15 октября отправляла посылку из пункта на улице 30 лет победы. Такого отношения к клиенту и к своей работе я давно уже не наблюдала, я в шоке. Встретила меня девушка с недовольным лицом и заявила, что ящиков, нужных мне, нет и скотча тоже нет. К неудовольствию оператора у меня был с собой скотч и мне пришлось запихивать вещи в маленький ящик, самой лепить скотч. После оформления, посылку небрежно швырнули в проход, напротив двери. В пункт заходили и выходили люди, почти спотыкаясь об мою посылку, ни о какой сохранности не было и речи. На верхней части посылки были все мои данные, включая паспортные, я попросила оператора убрать ее в подсобку, на что мне ответили, что через два дня ее отсюда заберет машина, у них всегда они там лежат. Что сказать, так работать нельзя, смените оператора, эта девушка дискредитирует всю компанию! Кстати, ранее отправляла в других пунктах Балашова, ничего подобного не было, все быстро и с нормальным отношением к клиенту. Посылка пришла быстро, но это заслуга компании.
Пункт выдачи посылок очень удобно расположен, вежливые работники, быстрая доставка , очень часто пользуюсь данным сервисом доставки , бывают задержки но это 2-3 дня
Обещают привести заказ за 2 дня. В итоге оказывается неделя. Табличка на магазин "Работают с 9.00 до 19.00". По итогу в 18.00 уже закрыты. В 9.35 еще не работаю. Зря потраченое время. Сервис на нуле.