билайн
37 отзывов
20 октября 2024
Добрый вечер. Обратились в офис Билайн в Монино 20/10/24 за заменой сим-карты. Обслуживал нас сотрудник Игорь. Фамилию не уточнила.Хочу сказать спасибо за оперативность и качественную работу. Всё сделано быстро. Поэтому пять баллов.
2 октября 2024
Отдельные слова в адрес службы поддержки, ответившей на мой отзыв. Зачем направлять туда, где даже не собираются реагировать?! Понятно почему такие сотрудники, как описала ниже в отзыве имеют место быть - они и есть истинное лицо Билайн получается!
Оказалась свидетелем неадекватного общения руководителя салона Билайн с
немолодой дамой-покупателем. Молодая сотрудница салона разразилась жуткой бранью вместо ответа на заданные вопросы. Какие ужасные вещи она говорила клиенту! Я даже в страшном сне не могла такого представить! И это лицо Билайн?
2
22 декабря 2023
Прекрасные, отзывчивые и добрые сотрудники . Отличное обслуживание, все оперативно и качественно . Отдельное спасибо директору салона Светлане, всегда помогает разобраться в отдельных вопросах , приятный и отзывчивый человек 👍🏼
13 ноября 2024
Тихий ужас! Был 08/11/24
Девица без бейджика спросила какой у меня вопрос.
Услышав что у меня пока нет вопросов стала шипеть чтобы пошел вон из салона (дословно).
Чтобы не смел подходить к витрине т.к. она будет сейчас менять ценники.
Если сейчас же не покину салон вызовет охрану.
Чем была вызвана такая агрессия не стала обьяснять.
Подал жалобу в центральный офис Билайн.
Без ответа.
Не советую данный салон от слова ВООБЩЕ.
На Билайне более 20 лет, но такую деградацию увидел впервые.
2
1
11 ноября 2024
Купила телефон и через несколько часов мне отказали в возврате,тк женщина на кассе докапалась до меня. Телефон не поддерживает сим карту теле 2 и отказали принимать возврат! Сказали удачи,пользуйтесь.
Алексей и его коллега .работают сегодня.11.11.2024
1
24 января
Обратился в данный офис чтобы решить проблему с заблокированной сим картой. Но сотрудник Алексей, даже, разговать отказался, не то, чтобы объяснить, что необходимо сделать, чтобы как можно быстрее решить вопрос.
1
23 марта 2024
Отличный салон! Особенно хочется отметить работу сотрудницы Ольги. Грамотный и вежливый менеджер, помогла разобраться в ситуации с телефонными мошенниками, потратила на нас 2 часа рабочего времени, но всю проблему решила!!! Перевыпустила сим карту, переустановила все приложения и все это с улыбкой и хорошим настроением, хотя могла отмахнуться, как сделали в другом салоне и зарабатывать на других клиентах, не требующих столько времени.
Думаю, что начальство должно выделять таких работников.
20 августа 2024
впервые за долгие годы жизни меня так унизили за мои же деньги!Сотрудница офиса резко и грубо отказалась от ответов на мои вопросы,оскорбила,дерзко и абсолютно не в тем перешла на обсуждение моей внешности,при этом мой вопрос решен не был.Не помню такого обращения даже в лихие девяностые!Тем более, что сотрудница мне по возрасту годится во внучки.Приняла решение расстаться с Билайн после такого хамского обслуживая
2
25 декабря 2023
Посещал на днях данный офис. Персонал отзывчивый и вежливый. Директор магазина Светлана помогла разобраться с проблемой очень оперативно. До этого был в другом офисе, в Щелково. Там в ответ на мою проблему развели руками
1
22 декабря 2023
Приобрёл вчера телефон, директор и продавец очень вежливые и приятные люди, стекло наклеили бесплатно и очень хорошо + гарантия на год от магазина, цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово, всем советую этот магазин.
1
22 августа 2024
Ваш оператор Анжела в этом офисе отвратительна. Ей противопоказано работать с сфере обслживания с людьми. Мы просим учесть это. Просим убрать её с этой должности, чтобы она не портила жизнь людям.
3
25 мая 2024
Вежливые сотрудники, знают своё дело. Спасибо большое, что есть такие специалисты, вопрос был решён за 5 минут. В такой офис захочется вернуться ещё
26 августа 2024
Приехали обновить данные с паспортом, девушка быстро помогла все сделать. Через Госуслуги обновить данные не удалось, писало ошибку.
3 августа 2024
Перед посещением прочитал отзывы других клиентов этого пункта. Полностью присоединяюсь к их мнению т.к. обслуживание было на высоком уровне.
25 декабря 2023
Дружелюбный персонал! Хорошее место. Чисто, аккуратно, вежливо! Обязательно посещу снова👍
22 декабря 2023
Оформили сим карту, сделали быстро и оперативно, сотрудники всегда вежливые, со всем помогут, подскажут
2
25 декабря 2023
Хороший чистый офис, компетентные сотрудники. Спасибо за оперативное решение вопроса.
22 декабря 2023
очень вежливые и понимающие работники, сколько не заходила в этот салон, все такие. ставлю лайк
22 декабря 2023
Отличный салон,вежливый персонал,всегда чисто.
16 декабря 2023
оперативно восстановили симку!Хорошие девчонки!!!
22 декабря 2023
Хорошие сотрудники, очень сильно помогли разобраться в тарифе, умнички!
1
18 декабря 2023
Подошли к 9, прождали час, офис так и не открыли. Когда откроется интересно...
1
14 ноября 2024
ООО тлично
26 июня 2022
Оформилял заказ самовывозом, всё оперативно и чётко!
22 января 2022
Отличное обслуживание, чуткий персонал
26 декабря 2022
Отличные консультанты!!!
15 сентября 2019
Обычный салон выглядит достаточно опрятно и культурно но от услуг провайдера Билайна я отказался перешёл на Тинькофф мобайл они за это это дали 1.000 баллов это равно 1000руб на разговоры... Это не реклама !!!
6
1
19 февраля 2021
Минут сорок меняли владельца номера (в пустом салоне). Ооооочень долго.
2
1
4 декабря 2019
Приятный персонал и удобный интерфейс
3
1
14 апреля 2020
Очень внимательные сотрудники
1
24 октября 2019
Парни супер, всегда помогут
4
9 декабря 2019
Персонал всегда идёт на встречу!
3
16 ноября 2019
Хорошая точка обслуживания.
4
6 марта 2020
Молодцы ребята
2
4 ноября 2019
Спасибо персоналу!!!
5
14 сентября 2019
Нормальный салон
4
1 ноября 2019
хамоватые продавцы
3
3