Burger Heroes
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1724 отзыва
24 декабря 2024
Потрясающее заведение. Стильный интерьер,приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал,стильная ненавязчивая музыка. Отдельную благодарность хотела бы выразить сотруднику Артёму - вежливый парень,терпеливо и заинтересовано сориентировал по меню и бару, помог определиться. Очень вкусные бургеры, большой выбор на любой вкус. Обязательно вернусь снова
2
10 сентября 2024
Всегда отличные бургеры с нужной вам прожаркой, вежливые бармены. Всегда поинтересуются, как Вам, понравилось)
Уютный старый дворик, где иногда проводят мероприятия. Если ищете относительно спокойное место с собеседником, МЧ, с подругой или даже с детьми на Третьяковке - то Вам сюда)
Часто бывают акции с начислением баллов лояльности, можно оплатить ими часть заказа, что, несомненно, +
2
13 ноября 2024
Очень атмосферное, уютное место. Шикарные бургеры - сочное мяса, оригинальные добавки. Очень интересный выбор блюд по приемлемым ценам , да ещё и в центре города. Вежливый, улыбчивый персонал,быстрое обслуживание, Бармен просто душка! ) желаю заведению и команде держать качество еды и обслуживания на таком же уровне! Всем, спасибо!
2
6 февраля
Любимая бургерная! Всегда есть места, приятный интерьер, чисто, уютно, быстрое обслуживание.
Наш главный фаворит - бургер "Черная мамба"! Обязательно советуем для пробы! также всегда берем картошку фри с разными соусами.
Из минусов: брали как-то стейк, был очень жесткий, резиновый. Поэтому стейки брать не советуем.
1
22 декабря 2024
Классное антуражное место - вайбы Нью Йорка
Много вкусных бургеров по нормальным ценам. Есть крутые безалкогольные напитки
Ребята на кассе всегда дружелюбные.
Есть система лояльности - выгодная.
В общем посидеть одному или с компанией вообще очень хорошо.
28 января
Замечательное заведение! Очень вкусная еда, персонал приветливые и доброжелательный. Если не сможете определиться с выбором, то они всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо бармену Артёму. На мой взгляд, он очень хороший и ценный сотрудник😋😋
14 ноября 2024
Прекрасное место, топовый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Меню очень достоточно обширное для такого места, есть очень много вкусных и необычных позиций. Но глааное это бургеры - лучшие в Москве!
2
1 сентября 2024
Любимое место с вкуснейшими бургерами уже не то.
Ходим в заведения сети с 2017 года. Обожали всей душой это место, все невероятно вкусное от бургеров до пива.
Но вся эта сказка закончилась.
Стоимость бургера спецагент выросла почти в два раза, а вкус стал ужасным. Мало соуса, а раньше он стекал по пальцам. От этого и вкус уже не такой насыщенный и сочный.
Поменялась подача картошки и в целом размер и количество стало значительно меньше.
Подача соусов тоже не очень) как в обычной забегаловке. В пластиковой емкости, которую обычно используют для доставки.
В общем, грустно идем искать новое место, где можно будет поесть вкусные бургеры.
14
6
29 января
Сегодня посетил первый раз данное заведение и остался в восторге! Еда очень вкусная, особенно стейк/стрипсы/сырные палочки
Недорого и сопоставление цена/качество вообще отличное! С учётом того, что пришёл впервые,ребята помогли с выбором. Спасибо! Вернусь ещё!
1
23 ноября 2023
Удобное расположение от метро, занимают весь верхний этаж.
Отличное соотношение цена качество (учитывая расположение - центр).
Бургеры супер! Брали флагманский Черная мамба и Добрыню - это пушка! Невероятно вкусное сочетание ингредиентов, мягкая сочная булочка. Размер бургеров средний, но они сытные.
Салат с курицей и дорблю - тоже очень вкусно!
А ещё еда очень сытная! Я с одного бургера наелась!!!
Травяной чай Алтайский - тоже вкусный, насыщенный.
