Blumart
1083 отзыва
5 марта 2024
Плюсы: площадь большая,много демонстрационных экспонатов, очень много консультантов, искать не нужно.
Минусы: консультанты предлагают определенные бренды, думаю, что это связано с их бонусами (но это мои домыслы).
В целом неплохой магазин,много всего, но нам ничего не подошло; то, что подошло, было дороже,чем у конкурентов.
1
6 октября 2023
Отличный большой гипермаркет сантехники!
Можно заплутать.
Корнеры разделены на бренды. Мерчендайзеры свою работы делают, нужно ходить из угла в угол если хочешь сравнить. Кому то так удобно.
Лично мне удобнее когда все краны в одном месте.
Раковины в одном и тд
А не ходить по огромному магазину чтоб сравнить.
Tece представлен мало(
В целом покупку совершил,
Ребята продавцы молодцы!!
Сказал свои критерии и они подобрали,что нужно!
За это 5 звезд.
Сам бы потерял бы минимум часа 2
2
3
4 сентября 2024
Большой магазин сантехники и мебели для ванной комнаты. Спасибо менеджеру Соловьеву Олегу. Оперативно подобрал все необходимое 🤝
1
3 сентября 2024
Ужасное обслуживание!!!! На большой магазин работает всего лишь два менеджера! И то они клиентов друг на друга перекидывают. Была возможность взять душевую лейку с ветряные бы взяла и ушла, но мне приходится ждать их. Чтобы они посмотрели наличие и помогли мне правильно выбрать душевую лейку!!!! Ожидаю уже 40 минут менеджера!!!
4
14 января
Пятый месяц не поставляют товар, удерживают у себя денежные средства, не выходят на связь. Нарушили все законы, которые только можно
Обходите эту организацию стороной, а я иду в суд
10 октября 2024
Пользуемся не первый год сантехникой, которую тут покупали. Ванная, раковина, унитаз- все идеально! Сейчас делаем ремонт во второй квартире, снова приехали в Блюмарт. Купили все: от сантехники до плитки.
2
2 мая 2023
Отличный магазин сантехники, только там представлены все лучшие модели сантехники для ванной комнаты. Вежливый персонал с самого открытия готов подсказать, помочь с выбором и заказать всё необходимое. Мы выбирали уголок душевой, по комплетующим всё собрали,подобрали поддон, душевую качественную систиму , персонал услышали наши хотелки и даже сделали скидку)
3
2
21 февраля 2024
Мыльный пузырь.
Повёлся на рекламу - самый большой...
Не, не врут, действительно большой.
Заходишь - ВАУ.
А мне штанга нужна для душа, всё интерес пропал.., поймал продавца в бооооольшом магазине, фотки показываю, нет такого, говорит..., убегает...
Сам нахожу, вот она, моя штанга...
Фоткаю, ловлю другого продавца.
Не вопрос, - "2700 в кассу 15го привезём..."
15го прихожу.
- А вам смс приходила?
- Нет.
- Ну а чего пришли, ждите смс.
А 16го прихожу...
- А мы вашу штангу 20 ждём...
- А с витрины давайте заберу.
- А неее, с витрины нельзя, мы ещё таких как вы ждём...
- А деньги верните.
- А вы без паспорта? А причину отказа укажите...
А да, я вам деньги оставил без паспорта и забрать их так же могу без паспорта, не компетентные кассир и управляющий!)))
И да, на 300 рублей дешевле и уже сегодня штанга у меня уже стоит!
А этот магазин, ужасный посредник и не более.
