Boxberry
40 отзывов
25 октября
Совсем не компетентный сотрудник Анна, совсем не заинтересована в людях которые туда заходят, не здоровается, для получения посылки показал штрихкод, после чего сотрудник начал повышать тон и говорить мне ваш штрихкод не нужен, код продиктуйте, я попросил сбавить тон, после чего услышал фразу, бесят тупые люди, это вообще приемлемо? После того как забыл забрать пакет от посылки, услышал крики сотрудника что я ей тут свинарник навожу, попросил чтобы сотрудник не кричал а просто сказал что бы я забрал пакет от посылки, после чего услышал истерики в неподобающем тоне, и слова о том что меня плохо воспитывали. Как вообще такие люди попадают на такую работу? На которой основное правило должно быть хорошее общение с посетителями. С такими сотрудниками больше в этот пункт не зайду. Ниже в отзывах у людей такое же мнение по поводу данного сотрудника, но почему-то он еще продолжает работать
6 сентября
Забирала сегодня заказ. Поздоровавшись с сотрудником Анной, услышала в ответ «ага» и она ушла, вернувшись я повторила приветствие. Анна сказала заказ говорите у меня времени нет. Далее она начала материться, грубить, посылать меня. И грозиться что закроет ПВЗ. Максимально неадекватная особа. Владельцы точки, обратите внимание, посмотрите камеры. Ее никто не трогал и не провоцировал. Столько отборного мата в свой адрес я не слышала никогда. Она опасна для общества.
2
8 октября
пункт не работает второй день. получить посылки от боксберри невозможно. Служба поддержки ничего не знает и не интересуется. хамят, что пунктов много и они не могут знать. очень не советую иметь дело с боксберри
3 сентября
Сегодня 3 сентября 2024 года в 13.00 на вашем Пвз, отправляя заказ, я столкнулась с чрезвычайно агрессивным сотрудником! Это большая редкость нынче! Большая, злобная девушка обхамила меня и ещё одну клиентку на ровном месте! Мы, просто пытаясь поддержать разговор о зависшем компьютере, получили в ответ несколько советов помолчать, иначе она закроет пвз и уйдёт, и что тогда?! Это не просто хамство и неконтролируемая агрессия, человек нездоров! На мои попытки объяснить, что она находится на работе и нельзя так общаться с клиентами, девушка почти проорала, что не желает ни с кем разговаривать, спрашивать совета и хлопнула дверью так, что все посетители чайного отдела присели🙈 Мой заказ она отправила (0000206524794), а вот женщина за мной ушла отменять заказ и выбирать другой пункт
1
20 сентября
Раньше пункт выдачи был прекрасным. Теперь со сменой сотрудника постоянные очереди и хамство в ответ. Не советую.
2
23 октября
Постоянно дверь закрыта Пришла к 10.00 ;23 октября,а дверь закрыта, работать не хотят
2 декабря 2021
Очень вежливый сотрудник Юрий. Четко работает, быстро упаковал посылку, нашел упаковку нужного размера, аккуратно и вежливо принял посылку для Авито. Очень приятное впечатление, особенно после того, как в пункте на Энгельса, 94 нахамила работница и отказалась принимать посылку.
1
15 декабря 2023
Господа, сделайте что-нибудь с обледенелой лестницей и свисающими
прямо над входом сосульками. Реально страшно! Поход на ПВЗ не должен быть связан с риском для жизни.
1
14 декабря 2022
Чистое аккуратное помещение.
Очень вежливый сотрудник, помог проверить доставку. Вскрыл сам упаковку и отошёл, чтобы не мешать.
Единственное замечание, что к входу пришлось подниматься по длинной заснеженной лестнице.
1
1
12 сентября
Что за пункт уже второй день не работает
Работает как хочется
Если не можете распечатать тогда закрывайте отвратительно
1
11 июля 2023
Добрый день ! Нужно было срочно отправить посылку, в пункте указали на табличку тех.перерыв. Вопрос : почему в описании времени работы не указываются эти перерывы ?
24 января
Приятные сотрудники, посылку упаковывают качественно, всё оперативно и быстро.
1 октября
Прихожу 30 сентября-закрыто.
1 октября-закрыто. Телефон выключен. Как забрать свой оплаченный заказ boxberry ?
20 мая 2021
Лучшее отделение! Рядом с домом! Отзывчивые сотрудники, готовы помочь. Отделение соседствует с чайным магазином, и, почти всегда, есть возможность продегустировать бесплатный чай!👍🏼👍🏼
2
21 октября 2022
Сегодня нам упаковывала посылку невероятная девушка Александра. Помимо того, что это было феноменально быстро, качественно и красиво, Александра ещё и оказалась чудесным антидепрессантом! Доброжелательная, веселая, знающая. Спасибо Александре. И Боксберри.