Отдельно хочу отметить и похвалить Александру (стояла на кассе). Я очень давно не встречала такое тёплое и внимательное отношение в заведениях! Все рассказала, все нюансы уточнила, посоветовала топовые блюда, спросила понравилось или нет. Девушка излучает доброжелательное отношение. Прошу дать ей премию, она супер!!!
В общем, рекомендую к посещению!
5
2
14 января
Обожааааююю это место! всегда вежливый приятный персонал, отличное качество еды, все открыто и честно. Овощи в бургерах всегда свежие, в общем огонь!) и пиво супер 🙂
27 января
Были вчера с друзьями , все понравилось , обслуживание быстрое , бургеры очень сочные , особенно понравился их новый сезонный бургер .Уютно , чисто , с удовольствием придем еще .
27 января
Бургер хироус на большой Ордынке прекрасен.
Как всегда очень вкусные бургеры, закуски и напитки.
Гостеприимный, отзывчивый персонал, которые придерживаются френдли общения.
Вайб заведения переносит тебя в 2017 год❤️
8 декабря 2024
Классное место, уютная атмосфера, вежливые сотрудники, большой ассортимент, попробовали не сколько бургеров, особенно зашел «Гринч» очень рекомендую, и горячий лимонад с облепихой. К заказу нам дали классные наклейки.
1
25 января
Обычно ощущения и впечатления от посещения BurgerHeroes самые приятные. Но , увы не сегодня. Зайдя в заведение на Ордынке несколько моментов оставили неприятное впечатление. Во-первых у ребят в очередной раз не оказалось сдачи, что случается, к сожалению НЕРЕДКО в этой сети. Очень хочется обратить внимание администрации на то, чтобы наличные деньги присутствовали в кассе всегда в ДОСТАТОЧНОМ количестве. Клиентов таким образом как бы вынуждают дать на чай "Ну вы нам простите....". Простить можно, и дать не жалко, но только не тогда, когда это становится системой. Второй момент, кукуруза к Стейку оказалась попросту холодная, причём повара на кухне с недоумением сказали "ну мы можем подогреть если вам так надо". Всё-таки температура пищи должна быть подходящей к употреблению. К сожалению, к кукурузе не насыпали крупной соли и перца , как это обычно делают. На мою просьбу прозвучал ответ "у нас такого нет". Я сказал, что так было всегда, на что получил ответ "Ну может когда-то и было. Теперь нет". Также хочется указать на необходимость наличия достаточного количества ножей для стейков, которые как известно, несколько иначе режут мясо, а ковыряние в нём обычным ножом снижает удовольствие от процесса. Очень надеюсь, что недостатки будут исправлены и посещение одного из любимых заведений не будет НИЧЕМ омрачено впредь.
27 января
На днях посетил Бургер Heroes на Третьяковке.
За Баром мне помогли с заказом.
Заказал по итогу Спецагента и Алое Щавель.
Всё было вкусно. Спасибо большое.
Особенно хочется отметить Артёма - за отличный сервис💪
2 ноября 2024
Лет 5 назад разочаровались в этом месте с первого раза, но все последующие годы знакомые нет-нет, да говорили, что это место стоит того, чтобы дать ему шанс
Ну что же, дали…и зря)))
640 рублей за горьковатый привкус, жесткое мясо, очень небольшой размер бургера и крайне неудачные булочки
Рядом с нашим столиком переодевала обувь, расчесывалась девушка-сотрудница, приятного аппетита, так сказать
Ну и уборная-это отдельный вид удовольствия. МАКСИМАЛЬНО грязно, причем грязь застарелая, то есть очевидно, что на регулярной основе убирают там лишь бы- лишь бы
Очень неприятно было там находиться и притрагиваться хоть к чему-то,
2
4
30 января
Невероятно , позитивное и дружелюбное место , невероятно чуткое обслуживание
Вкусная еда , классный персонал и хорошие эмоции после посещения !