3
1
17 сентября 2024
Выбрали и оплатили смесители в магазине на киевском шоссе. В наличие не было заказа, менеджер сказал через две недели можно будет забрать. В итоге заказ пришел через месяц и бракованный, написали заявление на возврат денежных средств. С августа не могут нам вернуть деньги, в магазине говорят они еще возврат за июль не вернули, у них нет денег. Не рекомендую связывать с этим магазином, отвратительное обслуживание, на телефоны бухгалтерия не отвечает, в самом магазине ничего не могут пояснить. Готовим документы в суд
5
25 апреля 2024
Очень недоволен. Очень нас подвели. Сделали покупку во вторник (ванна и гигиенический душ). Обещали доставку через неделю. Долго, но терпмимо - как раз к этому дню должны были завершиться все предварительные работы. В результате доставку перенесли аж на четверг, причём поставили нас перед фактом за пару дней до ранее запланированной даты, переиграть уже что-то было невозможно. А теперь самое интересное - даже утром в день долгожданной доставки не было информации, когда именно в течении дня ждать доставщиков! То есть мало того, что я вынужден был пропустить работу и сидеть куковать ждать доставщиков, так ещё и рабочих пришлось отпустить на другой объект. В результате потеряно 3 (три!!!) дня работы из-за нерадивой работы доставщиков. А ведь это крупный гипермаркет, приличный (казалось бы) магазин. Связываться с ним больше не буду и другим не рекомендую
6
1
11 февраля
Ужасный магазин. Оплатили товар в декабре и до сих пор ни денег и ни товара. Дозвонится невозможно. В РИО на Дмитровке магазин закрылся. Люди ищут и хотят вернуть свои деньги. Но всё бесполезно
1
16 июля 2023
широкий ассортимент плитки и сантехники (в наличии в салоне), по сравнению с другими торговыми организациями, что дает возможность наглядно подобрать цвет, текстуру, качество и др. параметры, продавцы-консультанты помогают с выбором, оперативно дают советы, проверяют наличие товара. Дизайнерам возможно оформить скидку. Предварительно по товарам можно сориентироваться на сайте
3
2
21 июля 2024
Ассортимент товаров хороший. Не понравилась работа персонала онлайн: 3 дня один за одним менеджеры задавали пустые вопросы, давали неподкреплённые действием обещания, в итоге решил свои проблемы с другой организацией. Сложилось устойчивое ощущение, что Блюмарт - это то место, где покупатели мешают продавцам работать с товаром...
3
28 января
Ни в коем случае не вносите поедоплату. Останетесь и без товара и без денег. Заказ сделан 16 ноября. Кормят завтраками вместо доставки. 28 января возврата денег все еще нет.
3
18 ноября 2024
Выбор товара очень хороший, персонал внимательный. Одна звезда за доставку. Товар так и не дождалась. Пришлось делать возврат.
Два дня потеряно..
4
17 сентября 2023
Доброго всем дня. Для информации: этот гипермаркет является площадкой для выставки товаров от поставщиков. Сотрудники гипера проффесиональные продавцы, которые Вам расскажут и покажут, а если и нужно подберут товар от ведущих поставщиков компаний, которые изготавливают, продают гарнитуры надлежащего качества. Покупал в данном магазине, который находится на Киевском шоссе гарнитур для ванной комнаты от компании Bellezza :( пенал, раковину, тумбу под раковину и зеркало ). Подбирал для загородного дома товар из расчёта цены и качества. Выбор остановился на данного производителе. На выставочной площадке меня все устроило по качеству товара. Я оплатил предзаказ и начал ждать поставки. Товар пришел от поставщика в течении пяти дней. Раковину я забрал со сколом с внутренней стороны, не стал придираться к качеству товара. На скорость скол не влияет. Зеркало и тумба под раковину были в хорошем состоянии. А пенал не известно вообще где его складировали. Дно и задняя стенка набухшие и отсыревшие с плесенью. Подошёл к управляющему администратору и попросил отследить замену, чтобы не кататься туда и обратно. Короче замена. Естественно мне пришлось ждать когда привезут другой. Трата времени и топлива. Как говорится в песне про дым тудым, сюдым. Пришла СМС. Приехал за пеналом. Вроде все ок. Посмотрел, упаковал, загрузил в машину. Привез домой. Разгрузил, поставил на свое место и хотел отрегулировать фасад. А нет. Его отрегулировать не возможно. Посадочные отверстия и петли изначально производителем прикручены не правильно. Буду что-то мудрить. Мой Вам совет. Мебель от этого выставочного зала да. Ок. Покупайте. Но проверяйте при заборе товара со склада. У них этого не делают вообще. Как мне объяснили на складе: им это делать не когда. Будьте бдительны. Всем хороших покупок.
