Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу данной поликлинике за заботу, отзывчивость, теплое отношение, профессионализм и качественное лечение.
Платные услуги..
это какой-то ужас
врач в день принимает 3-х пациентов
приехала один раз узнала эту информацию, записалась на следующий день,
приехала на следующий день в диапазоне указанного времени приёма, мне сказали что врач ещё утром уехала.
Почему не позвонили? почему не предупредили что специалиста нет. Почему люди должны тратить своё время для того чтобы узнать что врача нет на мести. Это просто ужас. записали меня на завтра и то 4-той
и сами нарушали свой протокол количество пациентов в день (напомню врач в день принимает 3-х пациентов ) . Значит и завтра меня ждёт испытание за мои же деньги, а приём стоит 1700 р .
Хочу написать о терапевтическим отделении, пролечилась 10 дней, очень довольна отношением врачей, в частности терапевтом Долбиловой В. А., врачом ,мед. сёстрами физиотерапевтического отделения. Благодарна за доброе отношение и квалифицированную помощь
Добрый день.Записались к гинекологу,заведующему гинекологическим отделением Гордейчук Андрей.Заплатили 2000 рублей.сказал два слова,и даже не провел осмотр на кресле.Это ужас,как это?На ресепшене не предупредили даже что это просто будет консультация.
Само здание центра хорошее, подъехать к нему практически невозможно, рядом клиника «Генезис», 3 детская больница, поэтому улица перегружена., машину негде ставить. Врачей мало, отсутствуют специалисты, а терапевты долго не задерживаются, говорят низкая зарплата. Чтобы подписать справку у заведующей, нужно ждать пол дня , а то и больше.
Хороший ремонт, это большой плюс. Большинство врачей внимательные и отзывчивые( например офтальмолог по фамилии Долгая. Хотелось бы выразить ей отдельную благодарность, особенно за терпеливость в работе со стариками), но всё же не все врачи такие хорошие. Кроме того мне кажется что им (врачам ) слишком мало времени выделяют на одного пациента, на нормальный осмотр и консультацию явно требуется больше. И самое удачное, что даже если тебе очень плохо, всё равно ближайшая запись к врачу ( любому) на через две недели. И мне кажется они только попадутся если через две недели ты уже не сможешь до них дойти.
Отношение к пациентам со стороны регистратуры возмутительное! Разговаривают по телефону изначально недовольным голосом, не заинтересованы в том, чтобы помочь человеку, отфутболивают в другие поликлиники, даже если ты к ним прикреплен, при этом не давая никакой информации о том, как человеку (с температурой 38) быть, куда обращаться, просто бросают трубки. Так общаться с людьми недопустимо! Ладно я человек молодой, имеющий доступ к интернету и т.д., а если бы на моем месте был человек пожилой или тот, кто меньше осведомлен. Получается они оставляют человека без какой либо помощи и информации в опасном для его здоровья состоянии!
Неприятное место. Начиная со звонка и заканчивая регистратурой, общение грубое, хамское, как из прошлого века. Молчу уже о том, что три дня пытался дозвониться. Передумал проходить тут платное обследование. Хотя специалисты работают хорошие. Благо можно к ним попасть в более цивилизованных клиниках.
Выражаю огромную благодарность медицинским работникам и медперсоналу терапевтического отделения.
Я прошла курс лечения в данном отделении с 03 марта по 13 марта 2023г.
Особенно хочется отметить моего лечащего врача-терапевта Чеботарёву Светлану Васильевну. Это врач с большой буквы, настоящий профессионал! Большое ей спасибо за компетентность, внимательность и доброжелательность.
Медсестры очень заботливые, вежливые,процедуры проводят аккуратно и безболезненно.
Младшему медперсоналу спасибо за чистоту и порядок, а также за своевременное предоставление питания.
Хочу пожелать всему коллективу терапевтического отделения дальнейшего процветания и успехов!
С уважением, Мишарина Любовь Алексеевна.
Красивая больница, приятный персонал, очень приятно находиться внутри, очереди +- быстро рассасываются. Жалко что нет вызова врача на дом, но и в других клиниках его дозваться тяжело.
Мед персонал на лучшем уровне, рожала в роддоме, проводили кесерево, отлиные специалисты, Кондратю Д.В. отличный доктор, все прошло на высшем уровне, шёв зажил быстро и безболезненно. Отношение врачей как к маме так и к ребенко очень хорошее, внимательные и добрые врачи.
Центр после ремонта, чистота на хорошем уровне, но … специалисты меняются часто, говорят, что низкие зарплаты. Очень грамотный был невролог, уволилась, а терапевты меняются каждые 6 месяцев, только привыкнешь к одному, уже уволился. Онколога вообще нет. Остался только хороший специалист- кардиолог Деев Максим Анатольевич, но к нему надо за месяц записываться и просидеть ещё потом в очереди часа 3.
Вежливый персонал, врачи в диагностическом центре на третьем этаже квалифицированные. Каждый день процедуры, в палатах чисто, по три человека, с туалетом внутри. Приняли в приёмном покое быстро-быстро без очереди и всякой суеты. Можно до 18.00 в будний день приходить посетителям. На территории можно купить любую выпечку и воду, всё по доступным ценам
Неожиданно для бюддетного учреждения, приятные специалисты (кроме тех кто на стойке регистратуры))
Персональная благодарность Беличевой Татьяне Дмитриевне за человеческое отношение - несмотря на то что приём ведёт без ассистента, ни разу не отказала в приёме без записи, работу свою делает очень тщательно
Я считала эту больницу лучшей в городе и по ремонту и по обслуживанию в регистратуре. Особое уважение к доктору, который принимает на цокольный этаже в отделении для температурных. Очень внимательная и приятная.
