Невозможно дозвониться!!Еле дозвонилась,сказали графика к данному врачу пока нет, обещали позвонить как будет график.Не дождалась,через неделю позвонила сама ,а уже мест нет…На вопрос почему не позвонили,обещали же,отвечают что звонили,зачем обманывать если звонка от администратора не было!специально всё пересмотрела!Никакой клиентоориентированности!Если бы не врач,которая принимает только у вас и к которому очень давно с детьми ходим,я бы в жизни к вам не пришла!!!Всем знакомым вас НЕ рекомендую!!!
Прошла курс капельниц, медсестры просто замечательные, можно довериться таким профессионалам, приду снова. Также была на приеме у эндокринолога, тоже все отлично. Клиника приятная, чистая, персонал приветливый.
Исправьте проблемы с вашим телефоном , не дозвонится никак. Если бы не врач к которому я хожу, вообще бы вычеркнула вашу клинику из своего списка . Последний раз звонила в феврале, в субботу. У вас по графику стоит рабочий день . Если у вас выходной то ставьте автоответчик как это делают другие клиники. 21 век все таки. Не в древности живем.
И не только в субботу , но и в будние дни к вам никак не дозвонится.
Про администраторов отдельная тема, как можно быть таким не компетентным к своей работе , почему администрация не смотрит как они работают , грубые , не вежливые, огромный минус в обслуживании . Не рекомендую эту клинику . Не тратьте свое время , к ним не дозвонится . И не достучаться , так как внизу есть похожие отзывы, и администрация по всей видимости не хочет решать эту проблему.
В субботу рабочий день стоит с 8 до 14. Подошла в 10:30. Они уже закрыты. До этого вечером звонила спрашивала надо ли записываться на сдачу крови. Сказали что нет. Никто не предупредил что сдача крови до определенного времени. Теперь лечение затянется на месяц
Посещала процедурный кабинет, всё отлично. Девочки отлично ставили капельницы, делали уколы. Все вежливые, всегда встречают с улыбкой. Цены нормальные, в помещении везде чисто.
Хожу к некоторым специалистам туда сама и с ребенком , все во время , отлично , администраторы вежливые , если записаться в лист ожидания - приятно что звонят оповещают . Сталкивалась в других центрах с ситуацией , что не звонят просто , ради галочки создают список ожидания .
По телефону записалась к гинекологу, уточнила стоимость приёма- 800 руб. На месте с меня взяли 2 тыс. Как они объяснили, что к данному врачу стоимость 2 тыс. Оплатила. Два раза к ней сходила за 2 тыс. за прием. На третий раз меня к ней уже не смогли записать, потому что к ней не попасть. Пришлось менять врача. И надоело, что постоянно просят оплатить переводом. Хитрые какие, делайте скидку тогда на оплату переводом. Мне банк платит кэш вообще-то
Обращаюсь в этот медицинский центр к Маллину Дмитрию Александровичу -лор -специалисту,все объясняет быстро ,четко и по делу.Сдавал там же анализы(удобно ,что в одном месте и ходить никуда не нужно)
Звонила раз 5 в разные дни не брали трубку. Один раз взяли сегодня , сказали подождите . И я 7 минут слушала как они там работаю , мне так и не ответили , я положила трубку и перезвонила сново не взяли трубку . Не могу 2 недели уже записаться к врачу . Я в шоке .
По телефону администраторы обещали сделать укол, вежливо спросили про наличие направления, по факту после разговора с медсестрой направление не подошло, укол делать она отказалась. Понимаю, такое бывает, все документы под отчет и камеры. Медсестра в ходе выяснения этого вопроса разговаривала крайне невежливо! Можно было просто объяснить ситуацию, все мы люди, все понимаем, но не хамское отношение. Инцидент произошел за стойкой ресепшн 2.08.23 в 19.30.
Обучите, пожалуйста, вежливости и гостеприимности не только администраторов, но и медперсонал.
Замечательные специалисты , особенно Галина Тарасовна (гинеколог) и Валентина Владимировна(гастроэнтеролог) - отношение, знания, опыт! Медсестры просто лучшие в городе, даже 4х летний ребёнок не пикнет, когда кровь из вены берут.
