочки вежливые, приветливые, если что не понятно, Обьяняют, если что не понятно подскажут пользуюсь этой точкой выдачи не первыйраз
Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье за ее человеческое отношение и желание помочь. Была сложная отправка посылки - Дарья была всегда на связи, даже не в свое рабочее время. Оперативно отвечала на вопросы и старалась помочь. Большое спасибо!
Надеюсь, что руководство обратит внимание на этого сотрудника.
Сам по себе пункт СДЕК хороший, но находится в жилом доме с закрытой территорией на дороге машину не оставить и во двор тяжело попасть даже пешком. Поэтому если что-то тяжёлое, то лучше выбрать другой пункт выдачи.
Вежливый , но не компетентный сотрудник СДЭКА накосячила несколько раз при отправке(
Ворота на въезде закрыты, пришлось идти пешком до пункта. По жаре и с коробками.
Пожалуй, сменю пункт получения и отправки.
Две звезды только за вежливость девушки.
Проблем с получением ни разу не было, но неудобно, что вход на территорию только через калитку. Тем, кто не проживает на территории приходится обходить через ворота дельше по улице.
Быстро выдали посылку,помогли оформить сдэк id , территория бывает закрыта но на воротах есть табличка с номером телефона для открытия ворот. С парковкой проблем нет.
1
Сергей Кочетков
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2023
Отвратительный пункт выдачи! Пришел отправить посылку в Казахстан. Сотрудница тут же стала причитать, что это плохая затея и стала меня отсылать в Почту России. 🤦🏻♂️ отличный корпоративный дух! Долго рылась в бумажках, видимо искала запрещающие документы)) ничего не нашла и выдвинула требование взвешивать КАЖДУЮ детальку отдельно (6 деталек по 15 грамм примерно)🤦🏻♂️. Я не возражал, но очень удивился. Потом спросила, кто оплачивает? Я сказал, что принимающая сторона (компания) и что у них есть договор. Тут сотрудница обрадовалась и сказала, что не может принять посылку потому что «у нее нет доверенности»😳На этом этапе я понял, что лучше уйти из этого ПВЗ. Пришлось искать другой пункт и там спокойно отправить посылку!!
Отзывы обычно пишут, если что-то не понравилось. Прям сразу:"вот я вам сейчас устрою"
А вот если всё устраивает, то и отзывы нет смысла писать.
Меня отделение приятно удивило отзывчивостью девушек. на мои ошибки закрыли глаза, и сделали все на 5 с плюсом! СПАСИБО!
Ужасный филиал 2 раз туда присылаю запчасти и не могу забрать их с первого раза !!! Приехал в 18.03 сказали что закрыто 17.30 пришло уведомление что груз прибыл !! 30 мин у меня ушло чтоб добраться до этого ужасного филиала !! Менеджер не улыбчивая вечно недовольная !! Из-за ее вредности человек завтра не сможет выехать на работу потому что одна принципиальная …… выдать посылку минутное дело !
Неудобный подъезд. С проезжей части не видно. Общительный персонал. Чистота и порядок. Не весь персонал квалифицированных, не пытаются разобраться в проблеме.
Медленная работа, все в одной очереди, как на почте России, мне получить посылку, я жду пока отправляют, взвешивают, заполняют... Частенько приезжайешь,говорят технический перерыв, ждите, разгружают-получают товар, жаль ,что это единственный ближайший к моему дому, полгода назад было гораздо лучше
Очень приятное обслуживание. Жаль, что не во всех точках работают такие приятные люди. На этом адресе СДЭК, работают показательные люди СДЭК, показательные, от слова учитесь у них и у вас не будет отбоя от клиентов!
Некомпитентная работница! Не вошла в понимание данной ситуации! Увольте её или отправте на повышение квалификации! Остальным людям советую не пользоваться данным пунктом!
Отличный пункт приёма/выдачи, всегда быстро, дружелюбно и аккуратно 👍
Андрей Andrew
Знаток города 19 уровня
6 декабря 2022
СДЭК - как макдональдс, их никто не любит, но много кто там работает и много кто им пользуется. Конкретно эта точка мне понравилась удобством парковки, а не понравилась сложностью подъезда.
Мне очень нравится это отделение. Была история, когда они помогли найти потерявшуюся посылку. И прям девочки звонили мне и говорили, что и когда. И я всегда вижу девочек внимательными. Так что спасибо большое)
К сожалению, так туда и не попал. Территория закрытая. На машине можно заехать только после того, как встанешь перед воротами, позвонишь, и ворота откроют. Это я узнал только потом, после того, как дозвонился до них.
Отвратительно работает персонал! Целый день звонил, не брали трубку. При визите в отделение, сказали , что им некогда отвечать на звонки. Вопрос:
Зачем вам тогда рабочий телефон, если некогда общаться со своими же клиентами!?
На самом деле одно из самых "тухлых" отделений.
Пришёл за посылкой, персонала много, но все молчат, девушка за стойкой не поздоровалась а сразу "Получение?".
На Уральской 129 куда более приятно получать посылки.