Попросили оформить новую сим-карту с тарифом без абонплаты. Вроде все друг друга поняли. Нам сказали, что стоит 300₽, из которых 200₽ пойдет на счет. Вечером вошли в личный кабинет, на счету 100₽. Тариф с абонкой 520₽ в месяц. Сняли сразу э 28 ₽ за сутки. Что за сервис ? Почему такой неприятный мелочный обман ?
Благодарю сотрудника офиса билайн на К.Маркса 53 Леонову Анну за чуткое, внимательное отношение к людям, а так же за профессионализм и добросовестное отношение к работе.
Во-первых,неэффективная организация работы: один кассовый аппарат занят оформлением кредита, на втором пришлось ждать обслуживания 25 минут, причём постоянно отвлекали этого кассира вопросами по кредиту. Во-вторых, на справедливое возмущение клиентов по поводу длительного ожидания кассир с бейджем Ахмет (оформлявший кредит), позволял себе некорректное, хамское отношение с повышением голоса. Не советую никому это офис. Поставила 1, жаль не было шкалы с минусовыми оценками.
Попытался взять телефон в рассрочку. Консультант подсунула непонятные документы не на рассрочку, а на кредит с огромной переплатой. Когда отказался подписывать и хотел взять домой почитать - консультант выхватила из рук документы и убежала в подсобку перед этим нахамив
Безобразное отношение к клиентам,купила телефон, который через месяц перестал работать, теперь не могу его сдать в ремонт,т.к. директора нет на рабочем месте,продавцы ведут себя хамски,ходят из угла в угол и ничего не делают.Оставила уже 2 замечания в жалобную книгу,реакция ноль
Девушка в очках всё исправила. В противном случае был бы -1...
Сначала задал вопрос по переоформлению номера на тел 8 800... потом поехал в ближайший офис.
Там я получил инфу от парня, противоположную от инфы, сообщенной мне по общему информационному телефону. Хорошо, что девушка на аналогичный вопрос составила мне заявление.