Уже 4 года Масянька квартирует у Вас. Учитывая, что ему уже 18 лет, а он чувствует себя как дома, Вы нашли к нему подход. Чтобы он не чувствовал одиночество без меня. Это главное. Из плюсов ещё- это камера наблюдения за питомцами. Это хозяину как спокойствие за котишку, когда отъезде. Благо дарю!
Оставляли своего котика Фунтика, в этой гостинице уже не один раз. Очень хороший уход, каждый день фото отчёты. Уход на высшем уровне, а главное нравится что у них для каждого котика отдельная комната, с окнами в пол. У котиков есть возможность видеть других питомцев, и общаться друг с другом. Самая лучшая гостиница для животных!!! Обходимся без стресса для животного!! Рекомендую!
Получилось так что своих котиков пришлось срочно приставать в зоогостиница. Нашли поближе, почитали отзывы и решили везти туда. Нисколько не пожалели. За котиками очень хорошо ухаживают, ежедневный фотоотчет. Спасибо девочкам которые там работают. Если случится опять непредвиденная ситуация с котами, поедем только туда
Посмотреть ответ организации
Николай Кадомцев
Знаток города 5 уровня
9 мая
Хотели поблагодарить персонал за внимательное отношение к нашей кошечке. Первый раз оставляли ее в гостинице и остались довольны. Сотрудники присылали нам фото и видео отчёт о самочувствии и аппетите нашей кошки. Будем в будущем ещё обращаться в гостиницу.
Впервые оставили нашу кошку (ей 10 лет) в этой гостинице довольно на долгий срок (18 дней). И ни разу не пожалели: администраторы замечательные, всё показали, рассказали, ежедневный отчёт, уютные комнатки для питомцев, всё чисто. Спасибо большое, обязательно обратимся вновь.
Все понравилось, кошка была довольна. Каждый день мы получали фото и информацию про Аврору. Плюс когда хотели смотрели по камере.
В следующий раз без сомнений обратимся, это был наш дебют, обычно знакомым отдавали.
Два раза оставляли кота в этой гостинице, все заявленное у них в рекламе правда. Мы очень довольны, шикарные номера для кошек, чисто, запах слабый для такого количества кошек в одном месте. Детям там очень понравилось, это все равно как в зоопарк сводить, там очень много породистых красивых кошек и котов.
Перед поездкой встал вопрос куда нам деть нашего двухмесячного котенка.
Хорошо что на наши даты были свободные места в этом отеле для кошек.
Нам пошли на встречу. Персонал очень отзывчивый. Разрешили забрать позже и привезти раньше.
В самом отеле чисто и уютно. Каждый день фотоотчёты.
В общем рекомендую и сами еще воспользуемся.
Оставляла кошечку на неделю. Ежедневно получала отчет о самочувствии, аппетите и настроении питомца, в том числе фото. Мне важно было, чтобы питомец содержался не в клетке, а в номере. Помещения уютные, чистые, достаточно просторные. Персонал очень приветлив и лоялен.
Оставляли 2х котов на 5 дней. Ежедневно фотоотчёты. Коты довольны. Помещения чистые, персонал очень приветливый. Удобно, недорого. Учитываются особенности питомцев, при заезде заполняли анкету о здоровье, питание, характере и тд.
Мой котенок сейчас в стационаре, диагноз- панлейкопения, неизвестно заразился он в зоогостиннице или раньше (тк инкубационный период может составлять от 2-ух дней до 2-ух недель, а был он там 6 дней) но привезли его мы в очень плохом состоянии. Хотя меня переубеждали о состоянии моего кота на момент нахождения в гостинице, я категорически отказываюсь верить персоналу, все что бы они не говорили
Пишу это лишь потому, что вирус Панлейкопении ОЧЕНЬ трудно вывести с помещения, и он живуч до 1 года.
Даже если номер обработали, на одежде, обуви легко передать другому коту, стерильные условия практически нереально создать.
Кот мой привит, и уже неделю лежит в больнице. Ничего не ест, под капельницами.
Если кто тоже переживает за здоровье своего питомца, настоятельно не рекомендую оставлять котов в зоогостинницах любых. При том, что в номерах используются натуральные материалы, шанс вывести вирус практически равняется нолю.
-45к за неделю. Третий день обрабатываем квартиру. Подвергли опасности вторую кошку.