22 января
Бургеры просто шикарные!!! Особенно с соусом трюфельным был потрясающий. Мясо нежное, тает во рту. А также очень вкусный глинтвейн. Что может быть лучше такого сочетания??!!
22 сентября 2024
Место очень хорошее, любим ходить сюда каждые выходные. Нас трое с половиной человек. Есть табло где можно посмотреть сколько ты ждёшь заказ. Вместе с тем мы всегда сидим около окна и вам советуем. Однако, мы бы хотели что бы люди благодарили поваров. Любимый бургер чёрная мамба. Салфетки не заканчиваются никогда. Уехали в 3 ночи.
PS с любовью к Вам ваш писатель
1
2 декабря 2024
Любимая бургерная в Москве, всем рекомендую бургер "Чёрная мамба". И отдельная рекомендация - летний чемпионат по поеданию бургеров, одно из самых забавных событий года для меня)
28 ноября 2024
Интересное и уютное место со вкусной едой и напитками, быстрым и качественным обслуживание , и вполне приемлемыми ценами.
29 октября 2024
Готовят вкусно, и музыкальная подборка классная. Снаружи вход выглядит не очень привлекательно, но внутри довольно приятно.
10 ноября 2024
Идеальное качество прожарки, хорошее, сбалансированное меню, есть всё, что может заинтересовать!
Обслуживание на хорошем уровне, заказ готовят быстро
16 ноября 2024
Можно сказать, что зарулили случайно и не прогадали. Взяли Спецагент и Роджерс. Булочка вкусная, свежая, не разваливается. Говяжья котлета отличная. Соус вкусный, добавки свежие. Приготовили быстро - только разделись и успели помыть руки. Обязательно придем ещё!
16 августа 2024
Абсолютно легендарные ребята! Открывшись на волне "бургерного бума" в далёком 2015-м году, не просто остались "в игре" как заведение с бургерами, но и выросли в целую сеть (только в Москве 11 заведений). Авторы сногсшибательной "черной мамбы" и ещё целой линейки интересных и вкуснейших бургеров. Их бургер - бары имеют свой фирменный стиль и почерк. И их точно можно назвать одним из лидеров гастрономического бургер - направления столицы. Поэтому для всех любителей вкусных бургеров - знакомство (если ещё не знакомы) обязательно!
4
8 ноября 2023
Доброжелательный персонал, интересная задумка с тематикой бургеров, вкусная картошка фри и соус, заведение удачно расположено для тех, кто весь день гулял по Третьяковке). Из минусов: бургеры были прохладными и размер их слишком мал для такой цены. Сама бургерная могла быть поуютнее. Заглянули сюда, исходя из высокого рейтинга, но в итоге супербургера отведать не удалось).
2
3
28 января
Недавно впервые посетил это заведение. Удивили бургеры и в особенности картофель фри с трюфельной посыпкой. Особенно хочу отметить Артема, который смог проконсультировать по меню и поднять мне настроение в достаточно серый будний день.Теперь пару раз в неделю посещаю данное заведение и радуюсь.
23 октября 2024
Отличные бургеры. Не заметил что уменьшились в размере но заметно подорожали. В целом рекомендую попробовать. Ка, ественно отличается от популярных сетевых бургерных.
7 ноября 2024
Бургеры вкусные очень! За бургеры только можно было бы поставить 5,но:
Само кафе расположено в старом доме.
Минусы-при входе сразу уборная, дверь в неё открыта, расположена она в середине, что создает не очень приятное впечатление. И в принципе мне не понравилась атмосфера
27 декабря 2023
Хорошая бургерная!
Периодически заходим туда.
Бургеры вкусные, появились новые, мамба - их классика.
Близко к метро, близко от Третьяковской галереи, в самом центре Москвы. Летом можно взять с собой и пройтись по большой, малой Ордынке. Если не ошибаюсь, летом есть веранда или столики на улице в маленьком дворике. Очень уютно.
Подняли цены - неприятный момент - за это минус *.
