Ребята которые , тут работают к вам претензий нет
А вот политика организации…
Доставка которая не факт что приедет к вам
Альтернативные решения искать ? Зачем?
Можно просто отменить заказ когда пришло время доставки , что бы вы не ждали
Но подождали подольше , потому что придется сделать новый заказ и посмотреть привезут ли его (оператор в поддержке предложил)
который снова не факт что привезут, ведь нет курьеров
Поддержка?
Сказать -«извините, курьеров нет сейчас»
Нет, она вам будет утверждать что они правы во всем , вообще пойди купи булочку и съешь ее
Итог
Оценка данной организации 0 звезд
Повторюсь, ребята которые работают конкретно в этом заведении не при чем
Им 5 смело, заезжаю к ним раза по 3 в неделю
Атмосферное заведение, если мне скажут где самый лучший бургер не сомнено это бургер кинг, цены адекватные, разные акции, если хотите отдохнуть и вкусно поесть семьёй и друзьями добро пожаловать!!!
+ Вкусно, быстро, чистый зал, вежливый персонал. Я чаще всего заказываю картошку фри, латте и бургер. Присутствует система коронок.
- Кофе наливают по разному или до краёв или наполовину стаканчика.
Вообще всё норм. Вопперы, да и остальные бутерброды сочные, в отличие от других ресторанов быстрого питания. Закуски фритюр не могу так же отлично оценить, но тоже неплохо.
Заказала вчера доставку, мало того что ждала 2 часа, так и нашлась еще одна проблема. Приходит уведомление что заказ доставлен, но заказа то у меня на руках нету.
Связаться с курьером я не могла. Пришлось писать в поддержку что бы вернули деньги, но я просто хотела покушать. Вот и оставили голодной.Прошу решите это вопрос, потому что это очень ужасное отношение к клиентам.
Уговорила зайти дочь, для тех, кто любит фастфуд очень понравится, напрягает только молодёжь, просто так занимающая места, но нам повезло...было свободное местечко
Быстрое обслуживание,дет и всегда затащат туда))) меня доступное,не было никогда каких то нареканий,приветливый персонал,всегда все свежее. Дети в восторге,что всегда можно налить напитки
Отличное место где можно посидеть с семьёй. Еда всегда вкусная, персонал вежливый бесплатные напитки-шик))) Минус звезда за то, что нет охраны и несколько раз наблюдали как малолетние дети которые решили, что они взрослые творили не очень законные вещи.
Отлияное место. Сел телефон, а оплата по телефону и бонусы спасибо тоже. Сотрудник на кассе помог зарядить телефон, сделали заказ. Все вкусно как всегда. Отдельное спасибо за безлимитные напитки
Пришли перекусить , почти все места заняты малолетками и гопниками которые ничего не заказывая устраивают тут сборы , пьют и матерятся , а свободных мест из-за них нет , администрация бездействует
Это конечно позор…
Первое знакомство с Бургер Кингом произошло в 2012 году в Москве. С тех пор эта сеть фастфуд стала любимой. Также кушал в Омске, Екатеринбурге и Нижнем Тагиле - бургеры там на высоте. Но вот в данном заведении был несколько раз и каждый раз разочаровывался во вкусе бургеров. То булка не свежея, то катлета не солёная, то ещё что-нибудь.
ужасное поведение сотрудников. ходил неадекватный человек в наркотическом опьянении по залу, мешал другим посетителям, пугал их, от сотрудников никаких действий абсолютно. Зато сидящих, никого не трогающих детей выгоняют.. просто ужас!!
сегодня 11.05.2024г. посетили Бургер Кинг в г. Кемерово по адресу пр. Кузнецский, 33 А , сделали заказ, когда заказ был готов , не предоставили чек о заказе, прошли к свободному столику и обнаружили , что не наш заказ, пошли на кассу спросить как так вышло, на что нам начали закрывать рот, хамить , забрали наш заказ и в итоге тоже самое отдали , только доложили котлеты , которые нам были и не нужны! настроение испорчено было!!! пока кушали наблюдали, что не только нас коснулась такая ситуация, кому то кофе не дали, кому то не тот заказ отдали! Место отличное , еда вкуснятина, всегда заезжаем! но сегодня как то не приятно получилось
Добрый вечер! Заказываем бургеры раз в месяц, с каждым разом разочаровываемся всё больше и больше. Сегодня, вместо 3х пакетов привезли 2 с задержкой на 10 минут, 1 довезли на 28 минут позже.
В наборе Робокс упаковка с влажной салфеткой была порвана, соответственно и салфетка сухая.
2 коробки из под Ангуса были все жирные, заляпанные.
Пакет, который забыли положить изначально привёз курьер со словами:"Осторожно, пакет рвётся". Действительно, пакет рваный, внизу лежали 2 бургера, а сверху их 2 бутылки лимонада. Бургеры были всмятку и холодные!!!
Как-то больше не хочется заказывать бургеры в этом месте!!!
Хорошее заведение. Удобное расположение. Время ожидание зависит от заказа, но максимум было 15 минут, а так около 5. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Бургеры объедение, особенно с напитками, которые кстати безлимит.
