Bridges
81 отзыв
2 января
Ездим в этот отель уже ни в первый и даже ни в пятый раз. Любим, кайфуем. Крутое спа, завтраки . Да и в целом все отлично. Но это ж надо одним действием в Новый год подпортить общее впечатление. Мы заселились в номер, и следом в другой номер заселились наши друзья. Прошу обратить внимание мы заселялись с разницей 40 минут. И у ребят номер был еще не готов. Они спросили карточку от нашего номера и им дали!!!!! Без проблем!!!! Меня рядом не было! А если бы они просто под слушали в очереди наши имена и попросили, а это вообще незнакомые люди? Уважаемые руководители отеля, я попрошу быть внимательнее к таким вещам! Мне например было очень неприятно, что сотрудники размещения просто дали от моего номера карточку. Поедем ли мы к вам? Задумаюсь
1
3
31 января
Прекрасный, высококачественный отель! С восхитительной интерпретацией пространства и профессиональным коллективом. Особой изюминкой здесь является СПА с приятной атмосферой покоя и наслаждения! Изящные мысли поражают воображение при посещении ресторана, где царит простота и яркость яств предлагаемых туристам! Мечтаю снова оказаться в этой чудотворной сказке, с волшебным наслаждением Рождественского сияния необыкновенного С.Питербурга!
17 декабря 2024
Было очень вкусно, прекрасная новогодня ёлка, комфортный и приятный зал. Нас обслуживал замечательный молодой человек Артем, спасибо ему за внимательность, заботу и вежливость. Вечер показался нам великолепным.
1
20 марта
Это мое самое любимое место ездим сюда на выходные всей семьей раза три-четыре в год!!! Отличное СПА без ограничения и самое главное супер вкусные завтраки со шведским столом!
1
22 января
Приходили в спа отдохнуть с друзьями, после зашли поужинать в бар при отеле. Еда вкусная, понравились коктейли очень! Нас обслуживала официант Ирина, она внесла неповторимую атмосферу в наш вечер, обслуживание на высоте, просто высший пилота! Спасибо огромное Ирина! ❤️ Обязательно придём к вам ещё раз!)
29 апреля
Понравилось всё, кроме очереди на ресепшен, но это мелочи, Для того чтобы скоротать время до заселения приносят шампанское)
Отличные завтраки. Удобное расположение отеля для гостей города 👍 спа супер, разные бани, несколько зон бассейна.
19 мая
За такой спа уже можно 100 из 10 поставить, это лучшее, что есть в отеле. Расположение понравилось: и центр рядом, и не так шумно, как на Невском. Завтраки хорошие, без изысков, но всего достаточно. Номера простые, но все имеется и работает.
5 февраля
Являемся постоянными клиентами еще Solo Sokos palace Bridge еще с 2016 года.Искренни любили отель и сервис.Шикарная клиентоориентированность.Но с 2022 года все изменилось .Сервис на нуле,отношение к гостям отвратительное (что в спа,что на ресепшене).Отель себя позиционирует как 5*,но по-факту еле тянет на 3*.Хотели забронировать номер на день ,чтобы посетить Спа с детьми ,но отель отказывается предоставить услугу стандартного номера (если учесть ,что мы бронируем номер с утра и выезжаем вечером ,без ночевки ,но конечно же оплачиваем полную стоимость ) .Нам стараются «продать» люкс .Персонал вообще не слышит .Общались с сотрудником ресепшен Анатолием Владимировым.На просьбу пригласить старшего смены-о чудо,им оказался он.Попросили пригласить менеджера отеля-и это тоже он.Так может он и управляющий?Будет ли у нас желание приехать ,думаю нет .И мой Вам совет так же подумать перед посещением данного отеля.
А еще ,если вы посещаете спа-вход 3500,на ребенка до 13 лет-скидка 50%,а с грудничком вы можете придти только в среду .Не проще ли написать на сайте ,что мы против посещение спа с грудничками /малышами ?
Ах да,и альтернативу нам так и не нашли .
11 ноября 2023
Комфортный отель с отличными сервисом!
Хорошие номера (брали улучшенный): очень просторный, ванная больная, душевная, безумно удобная и большая кровать с ароматно-пахнущим постельным бельем - ради такого приятного сна хочется вернуться ещё.
Хорошая спа зона, правда вечером много посетителей.
Хороший завтрак (выбора в меру) в приятном ресторане: все вкусное, свежее и хорошее по качеству продуктов. Желающие могут дополнить утром бокальчиком-другим игристого (кстати, достаточно приятного).