Была на приеме у гинеколога Галины Тарасовой. Это треш. Когда идешь в частную клинику ожидаешь соответствующего к тебе отношения, но я получила кучу неуместных и просто оскорбительных комментариев. Ужасно было услышать в свой адрес слова из разряда «когда рожать будешь» и «рожай быстрее». (Мне 22, а не 40, да и в любом возрасте задавать такие вопросы некорректно) Далее она объяснила мне сколько у меня должно быть половых партнеров и как мне жить. Помимо этого полным перебором стало, когда она прокомментировала мой шугаринг. Я не знаю, где вы в 21 веке находите таких совдеповских врачей, которые не могут избавить людей от своих никому не нужных комментариев и советов как лучше жить.
Девочки, бегите от таких гинекологов!
Если бы могла поставила клинике 0. Ожидание приема в 1,5 недели обсалютно не стоили того. Ушла от туда очень расстроенной и разочарованной.
Не рекомендую данную клинику, особенно гинеколога Галину Тарасову!
Самый прекрасный центр.Милые и общительные администраторы.и самые профессиональные доктора!очень нравится к ним возвращаться.чистый и светлый интерьер!
Прошла лечение с брекетами у Варгиной Наталии Ивановны. Теперь у меня красивая улыбка. На очереди мой муж) ходила и анализы сдавать. Цены дешевле, чем через хозрасчет в поликлинике. И быстро, без всяких там направлений. Ф
Выражаю бооольшую благодарность врачу-узисту Фёдоровой марине Львовне. Был поставлен серьёзный диагноз по маммографии. Марина Львовна опровергла диагноз и он подтвердился. Обращайтесь только к Марине Львовне! Спасибо большое!
Была на приёме 02.02.23. с ребёнком. Полное разочерование в платной медицине Чебоксар. Как не крути получается чувашский сервис. И было бы не так обидно если бы врачи разачаровывали, но нет, тут администраторы главные люди. Почему-то некоторые из них (не могу назвать конкретное лицо тк в данной организации на ресепшене не носят бейджики, что наблюдаю впервые при посещении подобных мест) в моём случае дама с русыми пушисто-кучерявыми волосами решила, что я пришла лично к ней и она имеет полное право показывать мне , к сожалению не свою работу, а своё недовольство по отношению ко мне. Вместо выполнения своих прямых обязаностей вступила со мной в пререкание, испортив всё настроение , затем занялась своими делами, ну или сделала вид так и не решив мой вопрос.
Приехал сдать кровь на анализ - группу крови и резус фактор определить , все прошло мега быстро и шикарно !)) Девушки приветливые ,мед персонал опытный - особенно женщина ,что брала кровь ,очень приятная и общительная .рука лёгкая -укола не почувствовал - 10 минут - и свободен ) анализы готовы на след день уже - что очень хорошо )) цена низкая - доступность центра тоже хорошая - едет 35 маршрут - напротив центра сразу остановка . Остались только положительные впечатления
Врачи очень хорошие, но администраторы грубые, не грамотные. Вышла после них в подавленном состоянии. В итоге после нашего спора я оказывается и хамила, и грубила. После этих слов порекомендовала посмотреть камеры, чтобы она не преувеличивала. Администратор Титова Наталья( по ее словам) предложила мне выйти за стены клиники и поговорить как следует. Очень расстроена. Жаль что эти врачи не принимают в других клиниках, так как туда идти нет желания.
7
Посмотреть ответ организации
Ira_Аleksandrova
Знаток города 10 уровня
3 февраля
Отличный медицинский центр. Рекомендую всем! Обращаюсь, чтобы сдать анализы, делаю узи и конечно же на прием к врачу. Особая благодарность Галине Тарасовне! Девушки администраторы хорошие и доброжелательные. Медицинский персонал отличный! Благодарю за хорошее отношение и профессиональный подход к своему делу!
Администраторы подкачали. Попросила записать через неделю, как рекомендовал врач, сказали что запись не ранее чем через 2 недели. Я сказала что врач сказал прийти показаться через неделю. Снова повторили что записи нет. И не предложили никакой альтернативы. Например в порядке между пациентами, иногда кто то не приходит, или звонит отказывается. Ничего не предложили! Переключились на другого пациента(((( Ушла расстроенная.
