Обращались в БорисХоф на 29км МКАД по кузовным работам автомобиля BMW. Ребята работают слаженно, качественно, оперативно решают поставленные задачи, согласовывают нюансы и детали с клиентом. Кузовной ремонт выполнен без нареканий, можно сказать идеально. Особая признательность Александру Чекмареву и Сергею Соловьёву. Приятно сдавать свой автомобиль профессионалам.
Спасибо слесарному сервису Борисхоф юг , за отличную работу , не первый раз приезжаю, особенное спаибо мастеру Сергею Ржевскому , профессиональный подход на уровне .
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Стоногин
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Огромная благодарность мастеру Александру Чекмареву.
Рассказал все нюансы по будущему ремонту. Все четко и понятно.
Все работы которые проводились были сделаны на 10 балов. Машину вернули раньше чем изначально обещали. Мастер Александр Чекмарев, все выслушал, уточнил и качественно провел ремонт, вежлив и внимателен к посетителям сервиса. Хороший мастер. Рекомендую
Я впервые здесь, мой родной сервис Автодом Зорге. Однако Александр Гуров сделал моё первое знакомство с дилером максимально профессионально и доброжелательно, клиентов здесь любят. Приехал на кузовной ремонт по страховке. Начало хорошее, ждемс продолжения, в итоге напишу как все прошло. Спасибо и до встречи!
Ремонтировали свой автомобиль по КАСКО в БорисХоф на 29 км МКАД. Работа выполнена аккуртано и качественно. Отличная команда, все подробно рассказали и сделали на 5+
Ремонт сделан быстро, в поставленые сроки. Отдельное спасибо, Виктору!
Хочу отметить работу менеджера Эледжиева Якова - компетентный, все по существу, услышал потребность, подобрали хороший вариант. Все оперативно, спасибо.
Пользуюсь услугами ТО на протяжении 3 лет , всегда все на высшем уровне , делают скидки , предлагают кофе в кафе бесплатно (по карте от менеджеров)
В авилоне такого не делают
Жалко только машин новых стало мало ((
Обращались на счёт ремонта авто, ситуация была не очень стандартная, но здесь помогли решить проблему в достаточно короткие сроки. Спасибо Хореву Антону за помощь.
Добрый день. По поводу ремонта машины обращались в этот сервис, быстро все оформили, работы были выполнены в обещанные сроки. Спасибо за помощь мастеру Хореву Антону.
Отличный сервис BMW/MINI! все запчасти в наличии, кратчайшие сроки ремонта. Особенно благодарен менеджеру кузовного ремонта Чекмарёву Александру за оперативность и чуткий подход к каждой проблеме клиента
Хочу дать высокую оценку работе мастера Александру Шабала: уровень общения, соблюдение поставленных сроков, быстрое оформление документов, работа выполнена на высоком уровне.
Плюсы
1. Удобное расположение
2. Просторное светлое здание
3. Чистота
4. Квалифицированный персонал
Минусы
1. Нет новых БМВ
2. Мало клиентов и мало персонала
После наезда на препятствие сдавала свой автомобиль в кузовной сервис МКАД 29 мастеру приёмщику Александру Гурову. Ремонтом осталась довольна. Мастер был вежлив и общителен. Все нюансы ремонта объяснил профессионально. Кузовной ремонт был сделан в кротчайшие сроки. Автомобиль мне выдали без нареканий и претензий. Кузовному центру БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Хочу выразить благодарность менеджеру Кучеренко Антону Александровичу , вежливый , очень компитентный специалист. Помог подобрать автомобиль по всем параметрам нашего запроса и быстро оформить сделку . Мы остались очень довольны.
Отдельный плюсик , приятно удивили службы сервиса и технического обслуживания , прислали видео с обращением где с индивидуальным подходом к нашему автомобилю , показали то что было и то что советуют заменить.
Тут же в сервисе борисхоф в отделе страхования работает приятная девушка Асянина Надежда . Предложила приятные условия страхования каско . Сделала скидку . Спасибо
Ремонтировал атомобиль рендж ровер Велар по КАСКО в сентябре 2024года. Жестянку сделали качественно и в срок,но как ложка д-а в бочке меда,поставили ремонтную фару вместо новой. После экспертизы в СК согласились заменить. Обещали клятвенно до нового года ,жду до сих пор и сказать ,когда точно будет заменена фара не могут или не хотят. Дозвонится до начальника невозможно.
Обратился с проблемой, всё решили профессионо по гарантии, отлично!!! Александр Александрович грамотно объясняет и выслушав проблему принимает правильное решение. Спасибо!
Сегодня приобрели Тойоту Камри 2021 года.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам авто, Виктории Олеговне, Вика спасибо тебе большое за терпение))
За прозрачность, за честность🙏
Сделка состоялась на высшем уровне. Все рассказала как есть, все честно и прозрачно…Я доволен🙏
Рекомендую всем кто ищет достойное авто, обращаться к Виктории….