Спасибо за комплимент ко дню рождения. Очень оригинальные и вкусные конфеты. Придется ещё на один день рождения приехать ради них)
22 января
Отдыхали втроем (двое взрослых и ребенок 6 лет). Испортил напрочь впечатление администратор ресторана(который даже без названия, в котором проходят завтраки)-нас в 14 часов дня оттуда попросили уйти (не дав заказать еды) с претензией, что мы в резиновых тапочках (не отельных, не в халатах мы были, а просто в резиновых тапочках). Это при том, что в ресторане в это время никого не было даже. Видимо, в спа-отель надо брать туфли на шпильке, чтобы накормить ребенка в обед супом. Бред. Детский клуб (платный)по оформлению красивый, особенно для фотосессии, но сотрудники с детьми там не играют, просто присутствуют. Спа-зона отличная, просторный бассейн, много струй и пызыриков, отдельно детский бассейн, удобный график с 7.00 до 23.00. Но! В отеле не дают детские халаты. Номер нормальный.
25 мая
Ресторан отличный, обедали и завтракали в нем, а вот бар на входе никакой. Заказали апероль и кровавую мэри, сложилось ощущение, что бармен стажер. Оба напитка отвратительные. Апероль оставила на столе больше половины. Обычно спрашивают почему не допили и вообще все ли хорошо, но он женщины кассира не было интереса к нам как к гостям. Пошли искать бар рядом с отелем в итоге.
Были 24.06 ближе к ночи.
Отель супер, спа зона превосходная, еда тоже. Очень жаль, что не все в этом месте на отлично
6 января
Отдыхали в этом отеле каждый год. Решили отметить новый год 2025.
Отвратительно!!!!!!
Отель ушатанный...
Лифт не работает , номера убитые....
Новогодняя ночь настолько просто ужас. Отдал за 4 х человек и ребенка 4 года 115000т.р
Стол средний. Шоу программа из метрополитена в переходе меж станций...
Никому и ни при каких обстоятельствах не советую отмечать там новый год. Выкинутые деньги. Не говоря о том ,что они в 2 раза на новогодние праздники подняли цены на номера ,в которых фикалии животных,от того, что там люди с собаками живут.....
Мрак
24 февраля
Можно заказать еду из основного ресторана. Мальчишки бармены молодцы, коктейли 🔥
Лонг шикарен😍
Все вкусно и быстро😌
26 января
Останавливались в отеле, очень понравилось первое блюдо, действительно достойно, а на второе брали курицу типа мини какая то вот она очень пресная безвкусная, так что рекомендую первое блюдо и напитки
9 мая
Каждый год приезжаем в этот отель, все как всегда здорово, завтрак восхитительный, номера чистые, спа просто нет слов!!!
6 ноября 2023
Доброго дня! Мы были уже в 5 отелях Питера, и этот на мой самый лучший.
Но, хочу пояснить- у нас ребенок 4лет, и для нас важно чтоб на территории была классная детская комната и добрый приятный персонал, который бы находился с ребенком. С этим здесь все прекрасно! Огромная, новая детская комната, приятные милые девушки, которые видно что любят детей и ребенку там оч нравилось.
Так же здесь шикарная аква зона. Большой красивый бассейн, множество качественных массажоров , несколько джакузи, настоящий хамам, с камнем, как в Турции, а не просто лавочки с паром и даже комнаты со светотерапией и снежная комната (что есть далеко не во всех отелях 5 звезд).
В плане номерного фонда- согласна, ковролин в коридорах и мебель в номерах нуждается в ремонте..и знаю что ковролин они уже обновляют на 2 и 3 этажах и на след год и ремонт номеров начнется. НО! Большая, новая Детская комната с прекрасными девочками, шикарный аква комплекс ( именно так, а не какой то заурядный бассейн с джакузи) ну и конечно расположение- самый центр- ДЛЯ НАС ПЕРЕБИВАЮТ ВСЕ НЕДОСТАТКИ❤️
Поэтому, дорогой отель, мы вернемся к вам на январские и спасибо, что вы есть😘
Ждем встречи..)*
ОДНА ПРОСЬБА- пусть овсянка на завтраке будет с солью хотя бы.. совершенно не съедобная, как для 6месячных детей приготовлена. Я люблю каши по утрам, но из за никакой каши - не будем брать завтраки..
PS: если вы без детей и наличие прекрасной аква и спа зоны вам не обязательно- то лучше остановить выбор на другом отеле…- тут кому что важно 👌🏻
2
2
24 января
Очень затасканные номера,неуютные , дурацкие ванные комнаты. Сауны требуют обновления.
Из плюсов, спа с 7 до 23 безлимит, вкусные завтраки.
3 ноября 2024
Крайне удивлен, что в подобных местах может быть такое отвратительное обслуживание. Были компанией, ресторан был полупустой. Пиво несли 30 минут. Официантка смотрела на нас так, будто желала чтобы мы скорее ушли. Но пиком неуважения было, когда нам принесли бокал пива, который уже кто-то пил. На бокале были явные следы чьей-то губной помады.
1
26 января
Отдыхал в данном отеле в принципе все устроило , но испортило работа горничных, забыл вещь и она испарилась, неделю обещали вернуть , и не вернули , очень печально
18 ноября 2023
Ресторан хороший. Бывает что блюдо неудачное но редко.
В основном все вкусно.
Человеческий фактор тоже присутствует- несколько раз встречалась барышня которая явно не на своём месте - такое пренебрежение к работе и презрение к клиентам что хотелось встать и уйти. Раньше её не было. Либо не попадали в её смену либо новенькая.
30 марта 2024
Отличное местоположение. Шикарный бассейн с массажными фонтанами и около 10ки разных парных и купелей. Номера чистые, персонал вежлив и аккуратен
2
23 февраля
Научите персонал гостевому этикету. Когда гость задаёт вопрос к нему нельзя поворачиваться спиной и что-то там между делом отвечать. Больше не вернёмся
1
21 января 2024
Сам по себе ресторан симпатичный. Обслуживание в целом хорошее, вопросов нет. 55 минут ждали наггетсы с картошкой фри и к нам регулярно подходили и говорили, что вот-вот все будет.. В качестве извинений напитки были за счёт заведения- 4 гиннеса и бутылка воды. Ценник выше среднего. Мы просто хотели поужинать семьёй, а по факту потратили час, дети съели фри и в номер заказали уже доставку. Были в этом ресторане в 2019 году. К сожалению, динамика отрицательная.. Увы..
3 февраля 2023
Были гостями этого отеля с 28 января по2 февраля 2023 года.Удобное расположение отеля,множество музееви знаковых мест вокруг.Вежливый персонал,вкусные завтраки.Посетили социальный проект- ресторан в полной темноте,обслуживали слепые официанты,все очень понравилось,обязательно посетите это место,оно находится в самом отеле.Есть спа зона с бассейном и различными банями.Персонал отеля вежливый,все тебе улыбаются.Интерьер отеля мне очень понравился,на нижнем этаже растут настоящие,живые деревья,вечером зажигают камин с настоящими дровами,атмосфера прекрасная.Свежевыжатые соки по приемлемой цене в баре есть всегда.Блюда в ресторане и баре вкусные.Официанты вежливые,посуду пустую со стола убирают вовремя.Однозначно рекомендую,хочется вернуться в отель снова!Из окна номера было видно купол Иисакиевского собора!
1
1
18 января
Очень красивый отель,не первый раз тут,персонал на высшем уровне , запомнили нас ,всегда рады видеть , завтраки вкусные ,больщой выбор
1
14 декабря 2023
Ресторан где-то между 3 и 4, еда вроде и вкусная. Все блюда были как будто давно приготовлены и их просто вам подогрели
Ребрышки - нормальные, в говядине блю чиз - картофель был пресный, гратен из батата - вкусно, мне кажется его трудно испортить
Самым вкусным оказался клаб сендвич, как будто шеф повару стоит готовить только такой стрит фуд
Администратор был учтив
1
20 сентября 2024
Просидели в этом свинарнике весь свой завтрак.Не такого обслуживания ожидаешь от этого отеля. Это при том, что помимо нас сидел всего 1 стол, списать на загрузку не получится. Спасибо официантке Марии
Из хорошего это вкусные круассаны с лососем и неплохой кофе
21 мая 2024
В плане еды и кухни одно из стабильно лучших мест в Питере, что нам попадалось при наездах. Неожиданно для почти круглосуточного ресторана при отеле.
1
26 февраля 2024
Отличное место! Вкусная кухня, обслуживание на высоте. Атмосферное место, отличное и удобное расположение
13 ноября 2024
Комфортно посидели, кофе попили и перекусили.
Заказывал:
- Тар тар из говядины.
19 августа 2023
еда сама по себе на 3,5 звезды, но есть и вкусные вещи. приходим, ждем 15 мин и никто не подходит, пришлось самому идти и брать меню. спустя еще минут пять подошел официант и наконец взял заказ, думали помрем с голоду. заказали 2 порции татаки из тунца и напитки. к пиву полагается лайм, что нам говорили другие официанты в прошлые дни, но в этот раз лайм официант не принес и сказал, что мы должны были его попросить. приносят 2 порции тар тара, хотя мы заказывали татаки. ждали еще минут 15 пока все переделают. если вы хотите быстро поесть перед какой то встречей или прогулкой, вам это не удастся. неделю тут живем нормально покормить не могут. вроде мало столов, несколько официантов, но такое ощущение что становишься невидимкой, хотя мантию не надевал. я считаю за такие цены обслуживание должно быть как минимум более организованным. пока ждали пока к нам кто нибудь подойдет уже хотели вернуться в номер и сожрать пачку читоса
2
1
5 марта 2024
Отличный завтрак, неплохие номера... И слишком переоцененный спа. Аква зона вечером в выходные просто лопается. В основном её посетители совсем не жильцы отеля, люди с города. Семьями, с младенчиками и бабулями... Бассейн прохладный. Безумные цены на услуги спа, 4300 полчаса массажа.