Сначала хочу отметить, что центр находится в очень удобном месте, в центре города, просто добраться хоть с какого района. Комфотная атмосфера сразу, как откроешь входную дверь, а диванчики какие😀
Не знаю на сколько квалифицированные там специалисты, но вот зачем, когда на улице итак холодно (можно проветрить), включать кондиционер!? Крестник так замёрз на приёме, что теперь в два раза больше на лекарства ушло, чем потратили за приём. Плюс его мучения от высокой неснижающейся температуры и ужасной боли в горле.
Будьте добрее и внимательнее к маленьким пациентам!
3
Посмотреть ответ организации
L
Leita
Знаток города 10 уровня
28 марта 2023
Записалась к гастроэнтерологу в эту клинику. С жуткими болями ждала месяц! А меня даже не предупредили, что она ушла на больничный! В итоге потеряла время. Администратор нагло врёт, что звонила и предупреждала меня! Но мне никто не звонил и даже смс не прислал!!! Администратор разговаривает , как быдло в 2000- е, научите её общаться с людьми! Во вторых, дозвониться я смогла только на второй день. Они просто не берут трубку или всё время занято. Но так не бывает, даже в бесплатных клиниках! Тут уже администраторы просто не хотят работать. В итоге, я прекрасно записалась в другую клинику и не на месяц вперёд, а гораздо раньше. Жалею, что не сделала этого раньше! Там вообще руководство есть или нет? Вы как-то следите за своими хамоватыми сотрудниками? Или это просто забегаловка и никто не несёт никакой ответственности? Я, думаю, лучше стоит написать в Минздрав
Была сегодня на приеме у гинеколога Алексеевой Т.А.
Хочу выразить ей огромную благодарность за ее чуткость, за проффесионализм. Также очень благодарна администраторам, особенно Николаевой Настасии за тёплый приём и добродушность. Ещё раз спасибо огромное Вашему замечательному центру. Рада что у нас в городе есть такие медицинские центры с высококвалифицированными специалистами и персоналом
Рекомендую к посещению медицинский центр "Благое дело". В апреле - проходила УЗИ молочных желез и УЗИ органов малого таза у Федоровой Марины Львовны. Прекрасный специалист! Очень внимательна к пациентам. Очень тщательно все проверяла. Подробно ответила на все мои вопросы. Так же, потом с результатами сходила к врачу гинекологу Андреевой Галине Тарасовне, хожу только к ней уже около 10 лет. Прекрасный врач, супер профессионал своего дела. Иногда, ставлю у нее и пиявки (когда есть показания).
Однозначно - для меня это лучший МЦ с лучшими врачами.
Мы сегодня ходили к Лору,Маллину Дмитрию Александровичу в «Благое дело»,нам очень понравилось.знает подход к детям,даже мой не самый терпеливый сын,был доволен .Сказал,что ещё придём к дяде Диме,чему мы очень рады,все остальные приёмы у врачей ,были просто «каторгой».а вообще,впечатление от клиники приятное,чистота и порядок.никто не торопится.вернёмся обязательно.Спасибо большое .
Часто езжу в длительные командировки, по приезду прохожу полное обследование в клинике «Благое дело». Пока никаких проблем не возникало, всё только радует. Про клинику могу сказать только хорошие слова – квалифицированные врачи, современное оборудование, участливое отношение персонала. А ещё выбираю их за самые демократичные цены по городу на УЗИ и анализы.
Я изьявила желание прокапаться в этом медицинском центре, поскольку центр находится рядом с моим домом. Первый день прошел удачно.Но 2 ой и 3 ий дни прошли так, врагу не пожелаешь.Во второй день медсестра Татьяна находит вену ловко, но работает с иголкой неосторожно, прокалывает вену и дальше ужасная боль.И после второго дня отпало желание туда еще раз идти.На 3 ий день пошла с надеждой на то, возможно другая медсестра справится лучше.Оказалось 3 раза пришлось ставить в одну руку капельницу, 2 раза прокол, и адская боль....Вообщем на третий день ставила медсестра Оля, .Прямо скажу , очень разочаровалась, оказывается по их словам, вены плохие.Но почему то в эти же руки в поликлинике по пр.Ленина молодые медсестры отлично находят вены, жаль, что там в процедурном, не ставят капельницы, и они ни разу не говорили, что плохие вены.Не знаю, кому как, но я больше в этот центр " Благое дело" на капельницы не пойду, считаю что медсестры просто не для платного центра, видимо подрабатывающие и не опытные.Админы работают быстро, оперативно, шустро.