Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
1831 оценка
Оцените это место
703 отзыва
По умолчанию
I-like-u
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
Неоднократно останавливалась в командировках в этой гостинице, так как рядом находится завод и все было хорошо, проблем не было…
Однако заехав 4 декабря 2024 года, был первый звоночек: ко мне не пропустили курьера с едой - теперь это не положено правилами, сказали. Ок. Спустилась, забрала.
А потом ночью в половине второго ко мне в номер зашел мужчина, открыв дверь своей карточкой. Когда я проснулась, он быстро вышел и спросил, где его вещи, которые он оставлял в номере.
Позвонила на ресепшн. Сказали разберутся. Возвращаться ко мне с обратной связью никто не стал, пока я не позвонила сама (видимо, я должна была спокойно спать, потому что это в порядке вещей?)
И предлагали объяснить всё утром - то есть им поспать надо, а постояльцы пусть сидят тревожатся?
В итоге, ответа я добилась.
По словам сотрудника ресепшн: Карту человеку, ходящему по чужим номерам, выдал администратор отеля и человек якобы ошибся номером.
Курьерская доставка до номера это теперь не безопасно, а человек, который один (!), без сопровождения сотрудника отеля, ходит по номерам с картой, которая открывает любые номера - это стало нормой?
Поэтому в номере таблички, что за оставленные вещи администрация ответственности не несет? Часто ли так теперь ходят по номерам люди? Часто ли теперь пропадают вещи?
Это тактика отшивать клиентов, которые вызывают курьеров, или новые веяния поддержания безопасности отеля?
Не знаю.
Прекрасный отель, больше похоже на 5 звёзд, чем на 4. Номер «Бизнес» достаточно просторный, всё необходимое в нем есть, кроме минибара. В цокольном этаже есть неплохой ресторан. Персонал вежлив. Парковка удобная, но в этот раз утром она была не расчищена, снега было чуть ли нетронуты колено, выехать удалось с трудом. На фото - мой засыпанный снегом мерс на парковке отеля. Кроме этого всё остальное хорошо.
Приезжали на 2 ночи компанией на свадьбу. Занимали 4 номера на 3 этаже. Две звезды поставила за хороший потенциал, вкусную еду в ресторане и интересную подачу блюд. Во всех номерах ночью НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ, точнее вода в кране есть, но течёт кипяток! Потратила кучу нервов в времени, чтобы добиться от администратора ключи от номера, где можно помыться. Холодной воды не было во всех 4 номерах. В одном из номеров испорчена подсветка светодиодов, они вспыхивали периодически ночью, кондиционеры в сентябре не работали. В бассейн не попали- то ли дверь сломана была, то ли бассейн не работал.... администратор была не в курсе. В общем хозяева и персонал особо не напрягаются, чтобы держать приличный уровень, хотя повторюсь - гостиница в принципе задумана интересно. А, ещё, бар в лобби не видела, чтобы работал. Мини бара в номерах нет. Завтраки хорошие, каждый найдёт что покушать - омлет, каши, хлопья, блины, запеканка.... и прочее. В общем к ресторану никаких вопросов нет, всё прекрасно!
Отличный бассейн с сауной! