Хороший магазин с большим ассортиментом автотоваров, менеджеры вежливые, всегда готовые помочь в выборе интересующих запчастей. На выдаче работает один человек, из-за чего образуются очереди, моё время ожидания составило 10 минут, но некоторые покупатели жаловались на ожидание 30-40 минут. Как говорится, кому как повезёт)))
Хороший магазин. Доступные цены. Есть парковка рядом с магазином. Можно заказать запчасти на иномарки. Приветливый персонал. Приятная обстановка в магазине. Рекомендую
Нормальный магазин, как и все магазины этой сети. В этом магазине хочу отметить персонал, всегда помогают, консультируют, причем отношение к клиентам самое дружелюбное, очень приятно даже просто зайти посмотреть цены и всегда уходишь с покупками. Всем рекомендую.
Консультантов и продавцов катастрофически не хватает, обслуживания не дождешься. При этом был свидетелем безобразной сцены - люди купили у них свечи, в итоге машина у них просто встала (подозрение на контрафакт). Пришли составить претензию - менеджер им хамил, обвинял, что они принесли свечи "с большим пробегом", обвинял их типа "вы сами выбрали и купили - значит сами виноваты" и т. д. С персоналом там очень большие проблемы.
Нравится мне сеть магазинов би-би. Для тех, кто делает в своей машине что-то своими руками. Советую к посещению. Если учесть ещё то, что некоторые русские запчасти подходят к импортным автомобилям. Этому магазину нет цены. Ну, есть некоторые ограничения. У них не очень большой ассортимент товара. Но в целом, если что-то нужно заходить и спрашивайте консультанты подсказывают. Не очень удобный поиск на сайте, он как-то настроен так своеобразненько. И главное замечание цены в магазине и цены в интернет-магазине отличаются будьте внимательны.
В целом всё норм!!! Порядок, чистота)))
Консультанта ждать пришлось минут 9)))
Он был 1 )))
Но довольно таки приветливый, очень внимательно всё выслушал, проконсультировал.
На кассе тоже никого не оказалось, поэтому он сам сел и пробил нам товар.
(Покупали кроеадилы чтобы прикурить авто))) )
Покупал пальцы для колодок на ниву. Консультант сказал, что эти подойдут. Общался со мной крайне неприятно, смотрел так, словно я ему лично что то сделал.
В итоге ещё и продал пальцы на жигули, а не на ниву.
В общем будьте внимательны с консультантами в этом магазине
Отличный магазин с большим ассортиментом продукции. Можно заказывать на Сбермегамаркете и забирать товар в магазине. Есть автохимия, электрика, шины, диски, аккумуляторные батареи многое другое.
Хороший магазин, всегда приемлемые цены, для авто всё в наличии. Есть дисконтная карта, на которой копятся баллы, очень приятно, когда ими можно рассчитаться)
Сначала о персонале! Они Молодцы! Любезные, отзывчивые и очень терпеливые.Созвонилась, всё объяснили, ассортимент хороший цены вполне! Перед магазином есть парковка. Запчасти и к нашим и к иномаркам. Мне нравится!
Хороший ассортимент, цены приемлемы, менеджеры по подбору автозапчасти хорошо знают свою работу! Есть система скидок! Расположен удобно, можно остановиться на автомобиле, автомест всегда достаточно.
Всем доброго дня! Первый раз посетил би-би на богатырском,всю торговлю тянет один человек находящийся в зале, помог мне выбрать аккомулятор, принес пользу и прибыль сети би-би, мне понравилось отношение, хотя пришлось ждать товар на выдаче, но это ладно, когда я через 10 мин вернулся в магазин,этого парня в зале уже не было, наверно получил другое задание, он ведь там похоже один пашет, хотя две женщины на выдаче, у которых злые и не приветливые лица, которым клиенты не интересны от слова вообще, дело в том, что я попросил помочь с товаром для покраски авто, там сумма внушительная, мне ткнули пальцем в сторону банок, да кстати на кассе тоже сидел мужчина, но ему тоже нет дела до клиентов,он сидит и ждёт деньги в кассу, но так не бывает, что люди просто несут и отдают деньги, вывод такой, я простоял у банок с краской, непонимающим взглядом глядя на них! И ушёл из магазина мимо этих женщин на выдаче, которых беспокоит работа кондиционера, а не клиенты и прибыль, в другом магазине (не сеть би-би) мне всё объяснили, я купил куча краски и много еще разного для малярки, у меня одна просьба, поощрите этого парня, это была пятница 30.06.2023,там не ошибëтесь, он один работает)!