6
1
28 июня 2024
Поехала туда посмотреть мойки для кухни, так как заявлено было что это самый крупный гипермаркет сантехники. Но мойки только в интернет-магазине. И там 5 оттенков бежевого, которые нельзя посмотреть оффлайн. ((( и зачем вам тогда такое пространство ? Не сказала бы, что и сантехники там много было …. Ничего особенного кароче
7 ноября 2024
Даты доставки меняют как хотят! Обещали на 10.11, смотрю в заказ, поставили 15.11! Ну как так! В остальном пока ничего не могу сказать, товар еще не получили.
2
6 июня 2024
Заказывал в этом БлюМарте душевую кабину, унитаз и раковину. Заказ 5651309. Позвонили мне оттуда накануне доставки за город. Сообщили, что раковина на "дальнем складе". Поэтому могут привезти всё, кроме раковины. Я спросил, когда с "дальнего" склада к ним приедет заказанная мной раковина (на сайте она обозначена "в наличии"), и когда можно будет доставить весь мой заказ полностью. Сказали, что через неделю. Тогда я согласился на то, чтобы перенесли доставку на неделю. Но чтобы привели всё заказанное и оплаченное мной. Что вы думаете? Накануне очередной планируемой доставки мне позвонили и сообщили, что готовы доставить всё кроме... раковины. Она, мол, всё ещё на "дальнем складе". В итоге пришлось согласиться, чтобы доставили всё, кроме раковины. А раковину потом (когда?!!!) довезут уже не на дачу, а в Москву. (Отдельный вопрос - зачем она мне в Москве?!). Потому что ко мне им на дачу бесплатно доставлять повторно далеко слишком. То есть мне надо опять оплачивать доставку!Я спросил - это моя проблема?, мне вразумительно ничего не ответили. Причём также вразумительно мне не смогли сказать, когда приедет с "дальнего" склада моя раковина. В итоге я уехал сейчас в командировку. Я больше НИКОГДА не свяжусь с этим "голубым рынком" - так звучит в переводе название этой компании.
Добавлю. По состоянию на 05.06.24. Компания отреагировала на мой отзыв. Потом мне перезвонили. Угадайте, где раковина? На "дальнем складе"!!!! Я попросил вернуть просто мне деньги. Написал заявление на возврат. Мне сообщили, что передали моё заявление в бухгалтерию. Я спросил: бухгалтерия не на "дальнем складе"? Понятно, конечно, что мне на этот вопрос не ответили...
1
25 сентября 2024
Магазин не плохой, большой выбор НО....Но... доставка ужас😱 . Купила раковину, тумбу и зеркало 01.09.2024 оплатила и жду доставку уже почти месяц 🤬😡🤬😡🤬🤬😡😡🤬🤬😡 сегодня уже 25.09 2024 , а доставки нет🚫 в личном кабинете пишут каждый раз новые даты доставки, это ужас. Звоню в магазин толком ничего не говорят. В итог спустя месяц предложили приехать забрать деньги.
1
8 февраля
Компания банкрот, если что-то покупаете, то только при условии самовывоза на месте сразу. На доставку не рассчитывайте, деньги потом не вернёте. Уже наглухо 2 точки из 5 закрыто.
3
5 мая 2024
Действительно большой магазин на Киевском шоссе, но крайне неудачная подборка товаров. Одновременно со мной еще 2 покупателя интересовались раковинами врезными под столешницу. На всей этой площади представлена ОДНА такая раковина.пр-во Турция. И штук двести разновидностей накладных. Примерно такая же ситуация была несколько месяцев назад, когда я искала душевую кабину. Очень однобокий ассортимент представлен в зале. В результате купила в кабину в другом месте, то же самое будет с раковиной. Магазин очень бестолковый, только время зря тратится на блуждание по их площадям.
3
1
23 августа 2024
Хороший магазин. Большой.
Выбор такой, что глаза разбегутся.
Очень порадовала услуга визуализации и последующего расчёта количества плитки на санузел.