Во всем остальном ребята молодцы 👍
1
2
29 апреля 2024
Во всех заведениях данной сети, как минимум разный ассортимент напитков (сидр), что мне совсем не нравится, но возможно все ограничивается только напитками, но это не точно, в целом, berger heroes - большая сеть бургерных, когда то бургеров был огромный ассортимент в меню, сейчас все проще, но выбрать можно, выбрать есть что. Не могу сказать, что я завсегдатай данного заведения, но цены достаточно демократичные, котлетке из говядины, предпочитаю кусок курицы. Вкусная картошка фри. Порции большие. Атмосфера комфортная, уютная, контингент приличный. Ненавязчивый персонал + система скидок, бонусов. В целом, если Вы непритязательны в еде, burger heroes отличное подспорье посидеть, покушать. Есть свой сайт, можно сделать заказ.
P.S. Бургер ким ки дук и сидр из черной смородины огонь.
1
29 декабря 2023
Хорошее заведение, чисто, ничем не пахнет. Чутка тесновато. Персонал приветлив. Чутка суматоха была, не додали сырный соус и один лимонад, но потом исправились.
Хорошие мягкие булочки, понравились лимонады. Я ел бургер спецагент - вкусно. Чутка не наелся 🙂. Куриный бургер со стрипсами angry цып жене понравился.
Мясо в детском бургере дети покритиковали, попробовал сам и да, куриная котлета похожа на какую то соевую.
Можно смело рекомендовать. Без супер восторга, но хорошо и вкусно.
3
5
14 декабря 2023
Очень вкусные и запоминающиеся бургеры.
Калькуляция и технологические процессы подобраны идеально. Соотношение цены и качества - почти соответствуют (немного кусаются). В остальном: чистенько, опрятно, хочется вернуться.
1
12 августа 2024
Бургеры как всегда на высоте, но удивил подход к клиентам.
Мы зашли в понедельник в 14:00, подошли к кассе и заказали 2 бургера и 2 напитка на 1700₽. Оплатили. Сев за стол в ожидании заказа увидели на салфетнице информацию что сейчас проходит акция «ланч тайм» - в будние дни с 12 до 16 сет бургер, напиток и картошка за 620₽. К сожалению, перед заказом на кассе никто об этом не сказал и подойдя после заказа на кассу уточнив можно ли нам воспользоваться этой акцией получили отрицательный ответ.
Совет всем кто будет посещать данное заведение - ознакомьтесь с акциями прежде чем делать заказ, потому что сотрудники вам о них не расскажут пока вы не спросите. Жаль что в моей любимой бургерной такой подход к клиентам.
2
28 января 2024
Одни из основоположников интересных и качественных бургеров. Небольшое пространство, но обычно есть место. Из хорошего - новые вкусы и качественное обслуживание. Из минусов - ценник растёт, демократичные позиции выводят, программа лояльности подозрительно часто не работает (нет соединения с сервером).
1
3
4 мая 2023
Места немного, атмосферно, приятно и чисто внутри. Вежливый персонал и вкусная еда. Кстати, плюс-минус классику вы там не найдете, но бургеры стоят того, чтобы туда зайти.
Дополню свой отзыв... продолжаю ходить довольно часто, в основном попадаю в обеденное время. Что могу сказать - народу достаточно, но места хватает. Мне лично очень полюбился бургер Трюфо Смеш - я считаю это ТОП, лимонад холодный тоже очень вкусный.
4
5
13 ноября 2024
Мне нравится после учёбы сюда заходить, закуски вкусные и неплохой интерьер. Дружелюбный персонал.
12 декабря 2024
Недавно были с друзьями: понравилось место, атмосферно украшено, очень вкусный новый бургер гриль
10 ноября 2024
Супер бургеры, вкуснейший лимонад! Маленький столик у окна во втором зале маленлком с таааким видом на красную площадь.
1
27 апреля 2024
Нужно сытно перекусить?
Можно забежать сюда.