Обратился по страховому случаю каско для замены лобового стекла. Срок исполнения был, конечно, не быстрый, но это скорее вопрос не с СЦ, а к общей логистики. Сделали за сутки, все хорошо.
Обращался в кузовной ремонт. Качеством проведенных работ остался доволен, все четко, придраться не к чему. Со страховой все сами согласовали, я этим не занимался. По максимуму старались чтобы я без машины не оставался. В общем, приятные ребята, рекомендую.
Мастер-приемщик Чекмарёв Александр
Остался просто под впечатлением данного автосалона , все на высшем уровне , отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Михаилу Алиеву🤝 все детально рассказал и ознакомил с диагностикой авто , так как я ехал с другого города ,все быстро и профессионально очень отличный автосалон и персонал .Еще раз отдельное спасибо Михаилу .
Согласитесь, неприятно когда вам врут, пусть и в деталях, но в отношении такой серьезной покупки. Если планируете приобретать машину в этом салоне, полагайтесь только на самих себя, не верьте словам менеджеров. При первом общении с менеджером уточняли принципиально важный для меня момент - наличие камеры заднего вида. Менеджер даже специально перезвонил, уточнил этот момент и сказал, что камера есть. Но не сложно догадаться, что при покупке автомобиля ее не оказалось)) С нами работал на месте уже другой менеджер, эту проблему мы озвучили и для нас (невероятно) согласовали скидку 10 тысяч рублей, положа рука на сердце, что этого нам хватит чуть ли не с головой! Но никто, понятное дело не думал, о нашем времени, потраченном на поиск подходящего места, потому что у них обслуживаются только BMW и сами они помочь не смогут, конечно. Ну и наконец - установка камеры встает в 25 тысяч рублей и остаются очень неприятные впечатления от покупки в целом. Спасибо менеджерам салона за вашу честность!
Хочу написать отзыв не про сам автосалон, а про менеджера который там работают, зовут его Яков, очень честный и порядочный молодой человек. Авто я так и не купила, оказалось с проблемами, но отношение данного менеджера меня очень порадовало. Когда было понятно, что машину я брать не буду, он не открестился от меня, а продолжал со мной общение, дав очень много полезных советов.
Машинку принимал Хорев Антон. Все сделано в срок, на поставленные вопросы дал конкретизированный ответ. С удовольствием проконсультировал на вопросы касаемо автомобиля.
Очень приятный сервис,отличное отношение к клиентам.особеноо хотел бы отметить мастера приемщика перцева Виктора,очень,очень хороший специалист. Все грамотно объяснил,показал запчасть которую планируют ставить, машину так же сделали точно в обещанные сроки. При выдачи тоже все прошло быстро и с улыбками.
Неделю назад покупал в этом салоне автомобиль с пробегом. Искали с братом конкретную модель VW, сначала от прямых владельцев, потом обратили внимание на предложение этого салона. И всё случилось, благодаря профессионализму и потрясающей клиентоориентированности специалиста отдела продаж Якова! Очень благодарен ему за такое сопровождение. Уверенно могу сказать, что человек на своём месте, обладает всеми необходимыми компетенциями, дорожит репутацией своего салона. А ведь это был даже непрофильный автомобиль (ведь у салона другая специализация).С момента встречи и до выдачи авто через несколько дней это был наш путеводитель ПО ВСЕМ вопросам в отношении авто, от устного консультирования и предпродажной подготовки (в т.ч. зарядка АКБ, химчистка салона) до всех нюансов сделки и дальнейшей постановки автомобиля на учёт.
Огромное спасибо за такое обслуживание!!! Такое отношение к клиенту в наше время нечастое явление. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым! И сам - однозначно буду обращаться, в случае необходимости.
В сервисом центре БорисХоф Юг обслуживаю уже 14 лет машины у одного мастера - Родионова Александра; всегда четко, быстро, качественно. Очень надеюсь, что сервис не поменяет специализацию с БМВ на «китайцев»)))
Делала ремонт лобового стекла по КАСКО в БорисХоф Юг. Очень благодарна за работу, особенно мастеру Сергею Соловьеву. За его способность делать все быстро и качественно. Рекомендую данный сервисный центр, там вежливый и отзывчивый коллектив.
Приятное место, приятные люди. Замечательное кафе, где можно подождать и вкусно поесть. Часто проводятся акции по сервисному обслуживанию. Удивило - видео от сервисного центра с видеообзором автомобиля с экспресс диагностикой. Спасибо менеджеру Митячкину Антону Викторрвичу и механику Юрию. Приятненько. Есть маленький ньюанс, каждый раз, когда приезжаю в назначенное время, приходится ждать менеджера. Так что смело можете опаздывать :)
Проводил ежегодное ТО автомобиля. Отношение персонала внимательное и хорошее. Срок ТО не превысил заявленного. ТО проведено с хорошим качеством. Спасибо.