Все фото доказательства предоставляю.
Очень благодарна персоналу гостиницы (филиал на Рябовском шоссе, 101) за прекрасный уход за моими питомцами! Отдавала кота и кошечку на 2 недели, а понадобилось продлить их пребывание до месяца, переживала, как они перенесут долгое пребывание в чужом пространстве. Все прошло хорошо, в гостинице домашняя атмосфера, заботливые сотрудники, ежедневно присылали мне фото- и видеоотчеты. Я сама наблюдала по видео, как мои кошата проводили время, они вполне освоились, хорошо кушали, играли. Спасибо большое!!!
Жаль, что нет возможности поставить ноль звезд. Наш кот жил в данной гостинице 10 дней. Забрав кота через указанный срок, поразились запаху мочи, которым пропахло животное как будто за ним вообще не убирали. Вид у животного был не ухоженный. Наш котик приютский и в приюте он жил в лучших условиях, чем в данной так называемой зоогостинице, когда мы его брали из приюта, от него не было запаха фекалий и вид у него был ухоженный. А здесь за свои деньги получили замученное, пропахшее мочой, животное. За 40 минут пропахла вся машина, одежда, руки. Первым делом, приехав домой, стали мыть кота. Все его вещи - домик, коврик пришлось выкинуть, даже после стирки запах мочи не исчез. наш кот ходит строго в лоток, и по словам сотрудницы отеля, в их гостинице тоже ходил только в лоток. Получается за животным совсем не убирали? Не ведитесь на внешний антураж гостиницы и милые отчёты раз в день. К животным, похоже, заходят раз в день только для того, чтобы снять фото или видео для хозяев и дать еды. Никому не советую данную гостиницу, не доверяйте им своих животных. Иначе, как тюрьмой с ужасными условиями внутри и красивой обёрткой снаружи, данное заведение назвать не можем. Хорошо, что в отпуск поехали на 10 дней, а не на дольше. Иначе, не знаем, как бы кот выжил в данном заведении.
Гостиница понравилась и мне и моей кошке. Персонал внимательный и заботливый. Животное спокойное. Каждый день фотоотчёт о её деятельности присылали. Я довольна, что моя Шуми тоже хорошо провела отпуск, а я была спокойна за неё. Спасибо персоналу за ту теплоту, которую они дают животному во время отсутствия хозяина. Однозначно буду советовать эту гостиницу знакомым.
Удобное месторасположение, отличный вариант при отъезде на отдых))) Большие комнатки для животных, есть где поспать и поиграть !! Очень порадовала доставка кошечек домой))) Большое спасибо за заботу 💝
Оставляла кошечку на неделю в гостинице, всё хорошо, пару дней она сидела скромно, потом начала привыкать, прыгать по полочкам. Каждый день присылали фото отчёт, видео и рассказывали, как кошечка себя чувствует, также я наблюдала за ней по видеосвязи. Спасибо, хорошо, что есть места, где можно оставить питомца на время.
Отдавали 3 кошек и 3 крыс на 2 недели. Жили они в отдельном номере. Абсолютно все для жизни у них там было. Лежанки,несколько уровней мест,куда можно взобраться,туалет,миски для еды и воды. Благодаря видеокамере,можно было в любую минуту посмотреть,чем заняты питомцы. Персонал очень внимательный и аккуратный.Убирались и развлекали питомцев регулярно. Гостиница заслуживает только лучших отзывов.
Отличная гостиница для животных. Внимательный, заботливый персонал. Котик жил 2 недели, пока мы были в отпуске, забрали его домой в хорошем психологическом состоянии. Обычно он сильно тоскует без нас, до депрессии. Спасибо большое компании за доброе отношение и к животным и их хозяевам. Рекомендую !
