15.08.2024 была совершена покупка кольца в данном магазине, что подтверждается кассовым чеком. Покупала мне кольцо моя подруга, и к сожалению не проверила документы. Когда мне привезли кольцо в Россию, я обнаружила, что сотрудники магазина не поставили печать в сертификат. Получается я приобрела товар за 1500 евро в официальном магазине, но гарантии качества у меня нет. Я обратилась к менеджеру Гюнель, отправила все подтверждающие документы, но ответа так и не получила. После этого я позвонила по телефону в сам магазин, сотрудник взявший трубку был в курсе ситуации, обещал перезвонить. После этого со мной связался по вотсапу сотрудник магазина по имени Эльмар, которому я повторно отправила все документы. По итогу, мне сказали что просто забыли поставить печать и для решения вопроса я могу прилететь в Баку. То есть из за ошибки сотрудника магазина, я должна тратить свои нервы и деньги. Дубликат по почте присылать отказались. Я в шоке от сложившейся ситуации. Никому не советую делать покупки в данном магазине. Это все таки официальный магазин Картье, а не палатка на рынке.
Наиля главный менеджер бутика, выше всяких похвал, смогла забронировать удалено интересующие нас позиции, встретила радушно и была на связи все наше пребывание в Баку 🤗
Хороший персонал , много выбора , удобно можно расплатиться рублями , но цены там в евро что странно , если изначально прилетите можно сэкономить на обмене !