Бургер Кинг
682 отзыва
5 декабря 2024
Прекрасное место в самом центре столицы . Еда как и всегда очень вкусная , обслуживание среднее ввиду большой загруженности . Ожидание заказа как и везде , большая загруженность на это не влияет . В заведение не очень то чисто ( ну а что ожидать от такого потока ) Напитки нормальные , не сильно разбавленные .
1
8 октября 2024
Зашла в торговый центр, на Домодедовской, люблю картошку по деревенски и ролл с креветками. Всегда было вкусно, а сегодня мне дали картошку по деревенски, ролл, и такое ощущение, что бомжу еду дали. Картошка раз 10 точно разогревалась, и чуть тёплая, зажаренная, ролл две креветки, похоже вчерашние и соус никакой. Я так есть хотела, а сейчас настроение испорченное, и ;неприятное. Время примерно 12.10. Может чуть раньше. Отбили все желание когда либо ещё раз захотеть.
4
18 сентября 2024
Я являюсь постоянным клиентом Бургер кинг. Всегда с удовольствием прихожу в него в разных местах Москвы, зная о том, что получу свой заказ быстро и получу удовольствие от хорошего обслуживания. Но сегодня 18.09.24 меня неприятно поразило обслуживание по адресу Сигнальный проезд д.17. Мой заказ А104, в 19:46, который я ждала около 20 мин включал 2 кофе , нагетсы 9 шт, 1 мороженое рожок и пирожок. Заказ небольшой и при том, что перед нами никого из клиентов не было. Но даже не во времени главная проблема, а в девушке, которая собирала заказ, и на просьбу дать чуть больше салфеток , так как дети для которых беру мороженное могут испачкаться, игнорировала мой впрос, а потом в очень резкой форме хамское " Чё не видите, я наливаю пиво". Не знаю для кого она наливала пиво, когда рядом для заказа никого не было. На моё "почему вы грубите клиентам" , она ответила что-то в догонку , когда я уходила. Мне было очень неприятно и больше в это заведение за новой порцией хамства я не приду. Просьба обратить внимание на качество обслуживания в вашем заведении по адресу Сигнальный проезд 17 и тщательней подбирать персонал для работы с сфере услуг . А то уровень обслуживания, как- будто на шиномонтажке!
5
1
6 января
Бургер Кинг по улице Кадырова 1 мне нравился так как там сидел молодой человек не русской национальности и смотрел за порядком, теперь там сидит другой человек и он с ребятами, здоровается за руку, молодые люди просто приходят там по сидеть и по пользоваться бесплатно Wi - Fi , занимают места и громко ругаются матом, былого порядка там нет и очень не приятно, когда сидишь кушаешь, а рядом орут матом и говорят такие вещи, что уши вянут они не стесняются не пожилых, ни малых и по моему этого смотрителя за порядком зовут дядя Слава если я не ошибаюсь , вообщем остался один негатив от посещения этого места :(
31 декабря 2024
Обслудивание быстрое, вежливое, столики чистые, убирают быстро, еда вкусная, все свежее, напитки большой выбор, понравилось, рекомендую
23 декабря 2024
В субботу семьей были в ЦДМ .Решили перекусить в бургер Кинге. Единственная касса была заклеена бумагой. На просьбу принять заказ, получили ответ, что через кассу они могут принять только наличными. А оплату по карте у них не принимают. И это уже второй раз такой ответ. Первый раз была эта же смена. Две недели назад. Но в этот раз, к сожалению, наличных с собой не было, а внуки очень хотели поесть именно здесь. Поэтому пришлось очень аккуратно, но настойчиво попросить принять оплату провести картой. И я услышала все , что слышать бы о себе и о моей Родине слышать не хотелось бы. Но это еще не конец. Заказ готов. На сумму более 2 000. Но мне его не отдают , сказав что они вызвали полицию ,за то что я сфоткала этот беспредел и заклеинную кассу. Отдали только после того ,как я сказала, что также заодно пусть вызывают миграционную службу .А также очередь начала возмущаться по поводу их действий. Сегодня , проходя мимо бургерной на Сретенке , специально зашла и посмотрела на обстановку там. Нет. Приятное отношение к клиентам. Улыбки. И для себя сделали вывод. В ЦДМ огромный футкорт. Много мест где можно ПРИЯТНО перекусить. Не портя себе настроение .только у меня есть вопрос это руководство требует оплату наличными, уходя от налогов. Или девочки уже посчитали себя хозяевами этой сети?
