BMW Motorrad
52 отзыва
2 декабря 2024
Отличный салон, и сервис по обслуживанию мотоциклов. Езжу только сюда, коллектив очень общительный и дружелюбный. Оставил свой мотоцикл на зимнее хранение специалистам
24 августа 2024
Огромное спасибо Денису и Вадиму за качественное и быстрое ТО, а самое главное за клиентоориентированность и человеческий подход! Парни вы красавчики! Так держать!
31 августа 2024
Отзывчивые ребята! Всегда подскажут, посоветуют и помогут. Обращался ни раз и снова приеду. ТО мотоцикла делают щепетильно и качественно!
2 августа 2024
Отличный сервис. Записался. Приехал. Встретили. Провели все необходимые работы. Дали рекомендацию. Все чётко и по делу. Буду обслуживаться дальше.
25 апреля 2024
Спасибо огромное за ТО моего мотоцикла! Ребята молодцы! Быстро и качественно!!!Этот сервис нашли чисто случайно, на следующее ТО, только сюда!
1
3 сентября 2024
Отличное место !!! Ребята супер !!! Всё сделали как надо. Вообщем лучше не бывает !!! Так держать !!!
10 июля 2023
16.05.2023 Обратился в данную компанию для проведения oil service по программе BMW Service Inclusive ,сюрпризом стала новость, что оил сервис без бмв сервиса не проводят и дополнительно прийдется платить за Bmw service в размере 5500₽
Что дороже более чем на 2000₽ относительно Краснодара и Москвы , на вопрос почему дороже , менеджер Олег отвечает -: не знаю ….
ну да ладно даю добро , получаю заказ наряд на подпись , а в графе “сервис Bmw” красуется цифра 3500₽ )
Олег быстро выдернул бумаги и сказал ,что произошла ошибка в оформлении документов , перепечатал лист и снова подал на подпись с суммой 5499₽ за сервис.
Так же стало неприятным сюрпризом отсутствие на сервисе мойки.
Через 30-40 минут мотоцикл был готов ,
Оплатил, уехал
На след день решил проверить уровень масла , ну и даже не удивился очередному сюрпризу ,
уровень масла на минимуме !
Чем думает коллектив Атлас Ростов не понятно , крайне не доволен Сервисом
В остальном все в порядке ,
стильно,модно,молодёжно…
Дополняя отзыв , добавляю ⭐️
в течении двух дней позвонил руководитель сервиса Атлас Ростов , проблему решили гладко и быстро 🤝, добавляю три звезды
3
12 сентября 2023
Ребята молодцы. Не первый раз к ним заезжаю. Часто путешествую по России и каждый раз когда еду на юг стараюсь подгадать сделать техническое обслуживание или шиномонтаж в этом сервисе. Пару раз оставлял свои шины и забирал на обратном пути. Приятный коллектив и самое главное человеческое отношение. Успехов вам в развитии, хорошее, душевное место.
3
1 сентября 2023
Приехал по гарантии с ремонтом двигателя.
По итогу 2х недель сообщают о готовности, заказываю эвакуатор, а от дать не могут так как плохо собрали двигатель и в нем течь масла, оставили еще на неделю. В итоге пригнали в мск мотоцикл, а двигатель сырой, ну думаю не все оттерли. А нет, он продолжает сопливится и масло течет… (забил, в не сезон отдам московским дилерам)
Обратился повторно уже с запросом поменять колодки. Которые меняются за 15 минут. И предупредил что еду в Грузию в путешествие. В итоге приехал в ростов, а у них нет окон. Пишет смс сотрудник - вы тем более оплатить не успеете(считаю полным оправданием), деньги по безналу даже между городами идут максимум 30 минут. (Предвижу еще одно оправдание - у вас нет печати. Мы уже делали такое, подписывали электронные документы, за 5 минут.)
Даже не предложили купить за наличные((((
И других вариантов тоже не предложили.
Люди не ищут решения - рассказывают почему не получится.
Надеюсь руководство что то захочет поменять если читают вообще отзывы…
4
2 апреля 2024
GS 1250R . все ТО делаю тут. сервис, сроки, ориентированность на клиента на высшем уровне. все вопросы решаются оперативно и качественно!
1
5 сентября 2024
Очень понравилось. На сервис попал в середине мото пробега, чтобы сохранить меж сервисный интервал. Ребята нашли местечко. Вовремя выполнили все запланированные работы и даже чуть больше. Приятно удивила стоимость, процентов на двадцать ниже аналогичных работ у московского дилера. В общем спасибо! И надеюсь, до новых встреч!