Чистоту поддерживают. Очень понравилось👍
Точка фаст фуда вообщем нормальная, даже утром есть народ, обслуживают быстро. Но сама еда, почти одного вкуса, с добавками, вообщем пора переходить на нормальную пищу ) После съеденного гамбургера было чувство дискомфорта
все зачемательно, но постоянно приходишь туда, столы грязные, чем занимается уборщица?, вы сейчас скажете другие столы моет, нет, проходили по всему бургер Кингу не где она не моет, и прекрасно видели грязные столы.
а так все замечательно
Очень популярное место у молодёжи. Приходят посетители разных возрастов, семьями, с детьми.Мы всегда заходим сюда покушать, когда приезжаем в город, в Леруа - Мерлен или центр я. Посетителей всегда много, иногда приходится стоять в очереди, еда вкусная, но дороговато, единственный минус - негде помыть руки. Расположение удобное. Рядом много магазинов и т.центров. Остановка рядом,имеется парковка. Персонал вежливый, ребята все молодые, работают быстро. Есть возможность заказать на терминале, либо онлайн через приложение. Удобное зонирование столиков, очень уютно и комфортно. Никто никому не мешает. Напитки можно брать на выбор, без ограничений, но только прохладительные, горячего чая, кофе здесь нет.
Часто забегаем перекусить с детьми ( по моим меркам часто это раз в месяц), или взять с собой в дорогу. ТК даже холодные наггетсы или бургеры дети жуют.
Частенько бывает что не убирают например лук или горчицу из бургера , который я для ребенка заказала и сделала пометки. Но в итоге мои все равно кушают.
Не первый раз слесь беру еду домой, смотрите внимательно, что вам ложат в пакет! Были соменьюты когда не хватало дополнительной начинки в гамбургерах 🍔, картошку вместо трех больших положили маленькие- но это сын сказал что маленькие, я точно оплачивал большие! По вкусовым качествам, вкусно, лучьше чем в других заведениях фастфуд.. Буду и дальше заезжать , но проверять...
Нравятся очень бургеры с мясом на мангале, обожаю❤️. Само место очень доступное, музыка, чистые туалеты, уютно, иногда крошки на столе, но всегда можно сесть за чистый. Время ожидания заказа не большое, ребята всегда суетятся, опрятные.
Вкусная еда, рас положение для МЕНЯ не очень удобное. Ожидание не долгое, самое крутое - долив напитка. Рядом еще 2 торговых центра. Очень удобно, но расположение не устраивает
Если хотите посидеть в кафе с детьми, выбирайте первую половину дня. После этого времени, а особенно вечером, часто сидят подростки и матерятся во весь голос. Странный феномен. Не в одном бистро в городе больше не сталкивался. Еще неприятные грязные туалеты.
Сегодня делали авто-заказ в этом заведении (4.09.2023)
Обманывают людей на деньги! Не дают чеки! Путают заказы!
В один стакан налили 2 разных напитка!
Когда вернулись и попросили чек, нам его так и не предоставили,смогли только сфотографировать в электронном формате, в итоге мы естественно нашли ошибку в заказе,нас обсчитали.Перед нами даже никто не извинился. Мы ждали минут 40 ,чтобы нам сделали возврат по терминалу ,в итоге сделать этого управляющий не смог, объяснял это тем,что проблема в терминале! Не предложив альтернативу ,просто сказал ждать, других вариантов нет!
Первый раз встречаю такое!
В итоге возврат мы так и не получили , больше ни ногой сюда.
Готовят вкусно,достаточно быстро,всегда много народу,персонал вежливый,единственное были последний раз был сломан аппарат с мериндой наливалась одна вода,и столики ни кто не убирал и мусорки были переполнены что даже самим некуда было выкинуть мусор
Минусы
-Всё что в понировки стало менее вкусное
-Частенько негде сесть так как сталы грязные
-Не могут выгнать попрошаек и школьником с плохим повидением которое где-то взяло стаканчик и стоит возле автомата с напитками
-1/5 меню как гарант отсутствует
Плюсы
+еда всё ещё вкусная
+после повышения цены "6 за 200" на 50 цены не кусались
+ожидание не долгое
+персонал добрый
+музыка
А одну звезду я поставил потому что меня заскамели на 96 Карон сказали придут в течении суток 3 дня их уже не вижу
Еда норм. Время ожидания не сильно долгое . Детям очень понравился особенно напиток без ограничений. Перекусить можно. Персонал вежливый и знающий своё дело.
Постоянно грязный пол, столы, туалеты это нечто там сутками не убирают судя по виду. Коллектив на кухне меняется постоянно новые люди. Брал бургер сухой как будто его просто подогрели в микроволновке. Так себе заведение. Но народу постоянно хватает. Молодёжь вечно оставляет гору мусора от себя
Ужасное обслуживание. Не заинтересованы привлечь покупателей. Стояли, чтобы сделать заказ долго. Подошла девушка, которая ничего не знает. Даже не дослушав нас, повернувшись ушла.