Добрый вечер! Хотим поблагодарить с супругом вашу гостиницу и сотрудников за заботу о нашем котике Мурзике) пока мы были в отпуске. Очень понравилась ваша гостиница и нам и нашему котику🥰🤗, что он даже уходить не хотел сегодня!. Всегда вежливый персонал, номера для котиков разные и чистота в каждом! Оставляли Мурзика впервые , пока уезжали и переживали очень как это отразиться на питомце. Но наши беспокойства были напрасны😊🤗, номер выбрали комфорт с видео наблюдением , где за котиком можно посматривать. Ежедневный отчёт сотрудников, фото просто замечательно всё! Рекомендуем и я и супруг! Ещё раз спасибо что вы есть🥰🥰🥰👍👍👍
Всегда держала кошек, но воспользоваться услугами котогостиницы решилась впервые. Долго выбирала. Cat Town понравилась и доступностью и номерами-комнатками и ценой. Барсик переездов не любит, я боялась, что устроит забастовку, но он быстро адаптировался в номере. Теперь вот думаю, как сделать такие полочки для него дома)). Девочки-котоняни каждый день присылали мне короткий отчет о самочувствии питомца и фото или видео. Ну и видеонаблюдение постоянное - это отличное дополнение. А то я бы за 2 недели извелась, не видя своего любимца. Отличная гостиница! Буду пользоваться и впредь.
3
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
14 августа
Два раза оставляли кошечку в этой зоогостинице. Получали ежедневный фотоотчет и информацию о состоянии кошки. Если были вопросы, всегда отвечали. Мы довольны. Будем обращаться еще.
Отличная зоогостиница! Персонал-великолепный, все расскажут, подскажут, помогут! За любимцами всегда смотрят, и отчёт каждый день предоставляют. Очень довольны! Будем обращаться ещё обязательно!
Все отлично, у котика было всегда чисто, можно наблюдать через камеру. Джек вернулся явно прибавя в весе, питался хорошо, девушки кормили по нашей рекомендации. Очень хорошо, что можно не переживать оставляя своего любимца в заботливых руках. Спасибо.
Оставляли кота на 5 ночей в номере "Комфорт". Очень довольны, фотоотчёты были всегда - без напоминаний. И видеонаблюдение - это очень удобно, когда ты хозяин-паникер. Кот первый раз разлучался с нами, но персонал помог ему не депрессовать - в результате кот ел, пил, спал, исправно ходил в лотки. Спасибо большое за помощь, друзья!
Планировал отпуск в начале июня, и нужно было с кем-то оставить кота.
Никогда не пользовался услугами гостиницы для животных, плюс ещё мой кот относится крайне агрессивно к незнакомым ему людям.
Нашел в поиске гостиницу Cat Town, сразу очень понравились просторные номера и наличие круглосуточного видеонаблюдения. Номер забронировал заранее, администратор Валентина подробно рассказала об условиях содержания и показала варианты номеров. Прививки и паспорт не потребовались т.к. котики проживают в отдельных номерах и друг с другом не пересекаются.
В назначенный день привез кота в гостиницу, объяснил условия кормления и характер своего кота.
Первые пару дней кот вел себя очень пугливо и почти не вылазил из переноски, но после двух дней освоился. Меня крайне порадовала работа администраторов, они смогли найти подход к моему привередливому и агрессивному коту. И кот даже стал подходить сам и подпускать администраторов к себе, чтобы они его погладили) Это для меня было приятным шоком)
Кот благополучно провел весь отпуск в гостинице и в хорошем настроении прибыл обратно на квартиру.
Спасибо большое вам, за отличный уход и заботу!!!
2
3
Посмотреть ответ организации
Marina
Знаток города 3 уровня
25 июля 2022
Лучшая зоогостиница в Питере!
Заботливый, внимательный персонал, просторные чистые номера, видеонаблюдение, индивидуальный подход к каждому хвостатому, адаптация и ежедневный фото/видеоотчёт.
Наш котик провел 15 дней в комфортных аппартаментах и остался очень доволен😊
И мы были за него спокойны.
Спасибо вам за чуткое отношение и добрые руки. Теперь только к вам!!!
Оставляли свою кошечку в этой гостинице в прошлом году и в этом. Кошечка с непростым характером,злая и агрессивная. Хочу выразить свою благодарность персоналу гостиницы за доброту и терпение.Номера просторные, чистые. Отличный сервис! При необходимости буду пользоваться Вашими услугами и дальше.
Спасибо за хорошее отношение к нашему котику. Были очень довольны, что каждый день нам прислали фото и видео, даже немного ревновали, так как девочки очень хорошо ладили с ним. Я очень рада, что есть такое заведение, потому что нам некому оставить котика, а это очень замечательное место, приедем ещё раз)
После 10 дневного проживания кота в данной гостинице пришлось купать его 2 раза, чтобы как-то избавится от вони его собственной мочи, коврик и игрушки пропахшие простирали,. Спасибо что не задушили кота в собственных фекалиях. (сел на следующий день в машину вонь стояла какбудто все эти 10 дней кот ходил по малой нужде туда, хотя от гостиницы до дома кота везли всего 30 минут).