25 мая 2023
Был проездом с Мск, сломался мот, дотянул до Ростова-н-Дону, обратился в сервис рассказал что еду очень далеко и дожди будут и дорога кажлая минута парни пошли максимально на встречу! Приняли меня в день обращееия и сразу же профиссионально помогли сращу починили все ! Превосходно и самое главное честно и качественно ! Хвала Олегу и его механику 💪🏻👍🏼 огромное спасибо ребятам! Очень доволен ! Самое главное что ты понимаешь что это именно бмв салон ! И качество услуг такое же !!!! Великолепное по адекватным ценам !
Отзыв не куплен ! ! !
3
14 августа 2024
Обслуживал два своих мотоцикла, приехал из другого города на час раньше, и за час до открытия, как только появился менеджер и механик, мотоциклы сразу взяли в работу, не дожидаясь назначенного времени, это просто фантастика. Абсолютно домашняя, дружеская атмосфера, все сделали быстро и качественно. Особую благодарность выражаю Олегу и Денису за помощь и консультации🤝. За 20 лет эксплуатации мотоциклов BMW, это лучший для меня дилер💪
9 июля 2023
25.06.23. Стартанули из Столицы в Сочи на K 1600 GT 2022 на мотике был пробег 1200 км… в р-не Шахты разлетелся передний подшипник 🫣🙈🫨🤦🏿♂️🤦🏿♂️🤦🏿♂️……
—
в Атлас прикатили на эвакуаторе……РЕБЯТА ОПЕРАТИВНО включились, САМОСТОЯТЕЛЬНО съездили на рынок (оригинала по понятным причинам не нашлось) — подобрали японский подшипник
—
Клиентский СЕРВИС на ВЫСОТЕ ⬆️….
—
Видно — Ребята ЛЮБЯТ своё дело…еще раз СПАСИБО за оперативную ПОМОЩЬ ✊🏽✊🏽✊🏽🤘🏿
3
23 мая 2022
Отличный сервис мотоциклов BMW в Ростове. Всегда душевная атмосфера и грамотные специалисты, готовые помочь решить все возникающие вопросы и проблемы. Менеджеры Олег и Сергей лучшие. Каждый приезд, как к себе домой. Однозначно к посещению и приобщению
3
1
29 июля 2022
Не первый раз обслуживаю свой мотоцикл в сервисном центре. Работой очень доволен. Желания ехать обслуживаться в другое место, у меня точно нет. Очень нравится гибкий график, всегда можно с комфортом подобрать время для визита в сервис. Очень грамотные сотрудники, всегда ответят на все вопросы, в том числе и по телефону. Отдельную благодарность хочу выразить Олегу Ляшенко и Ивашко Константину! Спасибо за Вашу работу!🤝 Желаю вашему центру больше клиентов и процветания!
3
10 сентября 2024
Спасибо Олегу, очень сильно помог.
30 января 2024
Обслуживанием довольна, сделали все в срок, нареканий нет. Спасибо, ребята!
1
27 апреля 2022
Приветствую Вас райдеры! 27.04.2022 было выполнено ТО-1. И очень остался доволен! Высркий профессионализм, умения и навыки были использованы при выпронении данных работ! Отдельное спасибо менеджеру Олегу Ляшенко и слесарю Константину! Ребята вы молодцы! Успехов Вам! До встречи через год! С Уважением, Алексей Баталов Волгоград 27.04.2022
5
7 июля 2022
Записался на техническое обслуживание за 8 дней. До сервиса мне 250 км ехать. Отложил работу, запланировал время. Звонят вечером , за несколько часов до выезда, нужна справка выписка, её за короткое время не сделать. У вас 8 дней было, почему заранее не предупредили, день теряю, я ип для меня это деньги, записался на другой день.
Теперь о квалификации специалиста, на мотоцикле 80% болтов алюминиевые, поэтому закручиваются они динамометрическим ключем, с определенным моментом затяжки, специалист об этом не знает, затяжка «на глазок, от руки» итог- слизана резьба на двух болтах, отломана пластиковая застежка крепления решётки радиатора 🙈 .
Это еще не все, наш диалог со специалистом:
Я- у меня пульт, скрипит, заедает, не срабатывает.
Мастер-как отпадет поменяем🤭🤭🤭
Я-об радиатор трется пластик, скоро протрет радиатор.
Мастер-мы знаем, нужно резиночку подложить, но у нас её нет. Когда нибудь в другой раз.
Мотоцикл имеет проблему с холодным запуском, среляет, хлопает, иногда глохнет, решается эта проблема обновлением прошивки двигателя. Это я считаю гарантийные обязательства, в компании бнв это стоит 7500 рублей, хотите обновить прошивочку платите, а то что не работает на холодную, это вам не повезло, ну если хотите можете оставить мотоцикл на месяц на диагностику, платную, если все подтвердится 🤭, то тогда обновим!