11 сентября 2023
Моя оценка равно их звёздности!
Начну с того, что мы меняли 3 раза номер: в первом номере была дыра в паласе, во втором номере воняло как будто кто то потные носки там оставил, третий номер более менее, как раз на 2 звезды с потертой мебелью и следами от чашек, которые не отмываются (так нам сказала девочка на ресепшене). Каждый номер видел сотрудник данного отеля и со словами "извините, мне самому стыдно за это" провожал в другие номера. Это пожалуй единственный человек кто переживал, на ресепшене вообще пофиг было на гостей, на номера.
СПА не плохой, только сауна холодненькая, а добавить пару нельзя, а так не плохо.
П.С. те кто ставят 5 звёзд или боты или купленные отзывы, уж извините, но это далеко не 5 звёзд отель!!!
3
1
23 ноября 2023
Еда невкусная, официанта нужно ловить, иначе ждать можно долго. Заказали поке- в итоге огурец и тофу, отсутствие риса, бобов, нори, соусов, манго, всего, что должно быть в поке-отсутствие всего! Тофу и огурец кубиком, не вкусно! Не умеете - не делайте! Ризотто с грибами было съедобно, но несли все оооочень долго, детям картошка фри 40 минут шла. У ресторана нет названия, никто не в курсе как оно зовётся. Это 5 звёзд?
1
1
23 июня 2024
Зимние праздники , лучшее место ) выходить не хочется , тепло и уютно в СПА )))))
7 октября 2023
Еда средняя, особых гастрономических откровений ждать не стоит. Убивает время ожидания, минут 10 ждешь официанта, который подходит и интересуется готовы ли мы сделать заказ, а меню он при этом не принес. Время ожидания с кухни, минут 40, ок можно списать на загрузку, хотя она была далеко не полная. Время ожидания десертов с бара - 1 час, это вообще за гранью… разогреть пирог, положить шарик мороженного - час…
2
1
29 января
Приятная атмосфера, вкусно,
11 июня 2022
Очень понравилось СПА, можно ехать только за этим, номера функциональные, есть стол, рабочее место, кресло с пуфом для отдыха, огромная кровать. Отличное место для начала пеших экскурсий. Отдельный респект за шикарные завтраки в формате "Шведский стол". Место супер, цена была в мае 11 тысяч за будний день, но спа и еда окупают всю сумму
1
1
12 мая 2022
Вежливый ,отзывчивый персонал!!! Очень уютная атмосфера, быстрое заселение, шикарный интерьер. Бассейн, джакузи, куча бань!!! Я в восторге. Завтрак,шведский стол+шампанское. 10 мая давали арбуз, очень вкусно.
1
1
22 января
Вкусно, уютно, стильно
6 февраля 2023
Не надо посещать этот Отель. СПА чудесный, завтраки с шампанским прекрасные, персонал на 5 с +, центр города. Если Вы будете посещать этот Отель (специально пишу с большой буквы), места на всех может не хватить.
2
2
19 мая
Сервис оставляет желать лучшего для такого уровня отеля.
Администраторы вообще не клиента ориентированны.
31 мая 2022
Очень приятно удивили!!
Цена/качество по моему очень хорошо. Ресторан отличный - вкусно!
завтрак очень широкий ассортимент.
СПА очень хорош.
Чисто, просторно, вежливо.
2
28 декабря 2024
Красивое место, еда не соответствует заявленному уровню. Персонал прекрасен
21 марта
Народу в СПА много. А в остальном все ОК. Останавливаюсь постоянно в этом отеле.
11 января
супер. высший класс
24 февраля 2023
Персонал вежливый, атмосфера супер!!!! Еда оболденная и порции большие. Отель классный!!!
2
1
27 марта 2024
Шикарный отель, замечательный спа. Рекомендую.
23 апреля 2022
Предупредительный и доброжелательный персонал,приятная атмосфера,уютное лобби,мы только завтраками и они как везде. В баре готовят вкусный кофе.
1
16 декабря 2023
Приятное место, единственное как-то прохладно там)