1
10 июля 2024
Очень не рекомендую, очень много брака, заказал 8 позиций из них 2 с браком. На возврат унитаза с браком потратил 2 месяца, полотенцесушитель со сломанным терморегулятором, который нажег электричества больше чем он сам стоит, до сих пор не могу вернуть. При обращении тебя отправляют на поставщика, который является мелкой ноунейм компанией, которая тебя просто игнорит и ничего не делает.
Следующие покупки сантехники делают так, в blumart выбирают, а заказываю на маркетплейсе, например, в маркете заказал смеситель на 50% дешевле. При этом маркет делает возврат брака без вопроса буквально за 5 минут.
Номер заказа в bluemart 3971070, где до сих пор не решили проблему с полотенцесушителем.
1
29 июля 2024
Дорого, все позиции можно найти у самих поставщиков или в фирменных магазинах в 1.3-1.5 раза дешевле. Могут заявить что позиция есть, а затем перед доставкой уведомить что позиции нет. Нет диапазона доставки по времени по Подмосковью, было озвучено только в диапазоне 10 часов, что для меня было неудобно.
3
1 июня 2024
Ассортимент, действительно не плохой. Но, оформили заказ 17 мая, (душевой угол, ограждение, краны-смесители, и комплектующие для установки душевого поддона. Обещали привезти 31 мая. Не привезли!!!. После того как написали, что едем оформлять возврат, обещали привезти 01.06. Привезли, но без смесителя и комплектующих для монтажа душевого уголка. Довоз 6 июня... Вранье и обман... Позвонили менеджеру, сказал, оформляйте возврат на сифон, т.к. не факт, что привезем 6 июня. Смеситель обещали привезти 6 июня.Жду 6 июня, продолжение следует...
3
24 октября 2023
Понравился данный магазин. Большой ассортимент товаров, вежливые сотрудники, которые быстро помогают найти нужный товар, даже если его нет в наличии. Заказали там инсталляцию и гигиенический душ, будем покупать ещё ванную и раковины. Доставка порадовала, все быстро и чётко
2
2
21 апреля 2024
Отличный магазин. Совершенно огроменный ассортимент товара в одном месте: мебель, плитка, двери, сантехника и пр. Очень рекомендую, будете приятно удивлены
5 июля 2023
Магазин с большим количеством сантехники и аксессуаров, но цены не ниже среднего сегмента. Если будете рассматривать покупку для дачи или как временный вариант в период стройки итд, то это не сюда. Ставлю четвёрку из-за отсутствия выбора недорогой сантехники, в таком большом магазине можно было бы найти угол для таких товаров.
3
2
13 сентября 2023
Доверились рекламе о самом большом магазине сантехники и поехали. Выбрали керамогранит. Все здорово, довольные идем оплачивать. Как только мы оплатили тут и закончилось счастье…. Приехала плитка, на убитой Газельки из чего следует личных авто нет. Пользуются услугами доставки. Тут выясняется, что оплаченные мною услуги грузчика из за сбоев в программе магазина не отобразились в бланке и поднимать плитку в квартиру мне никто не собирается. В моем бланке все есть!!! Деньги сняты моментально в полном обьеме. Со словами мы можем уехать, нам все равно!!!! Звоним в магазин, нас переправляют от одного менеджера к другому, никто ничего не знает. Ладно. Через час договорились. Несут. Отпускаем доставку. 400 кг плитки не проверить быстро. Упаковка вся сырая, рваная , скотчем перемотанная( морем говорят плывет намокла). Итог одна разбитая упаковка и 3 штуки из разных коробок. Звоним в отдел рекеламации. Попадается нам Елена. Ужаснее этого сотрудника я в этой компании не видел. Редкое хамло. Затормозила нам стройку бездарь. Пришлите мне говорит все штрих коды и все наклейки с упаковки. Шлем. Все не то! Чат просто не читает. Представляться говорит не обязана. Проходит несколько дней, нервы здают. Беру плитку еду в магазин. Приходит директор Илья не такой никчемный как Елена, но туда же. Говорит зачем вы отпустили грузчиков, теперь говорит вы сами отвечаете. Рядом сидящие клиенты напомнили ему о законе защиты прав потребителей. Почесав свою репу Илья куда-то ушел. Пришел. Сказал что коды мы все правильные отправили и чего хочет Елена он не знает. Видимо она решила нас проучить за неподобляющий с ней разговор. Злости не было предела!!!!! Хотелось кому то пожаловаться, но как Ленка утверждает выше неё никого нет. Вот! И вот долгожданная плитка приехала на замену ещё через четыре дня!!!!! Ужасно. Такие сотрудники, господа владельцы, Вам загубят бизнес.