10
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кузнецов
Знаток города 7 уровня
16 сентября
Запчасти на автоВАЗ всегда под рукой и в наличии. А так же масла, прочая химия и много сопутствующих товаров. Персонал не всегда приветлив. Был в магазине 10.09. В зале ни одного консультанта нет. Все занимались своими делами за стойкой.
В коллективе нет текучки ,работают одни и те же люди ,администратор Наталья знает все,цены кусаются ,покупателей становится с годами меньше, рекомендую привлекать народ хотя бы существенными дополнительными скидками .С наличием часто проблемы
Не могу не сказать, однозначно отличный магазин! За долгие годы моего знакомства с этой сетью магазинов было всего пару раз случайных негативных моментов,которые были решены как будто по щелчку пальцев руководителей магазинов, даже не относящихся к инциденту и на другом конце города. Не отрицаю удачи на моей стороне, но с уверенностью скажу одно! магазин держит достойное лицо заслуживающее уважения. Процветания вам! Оставайтесь такими-же и я уверен удача нас не покинет!!!
обслужили без задержек. Оксана самая приятная девушка в данном магазине. Извините конечно, но заставить персонал выглядеть опрятно уверен можно. Сам руководитель и за внешним видом некоторых персонажей слежу сам. Молодые девушки с не мытой головой в данном магазине. Дефицит кадров, понимаю.
Нет окна для выдачи интернет заказа. Если консультант консультирует кого-то полчаса, то ждать надо полчаса. Выдача заказа в не в окне оплаченных заказов, а в окне ИНОМАРОК. Если отстоять очередь не туда, то ждать придется заново.
Консультация мужика в очках проходит в формате непринуждённой беседы. Им как-то пофиг что люди в очереди ждут
Причем захожу не в первый раз: с годами ничего у них не меняется
В тот день работал Анатолий менеджер или продавец,но в машинах хорошо разбираеться молодец помог быстро чётко мне подобрать тормозные магистрали на санта фе,хорошо разбираться в деталях что и куда подходит,рекомендую и доставка там в срок!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Лыжин
Знаток города 9 уровня
20 июля
магазин, как магазин.
находится рядом, есть сайт — можно онлайн заказать нужные детали.
довольно большой ассортимент, от омывайки до руля на жигули.
Давно заказываю запчасти для авто,все оперативно,вежливо есть система накопительных бонусов. Выбор на сайте большой,разный диапазон цен и производителей.
Хочу отметить персонал магазина. Покупал тормозную жидкость. Продавец консультант все объяснил, посмотрел на компе совместимость с маркой моей машины. Вообщем я остался доволен обслуживанием.
Магазины Биби в СПб на очень хорошем уровне. Они знают своё дело. У них очень широкий ассортимент на отечественный автопром. На иномарки детали тоже найдёте, но ассортимент не знаю. Так как не пользовался
Хороший магазин автозапчастей, дороже чем онлайн магазины-агрегаторы, но когда нужно что-то приобрести срочно, даже работает до поздна аж до 23:00 с 9 утра. Сотрудники если не заняты всегда помогут найти то что нужно, насчёт полного ассортимента не скажу, кажется в этих магазинах всегда запчастей больше для отечественных авто было, но и для иномарок что-то найдётся
Удобная локация.
Большой выбор запчастей.
Вежливый и грамотный персонал.
Есть парковка, но не чень удобная.
Есть интернет магазин в нем цены ниже и получать удобней.
Порадовала работа менеджера интернет-магазина. А вот на оформлении к выдаче интернет-заказов сидит немолодой человек, который умудряется при клиентах решать свои финансовые вопросы с руководством.
В целом, магазин показывает стабильную работу на уровне с другими магазинами сети. Дозвониться в интернет-магазин трудно из-за нехватки персонала. В шоуруме тоже нехватка менеджеров. Это компенсируется графиком работы и приемлемыми ценами.
Могут найти любую запчасть. Правда иногда приходится ждать несколько дней,но качество хорошее. На каждую зч есть выбор по производителю,качеству и цене.
Ни туда, ни сюда. Доехать не удобно. Продавцы не чего не могут толком подсказать. Спросил жеклеры - сказали там на стеллажи смотрите. Где там? На что в ответ были посланы и я поехал в ругой магазин.