Отдала котика на две недели: волнение было, но предупредительный персонал регулярно меня информировали о состоянии животного. Забрала его сытого ухоженного. Всё в порядке - хорошая гостиница!
Отдавала кота на выходные в Cat Town. Всё было бы ничего, если бы через два дня после того, как я его оттуда забрала, он бы не заболел кишечной инфекцией (анализ показал кампилобактериоз и сальмонеллёз). Конечно, я не могу на 100% утверждать, что он эту дрянь подхватил оттуда, но с другой стороны, откуда ещё? Кот сидит дома, ест корм из пакетиков, с другими зверями не контактирует. Видимо, в Cat Town плохо помыли поверхности или миски после предыдущего кота. В общем полнейший ужас, почти неделю уже у кота неконтролируемый понос, у меня несколько бессонных ночей, куча денег, ушедших на лечение, куча нервов. Вряд ли я когда-то ещё отдам кота в подобные заведения, а с Cat Town точно больше связываться не буду. Из положительных моментов- "комнатки" для котов довольно просторные, есть разные полочки, на которые можно запрыгивать, есть камера. Но, к сожалению, в моем случае эти преимущества сомнительные.
Персонал - отменный. Все покажут, расскажут.
Условия проживания котеек замечательные. Есть и видео наблюдение ю, и всегда сотрудники присылают отчеты о состоянии питомца.
Хочу поблагодарить от всей души персонал Cat town!!! Очень комфортные номера для котиков! Оставляла своих котиков. Получала ежедневный отчёт и всегда могла посмотреть , понаблюдать за ними. Когда забрала котиков, они не были в стрессе и спокойно перенесли . Чувствуется тёплое отношение к котикам и ласка. Процветания вам и чтобы доброты!!!
Чистая, красивая гостиница для котиков. Дружелюбный персонал, отлично умеют обращаться с животными, четко соблюдают оставленные инструкции по кормлению и уходу.
С удовольствием оставим своих хвостиков снова)
Спасибо всему персоналу за нашего старичка Кота. Для волнения не было никаких поводов, фотоотчет был ежедневно. Девочки вежливые, приветливые, отвечали на все вопросы. Номера чистые, светлые и просторные, так скажем с удобствами для котейки. В помещении не смотря на такое количество котив не пахнет. При случаи разлуки с Котом, знаем место, где за ним присмотрят как за своим.
Рекомендую гостиницу для Ваших питомцев на время Вашего отъезда! Сотрудники очень ответственные, условия для временного проживания животного отличные! Каждый день направляли нам фотоотчет о нашем котике. Мы были спокойны за него. Он был в хороших добрых руках.
Уезжала в отпуск, не с кем было оставить свою кошечку. Вспомнила, что сущеествуют зоогостиницы, раньше данной услугой никогда не пользовалась. Очень сильно переживала, тк не знала, как моя любимица, переживет, что я её оставила в другом месте, да и без меня (она у меня очень ручная). Прочитала отзывы про зоогостиницу Cat Town, посмотрела фото номеров, всё очень понравилось.
Утром приехала и заселила свою кошечку. Персонал был очень приветливый и дружелюбный, сразу расположил меня и сказали, чтобы я не переживала, они всегда на связи. И действительно, девочки, которые заботились и ухаживали за моей кошечкой, огромные умнички!!! Каждый день присылали мне фото и видео, писали и рассказывали, как себя чувствует мой питомец. По фото и видео, было видно, что моя кошечка была спокойной и довольной! Я успокоилась и поняла, что моя любимица в надежных руках!!!
Спасибо большое вам, за такой отличный уход и заботу!!!
Теперь я точно знаю, куда я буду обращаться без волнения и сомнения, если надо будет оставить свою любимицу!!!
Выражаем благодарность всем работникам зоогостицины за чуткое,внимательное отношение к нашим девочкам! Номера просторные, комфортабельные,с видеонаблюдением и панорамными дверями. Ежедневно предоставляется отчёт о самочувствии пушистиков. Режим кормления был полностью саблюден,так же,как и уборка. Никакого запаха в помещении нет,все чисто. Будем рекомендовать знакомым и обращаться самостоятельно.