1
27 октября 2024
Ужасное отношение к клиентам, абсолютное нежелание исправлять собственные ошибки. Курьер приехал с опозданием, принес заказ и сообщил, что перепутали заказ и это заказ не мой. Затем удалился к велосипеду искать мой заказ. Искал минут 5, затем вернулся и сказал, что заказ отдали другому человеку. Обещал связаться с кем то, но видимо не связывался. Поддержка предложила только возврат денег и то не сразу. Никакой компенсации не пришло. Решить вопрос и организовать курьеров исправить ситуацию и найти заказ, который отдали другому отказались. Итого полтора часа потерянного времени. Вообщем если хотите потерять время, деньги и нервы, а также увидеть скотсткое отношение к себе, то смело заказывайте здесь
1
10 января
01.01.2025 сделал два заказа, доставка через 30 минут... через час отменил, т.к. курьера не было, на телефон не отвечал. Через три часа звонит курьер что подъехал.... только меня то уже нет.. в итоге в приложении ничего не отменилось и заказы доставлены. Звонки и чат в службу поддержки - тишина. 09 числа написал обращение на их почту, звонил, тишина, не дозвониться. Сегодня 10го тоже самое. Наверное ещё отмечают праздники.. в итоге деньги на ветер. Больше не буду у них заказывать.
25 августа 2024
Сегодня 25.08 мной был приобретен стакан для напитка.Когда я повторно подошла к автомату ,работники потребовали чек ,который мне не выдали при оплате и отобрали стакан.На мои требования вернуть мне стакан и дать возможность воспользоваться автоматом для напитка ,управляющий нахамил и ушел в служебное помещение.Хамство работников и беспредел ,который они творят выше всякого понимания.При мне была такая же ситуация с ребенком.Пока мать не закатила скандал ,стакан ребенку не был возвращен.Прошу принять дисциплинарные меры в отношении данного работника .
4
3
8 сентября 2024
Сетевое кафе среднего уровня. Иногда бывает беспорядок из-за потока людей.
Обслуживать стараются быстро, но иногда зашиваются.
В целом - впечатление больше нейтрально-положительное, чем отрицательное 🤗
1
26 октября 2024
Я получила заказ сегодня из Бургер Кинг Балаклавский пр 5А и меня не порадовал заказ, т.к. опять неприятно, когда не докладывают товар по весу, в частности не первый раз получаю недовес по картофелю: сегодня порция картофель фри большой - заявлено 154 получила 125г., картофель деревенский 153 получила 130 г. Если вы всех и всегда так обманываете, то это слишком, написать в поддержку возможности нет, зааза найти если достаален тоже нереально, очень жаль, что к своей работе относитесь недобросовестно ...
3
12 января
Сегодня сделали заказ на сумму 2600. На улице Елецкой, в чек входила банка пиво. При факту пиво в банке не было, сменили на разливное, когда его стал пить оказалось очень кислое. Явно не первой свежести, на просьбу заменить ответили что его вчера меняли. Поэтому замены не будет. Ребят ведь это пропавший продукт, которым можно отравиться и попасть в больницу.
5 августа 2024
Хорошее заведение , вкусно , чисто , нет претензий к персоналу , еда вкусная , не дорого , всё понравилось
3
27 октября 2024
Хорошее место для быстрого перекуса в центре Москвы
Очень вкусно и не очень дорого
Рекомендую 👍
1
1
15 ноября 2024
Обслуживание быстрое, атмосфера уютная. Просто хорошее место для быстрого и вкусного перекуса)
1
1
20 августа 2024
Всё очень вкусно, особенно картошка фри, которая обычно в других бк горелая, тут же она очень классная и вкусная
готовят быстро, долго ждать не нужно)
2
21 марта 2024
Иногда грешу фаст-фудом. Здесь быстрое обслуживание и все очень даже достойно. Обычно беру креветки в кляре, но в последний раз они были как-будто немного с душком..Их наверное не так часто берут, залежались, так сказать. Ни разу не травилась после БК, так что портить рейтинг или обвинять ни в чем не буду, но хочу обратить внимание на свежесть продуктов.
3
1
5 декабря 2024
Моему ребёнку 11 лет не продали стакан воды за наличные и сказали оплатить картой ! Хотя перед ним у взрослых брали наличные! Сразу подошли решить эту ситуацию но толком они ничего не могли сказать! Как они выбирают у кого наличие брать, а кто картой должен оплатить ? По возврату? По одежде? По национальности? Наш ребёнок светлые волосы и голубые глаза.
1
22 августа 2024
Быстрое обслуживание, много приятных акций. Два вафельных рожка мороженого за 49,99. Желаем больше акций на кофе.
25 января 2024
Часто бываю в ТЦ Дискавери. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусные бургеры. Была один раз неурядица с заказом, через личный кабинет быстро связалась с менеджером, быстро решили проблему. Отношение к БК не поменялось, понятно, что человеческий фактор, и могут происходить небольшие казусы, и всё-таки умение быстро и результативно решать проблемы это тоже большой плюс!!!