Остался очень недоволен отношением,как компании в целом, так и её сотрудниками, которые ничем не заинтересованы, ничего не могут предложить и помочь в решение проблемы. Мне сташно представить если будет гарантийный случай, правды не добиться.
4
31 августа 2023
Шикарный формат оформления центра, проф обслуживание и просто душевное человеческое отношение
3
7 октября 2021
Открытый дружелюбный коллектив, приятная атмосфера, заметил, что даже не байкеры, проникаются идеей стать мотоциклистами, после посещения этого теплого, лампового места. Спасибо ребятам, что открылись у нас в городе
4
11 июля 2023
Такого сервиса еще не встречал. Очень стильно и профессионально. Спасибо!
3
8 октября 2021
В дату открытия участвовал в тест драйве! Кайф!! Зарядился впечатлениями на долгое время)) техника супер! Впервые ездил на мотоцикле напичканном (качественной!)электроникой. Есть возможность изменить режимы прям на ходу, и подвеску и общую динамику, что приятно удивило)). Открыл для для себя, так сказать, новый класс- турэндуро))
Ребята молодцы! Место атмосферное! Все понравилось🔥
4
31 января 2022
Остался очень доволен обслуживанием, сделали все красиво, отнеслись с пониманием, гибкий подход и вежливость все на высоком уровне, теперь только в Атлас.
5
21 сентября 2023
Отличные профессиональные ребята ! Получил массу позитива от общения . Рекомендую )!
2
27 апреля 2022
Очень хорошее место, приятный и вежливый коллектив, мне всё безумно понравилось, всем рекомендую!
4
16 июля 2022
Отличное место. Отзывчивые и профессиональные реьята. Помогут всегда решить любой вопрос
3
13 апреля 2022
Привез байк на прицепе, так как в этот день был ливень и холодно. Помогли спустить, обслужили и погрузили обратно. Все быстро, четко и с улыбкой. Всем рекомендую 👍🏻
4
1 октября 2021
Наконец то появился достойный сервис для мотиков. Свой собственный!! Все абсолютно новое, сделано очень комфортно и по уму, хорошая парковка. Все ребята очень стараются, есть знакомые лица. Андрей с огромный опытом - отдельный респект. Удачи Вам ребята, будем Вас поддерживать.
7
27 апреля 2022
Отличное место! Приятная обстановка, грамотный персонал, удобное расположение👍
4
6 октября 2021
Очень крутое место, стильно, оригинальный, словно попал не в сервис а в модный клуб или кафе. Можно прямо в сервисе сидеть и смотреть как делают твой байк. Персонал дружелюбный тоже огромный плюс.
5
4 октября 2021
Отличное расположение, вежливый персонал. Менеджер Олег очень помог с правильным выбором экипировки!
6
27 июля 2023
Хороший мотосалон, интересные продавцы, рассказали показали) спасибо!
3
22 апреля 2022
Делал у ребят первое То + обновлённие блоков, дело свое знают на 5+. Договорился заранее так как ехал из Москвы. Рекомендую.
4
29 января 2022
Хотел приобрести перчатки, но на момент моего визита была всего одна пара. Надеюсь ассортимент пополнится к началу сезона.
3
1
3 января 2022
Постоял у двери и ушёл. На за стеклом все красиво! Вы хоть напишите график работы на двери, а лучше на сайте в праздничные дни...
1
3
4 октября 2021
Такого подобного сервиса не где раньше не видел, очень понравился.
Персонал на уровне, так держать парни👍
4
4 октября 2021
Даже не представлял что я захочу мотоцикл! Но попав сюда с другом, после общение с одним из менеджеров я очень захотел себе мотоцикл! Осталось дело за малым-собрать нужную сумму и сразу сюда ! И только к менеджеру Олегу!
6
27 апреля 2022
Приятное место, хороший коллектив, рекомендую.
4
19 июля 2022
Качественный сервис. Отличный персонал.
3
4 октября 2021
Не ожидал, что такая красота, добродушие может быть в Ростове-на-Дону. Надеюсь, что Вы будете держать свою марку.
5
3 октября 2021
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал.
6
4 октября 2021
Отличный магазин. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Олегу. Спасибо!!!!
4
22 апреля 2022
Приятный и Квалифицированный персонал
4
17 ноября 2021
Отличный салон, очень отзывчивый персонал
5
23 октября 2022
Атмосферный дизайн))
3
10 августа 2022
Мотоциклы сделаны надежно!)
4
5 апреля 2022
Приятно что появился сервис в городе
4
22 августа 2022
Персонал на своем месте👍
3