2
11 октября
Закрыт через день.
30 октября 2023
Неприметный с улицы) вывески нет,только маленький значок.
24 декабря 2021
Пришла в непиковое время, но ожидание в очереди утомило. К тому же, офис пункта выдачи располагается внутри чай-маркета, где летают мошки и «милая» девушка использует нецензурную лексику, не стесняясь посетителей. Сам специалист на пункте выдачи очень приветливый, доставка быстрая.
3
1
16 апреля 2022
Трудно найти, вывеска маленькая. Парадный вход в грязи и мусоре.надо ещё догадаться что надо пройти магазин и в конце будет пункт выдачи.
1
8 января 2021
Обычный небольшой пункт выдачи, расположенный на 1 этаже жилого дома(удобное расположение от остановки трамвая 1 мин.,от метро 3 мин.пешком)
5 июня 2020
Пока пункт приёма -выдачи не принадлежал хозяйке забери товар Юлии был и график работы нормальный и приёмщики адекватные. Но в 19 году сеть пунктов была продана после банкротства юлмарта и теперь и техподдержке боксберри и других интернет площадок плевать на отвратительное обслуживание, хамство, неразбериху и текучесть кадров. Как результат неудобный график работы в большинстве пунктов громадные очереди часа на два. Отсутствие конкуренции с dpd привело к росту цен на доставку у боксберри. Местами как например Калининград и область цена доставки в СПб достигает 1500 рублей за отправление. Так что не рекомендую ни боксберри не их партнёров в СПб забери товар. Для них клиенты это мусор.
10 декабря 2021
В пункт вход через чайный магазин «Хороший чай». Сотрудник может опаздывать, лужке приезжать не к открытию. А так все быстро и четко.
20 июня 2021
Хорошая доставка, всегда быстро работает персонал, ещё и чай рядом можно вкусный купить)
20 мая 2021
Спасибо за добросовестное отношение к людям. Были недавно. Отлично все прошло, видно что ребята стараются. Под любой карман можно спланировать.
2
16 августа 2022
Пункт нормальный, но вот компания Boxberry отвратительная.
29 мая 2020
Все работает, но раздражают операторы, общающиеся по своим делам по сотовому и между делом обращающих на тебя внимание. В итоге паузы в движениях, переспрашивают номера заказов, долгая очередь. Если работают не отвлекаясь, то нормально. Иногда встречает табличка - перерыв 15 минут, иногда даже 15 минут ждали.. Но
1
15 сентября 2023
Сотрудники хорошие, но грязновато как то(
28 февраля 2020
Странный пункт выдачи Просьба сотрудника обождать пока он допишет в телефоне удивительна когда всего 1 клиент у него в пункте Выбрасывать упаковку от посылки предлагает обойти все здание во двор Собрать ее самому и выкинуть или сдать никто не догадывается
1
11 января 2022
Здесь вам сделает одолжение сотрудник Виктор, если обратит на вас внимание.
2
28 марта 2020
Пункт выдачи, в принципе, нормальный, но очень тесно, так как в помещении разместили какой-то магазин, в котором ни разу не видела покупателей. Очень тесно! Упаковочный материал выбросить некуда. Приходится уносить с собой и искать куда выбросить. Это не нормально.
23 февраля 2021
Легкая доступность, отзывчивый персонал.
8 декабря 2019
Ужасно! 14 ноября отправил мелкую посылку(продал на «Авито», а у них доставка только Боксберри) Номер отправления: 0000156091445. Обещали доставить за 4-5дней. До сих пор «едет»! Пишу в поддержку Боксберри-НЕ ОТВЕЧАЮТ!! Написал в поддержку «Авито»-ответили, что «информация от перевозчика будет 16.12» Замечательно! Никогда не пользуйтесь этой службой!!!
2
1
3 сентября 2019
Смешной, четкий парень, похожий на девушку. Функции приемщика груза выполняет на отлично;)
2 декабря 2020
Ужасный сервис, длинные очереди, никому не советую
1
1
9 января 2021
Во входной группе вкусный чай😋
27 января 2020
Пункт выдачи. Все вежливо и аккуратно..
1 февраля 2020
Данным сервисом пользуюсь редко . Пункт выдачи неплохой .
2
23 февраля 2019
Все хорошо, но девушка работающая там оооооочень странная, не нравится
1
28 октября 2019
Нормально. Есть примерочные кабинки. Оплата наличными и картой.
1
23 января 2020
Отличны пункт выдачи.