При посещении данного ресторана не работало ни приложение, ни стойки самостоятельного заказа. Причем известно это становится лишь на этапе оплаты заказа. Потеряли кучу времени, не получив ничего.
На момент когда там была, не работало 2 из 4 касс сомообслуживания, народу было человек 15, обычная касса не работала. А ещё сломался аппарат с напитками. А так все хорошо чисто и вкусно
Заказ выдали холодным, напитки очень сильно разбавлены, пить неприятно, долить не получилось ибо он сломался, на 2 этаже было душно, но спасибо парню который включил кондиционер, много неубранных столов, но это проблема нашего менталитета
Очень много детей которые пристают с вопросом: А вАм НуЖеН сТаКаН?
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Недорезков
Знаток города 4 уровня
21 октября 2023
Это трешак, над входом написано "ресторан" Внутри ощущение будто попал на вокзал. Столы грязные, дети ревут, взрослые толкаются, малолетки спят на скамейке.
Заехали в кинг авто, заказали, заплатили. Цены отличались от цен на сайте. Очень долгое обслуживание. В окне выдачи попросили подождать на парковке минут 10. Принесли на парковку пакет с заказом, соусы лежали прямо в картофеле фри, салфеток не было.
Две звезды за мороженое! Ни разу не брала здесь мороженое. Взяла и больше не буду! Мороженого на половину стаканчика (мороженое сникерс и твикс), так его ещё и меньше по граммам, чем заявлено - 131гр. И второе 129, вместо заявленных 161 гр. . Сравниваю с маком-мороженое макфлури, полный стакан, крошки шоколадной куча + карамель и кусочки вафли. В остальном норм. Но с мороженым разочаровали!
Очень грубый персонал!Когда сидела в зале,оставила сумку на сидении и вышла в туалет,на столе остался поднос,с полной колой, и едой.Я ее даже не ела.Прихожу, подноса нет.Ко мне подходит девушка и вытирает стол,я спраштваю у нее,где мой поднос с едой ,она отвечает,что выкинула, ни извинений в свой ,ни возмещение я не услышала.Здесь фото не приклепляется,но зовут ее ЭЛИНА.Прошу менеджера провести беседу с этим работником.
Все ок. Но с ребенком с коляской пешком туда заходить не вариант, если второй ребенок постарше и любит полазить в детской комнате, т.к. она на втором этаже, а лифта нет (служебный не для посетителей). Вариант в виде помощи сотрудника поднять коляску (полноразмерную, не трость) по лестнице - это уже перебор по отношению к нему, хоть и готов помочь (не буду обозначать конкретно, вдруг у них политика наказывать инициативных)
Открываются не вовремя, режим работы с 10:00, а открывают в 10:15.
Персонал не заинтересован в продажах, периодически вечерами сидят нетрезвые люди и пьют пиво, с ребёнком не очень хочется заходить в такие моменты.
Симпатичное заведение. Еда тоже нормально. Из минусов подъезд авто очень узкий. И все воруют напитки в наглую. Из за того что можно своровать безнаказанно собирается толпа халявщиков и контингента не самого приятного. Удручает