Итог: хотите проблем, Вам в этот магазин. Случай не первый, и все время с отделом замены возврата. В этот магазин можно приехать чтобы походить, посмотреть на красиво расставлены товар, что то выбрать и найти где то в разы дешевле. Рядом большой мебельно строительный магазин!!! Поставщики все равно одни и те же….
Жаль нет меньше звезд. Я бы и одну не поставил
5
18 марта 2024
Действительно неплохой вариант для выбора сантехники в западном округе..на разные бюджеты и неплохие консультанты. Доставка тоже прошла быстро и без задержек
24 июля 2023
Ехала целенаправленно за сантехникой.
Магазин большой, просторный. Людей не много, но это пока... Уверена!
Купила почти все, что планировала (сама виновата - забыла трап). Сначала я гуляла и изучала обстановку, А потом меня нашел менеджер Иван. Терпение у него ангельское! Мы сделали не один круг вокруг унитазов, смесителей, раковин и душевых.
Помните, как лежали в Икее? В blumart можно лечь в ванну и понять подходит тебе или нет!)) Нет я не лежала, но люди подбирали именно таким образом. Может и нельзя, но я за этот день увидела нескольких человек примеряющих джакузи, ванны... Поэтому когда мне предложили присесть на унитаз, я почти не смутилась)) И да! - это правильно и удобно! Пользоваться им придется постоянно... Так что не стесняемся-примеряем! Да! Но не все инсталяции могут быть закреплены, поэтому повнимательней!
Иван провел со мной часа три не меньше! Спасибо!
Менеджеры приветливые, не оставят ваш вопрос без внимания, напрааят туда, куда нужно, подскажут, помогут с выбором. Расскажут плюсы, минусы.
Цены. Некоторые позиции даже дешевле чем в крупных интернет магазинах или наравне.
Потом Вы присаживаетесь на диван, проверяете все выбранные позиции, оформляете доставку, и идете оплачивать. Все.
Жду доставку...
1
1
25 апреля 2024
Огромный выбор сантехники и плитки. Закупались тут всем необходимым для ванной комнаты и кухни. Всё в наличии, доставка быстрая. Рекомендую
3
1
25 декабря 2024
Менеджеров приходится разыскивать. Толком не могут проконсультировать. Никакой заинтересованности в продаже, лишь бы выманить персональные данные.
29 июля 2023
Отличный магазин с очень широким ассортиментом . Спокойные, знающие, клиентоориентированные консультанты. Удобное расположение и парковка. Просторные залы с товарами. Своевременная доставка.
1
3
2 июля 2024
Очень большой выбор, многое из того что выискивали по разным местам можно увидеть в одном, правда большом по площади. Отзывчивые консультанты.
1
21 октября 2024
Когда выключается свет в холодных кровавых ваннах начинается собираться красная кровь. Не смотрите долго в этом магазине в зеркала иначе вы увидите нечто... Капли крови падая на кафельную плитку разносятся зловещим эхом по всем помещениям. Не смотря на это купили с женой там плитку жутко страшно было но ассортимент хороший. Охранники там все седые ходят .
1
2
29 августа 2024
Представлено достаточно много образцов, все можно потрогать и даже полежать в ванной. Цены средние, консультанты компетентные.
1
23 сентября 2023
Специально посещал этот супермаркет сантехники неделю назад . Шик и блеск и всё дорого. Я изначально на сайте этого магазина нашел приличную сантехнику и за приемлемые деньги -подвесные унитазы, раковины , ванны, душевые уголки, а приехав туда , узнал от персонала, что все то что на сайте не представлены в магазине. Ну а все что в торговом зале, то супер дорого. Был разочарован, больше туда ни шагу.
