Доброго времени суток.Часто покупаю инструмент и расходку в данном магазине. Хороший магазин, грамотные менеджеры, всегда посоветуют и подскажут. Хотел отметить Еремеева Алексея как грамотного и компитентного специалиста, работаю с ним давно.
Ужасный магазин. В конце весны купила смеситель Видима Искар для ванной комнаты. Продавец Максим расхвалил товар,сказал,что гарантия 3 года,а прослужит лет 10 точно. Смесителя нового в магазине не было,только тот ,что прикручен на витрине,и я заказала новый. Когда мне сообщили,что смеситель привезли,я поехала за ним,одновременно договорясь со слесарем,чтобы он мне его установил. Когда тот же Максим вынес мне смятую коробку и открыл её,я поняла,что смеситель не новый,а такой же скрученный где то в другом магазине.Даже лейка была слегка поцарапана. Максим заменил мне её на лейку от смесителя из их магазина. Я постеснялась отказаться,да и слесарь уже ждал.Взяла.В чеке,кстати,была прописана гарантия 1 год,а не три как напел Максим. Ладно. И вот спустя 3 месяца он начинает капать из гусака,какое то время ,минуты 3-4 капает,после закрытия вентилей. Потом начал течь душ,тоже при его перекрытии и включённых вентилях.Придя в магазин,по иронии судьбы, мне опять попался этот Максим,который отвирался,что это был не он в прошлый раз. Я показала ему видео проблемы,он сказал,что надо менять буксы,но это в гарантию не входит. Это вообще что такое? До этого китайский 10 лет отработал,а этот 4 месяца.Зачем впаривать некачественный товар ? Директор,к которой я обратилась,даже от компьтера не оторвалась,а послала в сервисный центр. Беспредел творится в этом магазине! Не ходите туда!
Покупала тут мотоблок по весне. Продавец мне подробно рассказал о характеристиках мотоблока, даже показали сертификаты качества. Ощущается, что мне не пытаются впарить ненужный товар, а действительно хотят помочь сделать правильный выбор. Мотоблок действительно работает отлично, очень довольна покупкой и рекомендую магазин Бигам всем, кто ищет качественную садовую технику по доступным ценам.