Замечательная гостиница! Почти три недели наш Джеральд провёл в ней. Мы были абсолютно спокойны и уверены, что котик в надежных руках. Персонал всегда на связи, предоставляя полную и об’ективную информация о состоянии питомца. Теперь мы знаем, что у нас нет проблем с отпуском! Благодарим🙏🙏🙏♥️♥️♥️
Находясь в гостинице Cat Town в период с 29 апреля по 10 мая наш кот Тимми 11 лет умер.
Зоогостиница ежедневно публиковала короткие видео и фотографии нашего питомца. Однако сотрудники гостиницы не выпускают питомцев. Животные все время находятся в своей комнате. В других гостиницах животных выпускают по одному, гуляют с ними и играют. Здесь же они сидят постоянно в своих номерах. Сотрудники заходят к животным только, чтобы сфотографировать и дать еды, почистить лоток и снять видео.
10 мая позвонил директор зоогостиницы и сообщил, что котик умер. Позже врач сказал, что животное умерло с тоски, особых проблем со здоровьем у кота не было. Все расходы по кремации животного гостиница взяла на себя и компенсировала стоимость проживания. Однако утрату любимого питомца никто не компенсирует. Я не рекомендую оставлять ваших питомцев в этой гостинице. Это ужасное место в котором сотрудники совершенно не заботятся о питомцах, сама гостиница находится в промышленном кластере с сомнительными арендаторами, отсутствует ветеринар. Вашим питомцам никто не поможет, если что-то случится.
Оставляли свою кошечку на 7 дней, очень волновались как все пройдёт, т.к. она очень привязана к дому, но все было отлично! Выбрали номер класса «люкс», он достаточно просторный, очень уютный, оснащён различными лазалками, полочками. Нашей кошке они очень понравились. Номер убирали каждый день, предоставили также все необходимое (лоток, миска для воды и т.д.) Наблюдали за своей кошечкой по камере каждый день. Также нам каждое утро присылали отчёт с фотографиями о том, как она себя чувствует, как кушает, как ходит туалет. Персонал гостиницы очень внимательный, вежливый и заботливый. Котоняни всегда были на связи и были в любой момент ответить на все вопросы и прислать фотографии. Сегодня забрали кошечку домой, чувствует себя отлично, такая же игривая и ласковая, как и до этого. Очень рекомендуем данный отель и будем пользоваться его услугами снова!
Прекрасное место! Потрясающий персонал! И спокойствие за своих любимцев! Очень рада, что нашла эту гостиницу, теперь буду оставлять своих котиков под чутким присмотром именно здесь) из огромных плюсов - приятная атмосфера, все очень чисто, связь с персоналом. И огромное спасибо за теплоту и любовь к животным!
Оставляли кошечек на неделю. Очень здорово, что есть возможность следить ща питомцами по камере. Сотрудники отели очень доброжелательны, отвечали в мессенджерах на всё вопросы и ежедневно сообщали о событиях в жизни кошечек.
Оставили возрастного кота более чем на 3 недели в этой гостинице на Ленинсом проспекте. Очень переживали, тк это было первый раз когда не с кем было оставить кота дома. Гостиница Cat Town очень понравилась.
Кот практически адаптировался сразу. Фотографии с отчетом высылали каждый день. Теперь я точно знаю где буду оставлять своего любимца - ТОЛЬКО ЗДЕСЬ. Спасибое большое коллективу за теплое отнлшение к нашим питомцам
Шикарная гостиница. Номера большие. Все очень чистенько. Валентине огромное спасибо за чуткое отношение ко всем питомцам. Коты мои остаются с удовольствием.
Хорошая гостиница. Номера просторные, чисто. Коту понравилось точно) и я была спокойна)
Роман Сахаров
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2022
Нужно было срочно уехать, а оставить кота было не с кем, на свой страх решил впервые жизни попробовать кошачий отель и не прогадал. Номера просторные, чистые, есть полочки, домики. Сотрудницы очень добрые, заботились о коте и выполняли все мои рекомендации, каждый день присылали фото и видео отчеты, писали о здоровье и настроении кота. В общем если вам нужно где то оставить кота/кошку, то лучше вместо передержек у непонятно кого, выбрать данный отель и быть абсолютно спокойным за своего любимца, всем советую! Если потребуется ещё раз оставить кота, то обращусь только сюда!