Долгое ожидание, хотя в заказе было кофе и мороженое. Не предложили варианты выбора мороженого (если он есть, конечно). нет заинтересованности в клиенте
Купил сырный чеддер с куриной стрипсой, сыра мало сырного соуса много, сама котлета не большая.
Может дело в ночном обслуживаний. Вобщем как всегда в рекламе все красиво, в реальности фигня.
На одном из фото картинка с сайта.
На остальных то ,что нам продали!
Найдите СХОДСТВО!!!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Гадлов
Знаток города 20 уровня
28 декабря 2021
Странный подход у заведения. Заказ делал и оплачивал через приложение. Забрать приехал сам, на входе потребовали qr код, и отказались вынести мне мой готовый заказ. Как сказал сотрудник - меня поставили коды проверять, а не заказы носить. Зачем тогда можно оформить заказ, если его нельзя забрать? Напишите в приложении хотя бы, что код всё равно нужен для получения, я в другом месте закажу еды. Пришлось просить постороннего человека получить и вынести мне заказ
Очень огорченная вышла группа из Перми в цирке детей обрадовали бесплатным флаером на мороженое но заранее подготовить на оргаеизованную группу отказались, когда приехали на автобусе пришлось долго ждать и в итоге машина в конце вышла из строя.... Посещение города было испорчено...
1
С
СРР
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
Всё плохо.
В соседних регионах можно оплатить бонусами, а в удмуртии (именно) нельзя!
Посмотреть ответ организации
Азалия Фаттаева
Знаток города 4 уровня
4 января 2022
Ужасно. Были здесь с мамой, помимо всего прочего хотели заказать ролл с курицей и капучино, но,как оказалось,ни курицы, ни молока, ни сливок нет, предложили американо и ролл с говядиной. Окей, взяли это и бургер с сырниками, американо и чай. На двоих нам выдали одну салфетку (!), с учётом того, что в бургерах и ролле есть соус, который естественно течёт и капает, сырники - жирные, поэтому вытираться как никаких придётся. На двоих здесь явно не хватит одной салфетки. Ок.
Чуть позже захотелось ещё чай, заказали и, внимание на фото, салфетку нам положили прямо на стойку. Друзья, ну это антисанитария! Как можно вытирать лицо салфеткой, которая полежала на грязной стойке, которую трогают все?
И при этом по радио объявляют о том, что все безопасно, заказы выдают только в масках и перчатках :) По нашим наблюдениям перчаток не было но у кого (ок, их и так нигде не носят, но зачем об этом кричать тогда?), маски были только у пары человек во всем зале.
Как хочется получать чистые и качественные продукты, быть уверенными в безопасности и состоянии здоровья, но увы
Доброго времени суток.
Хорошее заведение ! Детская комната для карапузов, есть чем занять во время приготовления заказа!
Приемлемые цены, быстро оформляемые блюда.
Разочарование!!! Больше нет слов! Так называемые крылышки- три горелых обглодыша. Картошка за километр пахнет старым маслом! Больше никогда не буду посещать данное заведение.
Ужасный ресторан бк из всех в которых я побывал, заказ был на 845 рублей, ждал заказ 8-9 минут в крациях не долго но принесли мне заказ холодный в следствии чего это вызвало у меня негодование ресторан был полу пусто работников было не мало и принесли мне вот такое извините за выражение г**но, я попросил администратора заменить мне заказ на что я услышал ответ мы можем только подогреть в мироволновке и это называется ресторан? Кароче лучше и дешевле в шаверму сходить!
Очень часто стали недокладывать, заказывали на дом, заказ привезли не полный, сегодня заказывали в ресторане на вынос, не проверил, торопился, неположили картошку фри, советую проверять, раньше все нормально было, а сейчас одни косяки!!!
2
А
Александр Суетин
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2022
Обслуживание хорошее.
В холодную и ветреную погоду дует в любом месте ресторана. Специально проверял. Так что с детьми не рекомендую. Плохая входная группа, поэтому ветер гуляет по всему помещению.
Отвратительный осадок. Раньше было по мелочи - то соус не положат, то сироп в кофе. Но на этой неделе случился край. Латте с карамельным сиропом (по чеку почти за 150р.) оказалось горькой бадягой без капли молока и сиропа. Пользуются тем, что стоит очередь из машин, люди не проверяют и торопятся отъехать. На этот раз мы вернулись, кофе предъявили . Ответ администратора - наливаем из аппарата, всем так наливаем, кроме вас никто не жаловался. Вы серьезно? А проверить/попробовать? Определить истину? А деньги вернуть? Но нет, нам сказали что мы хамло и оскорбляем сотрудников. Занавес. Чтобы получить возврат денег пришлось снова оплатить чек, без этого товара. На словах было сказано, что возврат по предыдущему чеку сделают в три дня и что чек на возврат РЕСТОРАН не выдаёт. Прошло два дня. Возврата нет, два чека оплачены. ждём...