Полноценный обед из 1го,второго и напитка на выбор Вам обеспечен (даже супчик есть😉).
В обеденные часы может быть плотненько по посадке.
20
1
16 декабря 2023
Не знаю почему многие пишут,что еда не такая,обслуживание не такое,я здесь уже 4 или 5 раз,и пока все устраивало на 5+. Бургеры очень вкусные,лимонады (как-то летом заходили) просто шикарные на вкус. Недавно брали горячие лимонды,тоже остались в восторге. Кассиры сами предлагают,если не доел,завернуть с собой,даже 1 раз долили лимонад просто так и за немного долгое ожидание дали бульон тоже просто так. А так в целом все очень быстро,вкусно и качественно. Минусов вообще не увидела. Еще есть акции по будням с 12 до 16 можно за меньшую сумму взять обед. Так что,не слушайте никого. Приходите❤️. И да,лучший филиал! Даже в другие идти не хочется. Большая Ордынка ван лав🫶🏻спасибо всей команде Burger Heroes❣️
2
15 января 2024
Спустя долгое время решила посетить это место. По воспоминаниям все всегда было супер вкусно и сочно. Этот визит очень разочаровал. Очень много ожиданий и надежд было на бургер гринч, в итоге сочетание горько-сладких мандаринов с супер жирной котлетой просто убило. Остальные бургеры тоже очень сильно отдавали горечью, видимо от котлет, дальше есть это было невозможно. Зато попили лимонад :)
8
2
18 января
Прислали рассылку, что потратьте бонусы в течение 30 дней, на карте та же сумма отображается, что и в письме. Приехали, начали заказывать, бонусов нет и карта обнулилась. Принципиально ничего не заказали, и вообще к ним больше не пойду с таким свинским отношением. Отличные маркетологи, и конкурсы интересные.
25 сентября 2024
Либо плоха конкретно эта точка, либо заведение испортилось :/ Всегда брали бургер с трюфелем, в этот раз от трюфеля лишь только название. Бургер был ужасно сухой, лимонад посредственный. Порадовали только сырные палочки с брусничным соусом, за них и поставил 3 балла
13 ноября 2024
Чудесное заведение , ходим туда с друзьями уже 3 год . Держут планку и радуют разнообразным меню . Так держать
1
27 ноября 2023
Очень уютное местечко, близко к метро, но там укромно спрятано 😌 Прекрасные бургеры с необычными вкусами, а если с сидром, то вечер вообще удался😋 Персонал всегда поможет с выбором, а частых посетителей они ещё и запоминать умудряются 🥹💔
1
31 августа 2024
Пойдём по порядку: 1. Место заказа очень узкое, из-за чего пока ты стоишь в очереди тебя постоянно толкают проходящие мимо люди; 2. В тот вечер закончился лёд, что не страшно, если бы об этом предупреждали до заказа; 3. Сами бургеры не блистают разнообразием и вкусом, поскольку чувствуется только стандартный вкус говядины и булки, то есть разница между бургерами минимальна, так ещё и прожарку медиум полностью до велл дана зажарили.
В итоге, не понял таких высоких оценок, я подразочеровался.
12 июня 2024
среднее время приготовления бургера на чеховской 18 минут. сперва я думал, что дело в плотной посадке, но позже понял, что даже в пустом зале сотрудник. умудряются столько времени готовить один бургер. примечательно, что единственный повар в принципе может отойти на 10 минут, что было было замечено не единожды.
касательно вкуса и качества продукта, последний год качество мяса изменилось, то ли изменился поставщик, то ли еще чего, но мясо стало с жирным, не таким как раньше. в общем, очередная история с 20 минутами ожидания в пустом зале добила отношение к этому месту
3
1 сентября 2024
Посещаю BH с 2017 года. Всегда качество/цена было на высоте. Сейчас же противоположная ситуация. Цены стали в два раза больше, а вот порции меньше. В бургере стали меньше добавлять соуса и делать меньше котлету. Надеюсь в дальнейшем ситуация как-то изменится.
4