Пожалуй лучший магазин ювелирных украшений, по обслуживанию, ценам и ассортименту. Очень приятная атмосфера. Продавцы всегда готовы помочь с выбором. Можно оплатить Спасибо от Сбербанка до 99% и старое золото сдать на обмен) В итоге купила подарок практически даром) Плюс в самом торговом центре очень красиво, можно погулять и пофотографироваться)
Изделия хорошего качества. Есть дисконтная система. В наличии большой выбор ювелирных украшений. Порадовало большое количество магазинов и островков в ТЦ.
Отвратительно работает сайт и интернет магазин!!! На сайте указано наличие в определенных салонах, по факту - в салоне товара нет! Сделала заказ с самовывозом в ближайшем салоне (Аутлет Белая дача). Мало того, что никто не соизволил позвонить, что уже является показателем лояльности к клиенту, так ещё и оказалось что в данном салоне изделия просто нет!!! Дозвониться до салона невозможно, т.к. "временно не работает телефония". Самовывоз по заказу указана сегодняшняя дата, а товар в салоне будет только послезавтра! Никогда больше не обращусь в данный интернет магазин! Не ожидала, что у столь уважаемого производителя такой безобразный сервис. Номер заказа 505838. Скриншот о наличии товара в салоне по данным сайта прилагаю.
Сделал заказ через сайт,3 пары серёжек, позвонили на следующий день, 1 пары нет в наличии Запросили у поставщика, обещали к пятнице-субботе доставить. Заказал 19 декабря, по срокам обещали 23-24, по итогу дозвониться в течении 2-х часов до интернет-магазина не мог, отменить заказ на сайте нельзя. Заказал обратный звонок, позвонили, сроки не назвали, оставили заявку на уточнение и менеджер должен был перезвонить, но по факту никто не позвонил. Отменил заказ, т.к. даже если бы 26 декабря пришел товар на склад, его бы вряд ли отправили бы до 1 января.
Качество обслуживания значительно упало.
Заказал часы. Фотографии на сайте демонстрируют часы в фирменной упаковке производителя.
На самом деле часы привезли в каком-то мятом полиэтиленовом пакетике.
На вопрос, мол, где же упаковка, пожали плечами и предложили поместить часы в свою коробочку.
Коробочка едва подходит, в пакет магазина не влезает.
Впечатление отвратительное.
Как убогий ларёк на Садоводе.
И это при том, что клиентов почти нет.