1
9 ноября 2024
А вот и салат Цезарь с курицей!!! Не спрашивайте где курица и сухарики и соус!!! Остался даме, которая собирала заказ!!! Заказали доставку 09.11.2024 из приложения Яндекс Еда! Привезли через 30 минут, но заказ оказался вообще не полным!!! Больше НИКОГДА там не будем заказывать!!!! Ещё на фото мороженое БЕЗ печенья((((
3
7 июня 2024
Yummy a food---this mood!😋Удивлять подачей блюд!Вдохновить!Дарить радость и позитив для истинных ценителей вкуса!Приятных гостей!👋😇+😎👍with a boy...🧍.
8
21 августа 2024
Бургер Кинг, который находится в ТЦ "Реутов парк", просто отвратный. Вся еда подогрета, а не свежеприготовленная. Засохшая котлета в бургере и ледяная фри, это очень ужасно. Была в других точках, такого не было.
5 августа 2024
В Охотном ряду очереди маленькие, но и всë меню тоже маленькое. При заказе стандартной картошки на вид она была маленькой, бургеры тоже маленькие, был съеден за один укус.
1
4
19 апреля 2024
Сегодня 19.04.2024.
Был сделан заказ (бургер авто) по улице ярославское шоссе 69
После заказа подъехал на окошко для выдачи через 10 мин . Мне сказали припаркуйтесь на парковке и ожидайте.
Я спросил а как я пойму что мой заказ готов?
Мне ответили мы вам в приложении напишем или вынесем.
Ранее тоже самая ситуация была.
Но в прошлый раз был не очень професионально проявили себя сотрудники.
Я прождал 15 мин на парковке никто ничего мне не вынес.
Я снова заехал на бургер авто и спросил что с моим заказам?
Мне просто молча отдали и не извинились.
А дома я в заказе обнаружил что заказ холодный.
Мне с бургера до дома 500 метров.
Я задал вопрос сотруднику а если я возле окошко подожду что будет? В прошлый раз был заказом не доволен.
На что мне сотрудник сделал лицо как будто я к нему домой пришёл в долг спрашивать.
Хочу сказать руководство бургер примите меры.
Иначе я в Роспотребнадзор напишу с проверкой к вам .
Сотрудника который меня обслуживал зовут Черенков Марк.
Такие сотрудники не должны портить ваш ресторан со своим обслуживание.
Мы потребители заслуживаем в первую очередь уважение и хорошие обслуживание. Всё таки это сфера услуг. И должны соответствовать определённым правилам который существует в ресторане.
Следующая жалоба будет направлена в Роспотребнадзор.
2
1
11 июня 2024
Все вкусно, ресторан довольно ухоженый,(в центре то) приятные столики , хороший персонал , но минус в том что бургер 8 на 8 см стоит как квартира в москве
24 ноября 2024
Мы здесь постоянные посетители. В обслуживании, качестве приготовления всё устраивает. Спасибо работающим.
1
9 января
продукт который я хотел и заказал не положили, ждал доставку более часа что бы мне привезли не полный заказ, это не приемлемо для ресторана монополиста в 2025!!!
9 декабря 2024
Внешне место хорошее, но мои дети были разочарованы фаст-фудом. Сказали я готовлю лучше, суп лучше бы съесть чем эту еду. Даже доедать не стали. Чему я рада.
1
24 сентября 2024
Придожение глючное - заказала на один адрес, а пробился другой (там, где в прошлый раз заказывала) сижу голодная, тел многоканальный их не отвечает, а вконтакте в группе комментарии закрыли((
1
6 марта 2024
Никому не советую делать заказ с доставкой на сайте Бургер кинг. Сделали заказ оплатили через СБП. По прошествии двух часов заказ не был доставлен, зайдя в приложение увидели что заказ отменен в связи с тем что нет оплаты. Проверев счёт карты и созвонившись с банком получили ответ что платёж прошёл в данную компанию (есть чек). Дозвониться до них не реально, поехали в ресторан там тоже помощи нет. В чат написали на почту пришло письмом что менеджер свяжется но тишина. В итоге заказ не получили 1700 списали и в данный момент это мошенничество так как компания на время разбирательства пользуется вашими деньгами. Составили письмо в прокуратуру и Роспотребнадзор. Все что пишет в ответ компания просто отписка. Никто не связался с нами и даже извенения не последовали. Вам писали в чат и есть у меня на электронной почте от Вас письмо. И там чёткий заранее сформулированный ответ. "Вам назначен менеджер, с Вами свяжутся". Поэтому писать а тем более звонить бесполезно. Проще просто никогда в вашей компании не покупать, что мы теперь и делаем и другим не советуем.
