Время понедельник 19:00, возвращаются все с работы. Из-за этого ажиотаж намного больше, чем в 11 утра.
В точке 1 сотрудник, который может обслуживать. Второй сотрудник, сидя за стойкой утверждает, что он не работает.
Очередь тем временем растет. Один покупатель выбирает телефон, консультант-продавец помогает ему. Но на других внимание не распространяется, все стоят и ждут.
После того, как попросили помощи у человека, он несколько раз сказал: я уже не работаю. Вопрос: что он делает за стойкой в форма актуален как никогда.
После этого разговора он пошел и переоделся. И снова стоит за стойкой.
Моя радость за то, что я пользуюсь другим оператором, ликовала как никогда. Переходить на эту сеть не захотелось.