1
25 мая 2024
Магазин огромный. Выбор сантехники большой: ванны, смесители, фаянс. Все красиво оформлено. Но совсем нет посетителей. Наверное из-за удаленности ТЦ.
1
9 декабря 2023
В целом - отличная идея такого огромного шоу-рума. Но без консультанта сложно разобраться. А вот какой вам попадётся консультант - лотерея. Нам несколько раз попадались неплохие ребята, а пару раз откровенные лентяи. Но есть возможность пожаловаться старшему и тогда с вами начинают общаться так, как надо. Ассортимент очень приличный. Круто, что есть доставка, которую можно прям на месте оформить. И доставка, кстати, очень не дорогая! Рекомендую.
1
19 января 2024
Не советую связываться с этим магазином для покупки плитки! Если не хотите получить кучу проблем и переживаний, вообще не обращайтесь к ним! Более 80% образцов, а то и больше, нет в наличии. Менеджеры не разбегутся помочь с выбором. Доставку задержали на неделю. Вишенка на торте- после возврата остатка плитки после ремонта от 2 декабря 2023 года мы не можем получить деньги до сих пор, а сейчас уже вторая половина января 2024 года! Дозвониться до бухгалтерии невозможно, менеджеры переключают по кругу, просто издевательство! Управляющему всё равно, довольны клиенты или нет. Никогда больше не приду в этот магазин и никому не посоветую!
2
27 марта 2024
Здесь всегда вежливое обслуживание, персонал квалифицированный, отвечают на все вопросы. Помогли подобрать сантехнику под размер нашего санузла. Спасибо
3
2
24 января 2024
Помещение огромное. Выбор большой. Первая заезда минус за то, что консультант оформлявший нашу покупку дописал лишние 1500 тыс к счету, обратили внимание только потом. Было сделано специально, потому что доп суммы были приписаны к каждому товару, который покупали. Первоначально уточняли точные суммы и были озвучены другие. Второй минус это то, что продаю раковины и тумбы под них заранее и явно при установке требующие вмешательства пилы. Люди, которых вызывал сразу спросили там ли я покупал... В плане возможно некомпетентность продавца консультанта к этому привела и магазин здесь не при чем. В остальном все отлично оформили.
2
10 февраля
Отвратительный, безответственный сервис! Простую затирку не могут привезти месяц. Менеджер ушёл в тину, обычный оператор тупо называет новую дату доставки
25 июня 2024
Бла… бла… бла…
Можно было бы минус поставить.
Клиентоориентированность - ноль!
Заказ везли, откладывая 3 раза.
Итог - сказали, что с дефектом.
Деньги потрачены. Время упущено.
Очень участливый Дмитрий пообещал все проконтролировать, но по факту - ни денег, ни ванны!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ САМЫЙ БОЛЬШОЙ РАЗВОД ПОД ВЫВЕСКОЙ САМЫЙ БОЛЬШОЙ ГИПЕРМАРКЕТ САНТЕХНИКИ, ГДЕ БУДЕТЕ ЗА ВСЕМИ БЕГАТЬ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
21-й день с момента заявления на возврат.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Заказ 6281734.
3
3 марта 2024
Магазин отличный , выбор большой, но если у Вас окажется товар с браком , и то не по вашей вине , а брак изготовителя , то придётся набраться терпения и сил чтобы вернуть или заменить товар. Отдел рекламации точно не готов общаться с покупателями дозвонится туда не возможно. Очень много потрачено на это времени, пока не нашла телефон указанный для связи через соц сети. Там оказался адекватный сотрудник , спасибо ему отдельное за помощь .
1
1 ноября 2024
Хороший магазин. Много чего есть. Но то, что не работают с юр.лицами и не отправляют в другие регионы, это трэш. Сегодня так нельзя
7 марта
Не возвращают деньги больше 3 месяцев . У кого срок меньше 60 дней обращайтесь в свой банк , возможно они помогут вернуть деньги .
5
2 марта
Не возвращают деньги за оплаченный, но недоставленный товар. Дозвониться можно только рано утром, но и там ничего не знают.
4