С точки зрения технического сервиса - великолепно. Видеообзоры, которые мастера отправляют в ТГ-бот по результатам осмотра - это просто суперудобно!
-1 звезда - за неразбериху с арендой автомобиля. Заранее и в явном виде попросил машину, так как живу за городом и вернуться пешком/на такси это попросту нереально. Оператор подтвердил бронирование машины. Супруга в установленное время приехала сдавать машину и… брони нет, машины нет, как ехать - непонятно. Потерянное время на поездку. Со второго визита машину удалось-таки забронировать, но это был вынужден сделать мастер самостоятельно. В общем, с арендой машины «на подмену» явная недоработка процесса. Надеюсь, это прочитает операционное руководство компании и исправят ситуацию. В остальном, все круто, молодцы!
Неизменно великолепное отношение персонала, чисто , изысканно , высокие профессионализм. Мастер Александр Чекмарев доброжелательное , отношение , высокий профессиональный уровень , своевременное и точное выполнение работ. Рекомендую
Очень понравилось внимательное отношение. Быстро, комфртно, грамотно, профессионально. Благодарю мастера-приемщика Захарова Александра и мастера Равиля. Отличная работа 👍 Особенно приятно было получить потом видеоотчет с рекомендациями. Вот это современный сервис !!!!
Замечательно поменяли треснувшее лобовое стекло на Volvo. Хочу отметить внимательное отношение к клиентам менеджера Александра Чекмарева, все четко, грамотно и быстро. Спасибо ему огромное!
Оставлял свой автомобиль на кузовной ремонт по КАСКО в сервисе БорисХоф и хочу выразить благодарность за отличную работу Перцеву Виктору и Думнову Александру. Они выполнили свою работу безупречно, без каких-либо нареканий, а также быстро согласовали все скрытые дефекты со страховой компанией. Работы выполнены аккуратно и качественно. И хотя ожидание запчастей и ремонт заняли некоторое время, я был приятно удивлен тем, как быстро все было сделано в условиях нынешней ситуации.
В этот раз БорисХоф Юг порадовал! Все сделали быстро и качественно. Хочу отметить и поблагодарить мастера Гурова Александра Васильевича за его отношения к работе.
Просто чудовищный сервис. Обратилась по страховому случаю, ждала детали 7 месяцев!! и теперь ремонт, который длится уже 3 недели при заявленных 10 днях. Хамство сотрудников и абсолютная безнаказанность. Я всегда обслуживалась на Зорге и не предполагала, что у другого официального диллера все может быть так плохо
В начале сентября этого года обратилась в автосервис по поводу замены лобового стекла своего автомобиля. Стекло заказали и установили быстро и качественно. Учли все мои пожелания. Спасибо огромное мастеру Оганесяну Араму, профессионал своего дела. Рекомендую.
Прошу выше стоящее руководство обратить внимание на моё сообщение!!
Хотелось бы Вашу компанию
( BMW БорисХоф Юг ) поблагодарить за высокий профессионализм ваших сотрудников , в отдельности прекрасного человека по имени Чекмарёв Александр,
( мастер приёмщик кузовного ремонта )
Благодаря его чуткому вниманию, и высокому профессионализму во всём, мой автомобиль снова находится в первозданном ввиде, обращаюсь к эту специалисту уже во второй раз, я в восторге от его подхода, после общения с ним, моё настроение заряжаеться улыбкой на весь оставшееся день.
Прошу выше стоящее руководство премировать этого замечательного человека, и большого профессионала в своём деле!
Спасибо.
В БорисХоф Юг произвели замену лобового стекла на автомобиле Freelander 2. Все сделали быстро и в оговоренные сроки. Отдельная благодарность мастеру-консультанту кузовного цеха Чекмареву Александру.
Ремонтировал Tank 300 по страховке в кузовном сервисе. Записали на ремонт, заказали запчасти, отремонтировали качественно.
Спасибо мастеру-пиемщику Антону Хореву. Все четко и по делу.
Обратился в этот кузовной цех впервые. Приятно удивил грамотный, квалифицированный, вежливый персонал. Отдельное спасибо Антону Хореву. Работу сделали качественно, дополнительные услуги не навязывали, стоимость ремонта не "накручивали", всё строго по делу!
Хороший автосалон, еще в 2014 году приобретали тут свой первый BMW. Отличный слесарный сервис! В кузовном тоже довелось пару раз побывать, всё на достойном уровне. Мастер Чекмарев Александр, вежливый, внимательный, очень помог, настоящий профессионал, рекомендую. И что немаловажно, можно арендовать подменный автомобиль, пока машина в ремонте, что тоже очень выручает.