Но, больнице бы стоило задуматься о поиске хорошего эндокринолога и гинеколога. Отношение просто безразличное. Жаль, ведь мне как и другим, нужна их помощь. Пришлось идти в частную больницу.
Отзыв не про врачей! Про администрацию!
Сегодня 17 апреля понедельник, вчера была Пасха, всю неделю мониторила сайт будет ли работать поликлиника в понедельник или нет, так как везде выходной. На сайте стоит рабочий день. Дождалась сегодняшнего дня, дозвониться не могу, опять захожу на сайт - написано: открыто до 18.00...
Звоню диспетчеру, оказывается выходной!!!
Почему на сайте недостоверная информация?!!!
Ужасное отношение к людям. Получила направление к врачу в другой больнице. Записаться невозможно. Приехала пройти по живой очереди к нейрохирургу, в коридоре не было ни кого, зашла, а врач первым делом спросила :"по записи", объяснила, что дали направление, врач сказала, что ей плевать, без записи покиньте кабинет и все это на повышенных тонах. Пошла к глав врачу, но была так же разочарована. Глав врач сказала, что принимать без записи не будут и заставлять она никого не будет. Якобы врачу платят за тех, кто приходит по записи. Это вообще как??? Мы не домой к врачам приходим, а в поликлинику.
9
1
Юлиана
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
В регистратуре не берут трубку по всем номерам! В течении часа пыталась дозвонится для записи к специалисту. При чем через интернет запись не возможна (нет выбора специалистов). Получается надо ехать, что бы записаться на приём, который будет в лучшем случаи через неделю! За чем тогда им телефоны?!
Не организовано.Создают большие очереди.В регистратуре-огромная очередь,ее нужно еще суметь выстоять.Потом опять очередь.Нет ни какой заботы о пациентах,все-таки туда приходят люди,не обладающие крепким здоровьем.Да,еще очень трудно дозвониться,целый час и более могут не брать трубку.
Записалась через Госуслуги к участковому терапевту на 13.00, час ждала, в очереди так и не попала, то врач где то ходит, пациен который был на 12.45 к 14.00 даже не вышел ещё из кабинета! Ужасное обслуживание,зачем тогда делать запись если она не соблюдается!!!
Пришел по направлению сдать кровь. Все четко, по времени. Доброжелательно. Забыл медмаску. Выдали в кабинете. Понравилось. Спасибо медперсоналу.
1
486837 Лютова
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Чтобы попасть какому либо доктору - время ожидания от одной недели..., а даже если записан то попадёшь не в12, а 14. Всё очень грустно! Что хорошего, чистота, на месте все анализы можно сдать, МРТ , узи. Персонал как и все, кто-то приветлив, а кто-то не очень.
Очень непросто дозвониться до регистратуры. Помимо городских телефонов должны быть ещё номера мобильных, колл-центр. Понятно, что для удобства пациентов необходимо достаточное количество кадров, а их не хватает.
1
Ксюша С
Знаток города 5 уровня
29 мая 2024
Вроде бы бюджетная организация, а услуги платные! пришла к врачу, нужна была справка в бассейн, оказалось нужно платить. Причем сначала к врачу, потом в кассу, потом опять к врачу за справкой, потом печать поставь. Вообщем если бы знала записалась бы в частную клинику! было бы проще
В течение трёх дней пытался дозвониться по пяти(!) номерам телефонов, указанных в направлении и на сайте больницы. Не берут трубки вообще!. На третий день, ответил один, (справочное)какой-то мужик грубо сказал звонить по тем же телефонам. Замкнутый круг. Ехать самому почти сто км, да и будет ли толк, с таким отношением к людям...
Грамотные внимательные врачи, хороший персонал, но маленькое помещение, палаты тесные, на такое количество пациентов. При этом, процесс обследования и лечения налажен хорошо: время записи соблюдается, необходимые процедуры проводятся.
4
Анна
Знаток города 11 уровня
22 октября 2023
На всех уровнях хорошая организация процесса,иногда слишком организована,к врачу нельзя опоздать,как и на анализы,поездить зря,но работодатель не всегда готов отпустить вовремя.
Не хватает специалистов: нет онколога, ортопеда, пульмонолога, ревматолога. Диспансеризация - это только название. Все озвученные мною жалобы учтены не были, выявленные возможные отклонения здоровья - даже не направили на УЗИ и не дали направления к специалисту в другое учреждение
Это какой-то кошмар!!!!!
Делала УЗИ ( оплата через кассу)
Я им не интересна!!!
УЗИ на 13:00 сделала в 15::00
В мое время брали тех кто за наличку!!!!
Оплатила фото малыша но так его и не получила!
1
2
Саша Цветаева
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Великолепный перинатальный центр! Рекомендую всем будущим мамочкам! Впечатления о больнице остались только хорошие.
Почти месяц пролежал в диагностическом центре, огромное спасибо всему медицинскому персоналу , и отдельное спасибо лечащему врачу Ульяне Федоровне! Все на высшем уровне
Сердечно благодарю докторов Нейрохирургического отделения хирургов Колобова Дениса Сергеевича и Заболотного Алексея Дмитриевича, анестезиолога Ананяна Артура Афтандиловича за профессионализм и душевное человеческое отношение к пациентам. В апреле у меня была непростая операция на шейном отделе позвоночника,но даже спустя такой промежуток времени доктора помогают в реабилитации- никогда не отказывают в помощи. Спасибо ВАМ!!! С уважением и благодарностью Кулик Е. Л.
Отношение к больным в регистратуре отвратительное. хамство и пофигизм процветает. Регистратор ответить на элементарный вопрос не может, зовёт администратора. Администратор общаться не умеет, сразу хамит, а потом начинает тебя обсуждать с регистратором на всю регистратуру.