2
30 июля 2024
ТЦ Columbus, сухие бургеры, все разливные газированные напитки разбавлены водой до такой степени, что пить крайне неприятно, мы вылили все, попробовав по очереди всю газировку. Раньше такого не было. Не ожидала такого от Бургер Кинга. Больше туда не пойдём. Разочарованы(
11 декабря 2024
Всё было на высшем уровне! Вкусно и быстро! Персонал работает быстро.
16 июля 2023
Вкусно, быстро!!! Находится рядом с метро Партизанская и гостиницей Альфа. Много посадочных мест, всегда чистенько и аккуратно. Готовят быстро и вкусно, дольше 10 минут ниразу не ждали.
5
22 августа 2024
Заказала салат цезарь с курицей. Положили одну листву 3 кучочка курицы и заправку. Где помидоры. Не рекомендую покупать. Я не кролик, что бы жевать листву.
1
25 августа 2024
Хороший бургер Кинг, интересные акции, удобное месторасположение.
10 сентября 2024
Посещал ребенок с друзьями этот ресторан в ТЦ Водный. Отравились. Обращались к врачу, проходили лечение. Предъявила по факту претензию ресторану, но общаться в человеком не удалось, только боты. Наконец мне на почту ответил сотрудник, но просил от меня доказательства. Все справки предоставила. Но сотрудник отписался, что компания не виновата, т.к. они соблюдают все санитарные нормы и т.д. большой перечень. Но доказательств с их стороны не было, только слова. Переписка была долгой, каждый раз все новый человек отвечал.. и общение было как с нуля. Такое впечатление, что они просто отписываются ... Буду обращаться в суд и прокуратуру. До встречи в суде, Бургер кинг!
3
1
26 октября 2023
Были 16 октября. Всё вкусно, сочно. Особенно порадовала картошка фри, давно нам не попадалась такая вкусная . Спасибо! Персонал вежливый. Приготовили всё быстро.
9 сентября 2024
В течении суток так и не начислили короны (бонусы за покупки и заполнение данных в аккаунте).
Все правила были выполнены.
1
23 ноября 2024
Хуже места нет. 23.11.24 был с семьей в 16ч. Недалеко сидела обезьяна внешне похожая на человека. Не ел
Тупо бухал. Слюни рекой, засыпал. Ищу чтобы поговорить когда оно протрезвеет
28 мая 2024
Много народу, но это и понятно рядом Красная площадь. А так относительно быстро обслуживают, при таком патоке посетителей очень даже неплохая еда.
28 апреля 2023
Заказывал через приложение. Лень взяла верх. Заказ приготовили достаточно быстро, примерно за 8 минут. Еда была как и везде. Быстро и вкусно, как говорится. Понравилось что собрана еда аккуратно. Собирали бургер не на скорость а на совесть. Так же перед выдачей сотрудник проверил вместе со мной заказ. После проверки, забрал и насладился трапезой. Дворик сам по себе маленький но ухоженный, чистый. Мне все понравилось.
3
30 ноября 2024
Очень плохое обслуживание,половина не докладывают,приложение плохо работает,деньги списывают,а заказ не привозят и деньги не вернули
2
5 ноября 2024
Была сегодня в 13:40 05.11.2024 отвратительное отношение персонала.При том что перепутали заказ. Потом убеждали меня в обратном .
3 апреля 2024
Бургег-кинг, Москва, Новогиреево, ТЦ Шангал. Уже дважды положили не тот бургер, что заказан. Первый раз в воппере были удалены помидоры и лук и добавлен бекон - в итоге в, получили стандартный воппер без редактирования. Сегодня вообще весело, не то что редактирование, но вместо двойного воппера с редакцией, вообще другой одинарный бургер. Два заказа с разницей в шесть дней. Это что? Вообще-то за это редактирование деньги берут дополнительные, да и бургеры двойной и одинарный разные по цене.
1
28 августа 2024
Доставка отвратительная. Ждал два часа. За такое время доставки все холодное оказалось. Не советую заказывать, лучше бы сам сходил.
3
1
27 ноября 2023
Самый любимый из всех по этому адресу, всегда приятное и быстрое обслуживание, всегда вкусно, внутри чисто и спокойно, приятная атмосфера
3
1
3 ноября 2024
Сервис отсутствует просто от слова совсем, касса не работает целый день, администрация разводит руками, не рекомендую
1
21 сентября 2023
Очень плотно поела в этом заведении. Еда вкусная и аппетино выглядит. Персонал добрый , обслужили отлично. Один минус это то , что заказ ждали довольно долго. Все остальное понравилось !
1
10 октября 2024
Вопер не сочный, между слоями нет, соуса, помидор, огурцов и т.д. Да на картинке красиво, листья капусты вообще дефицит🤦
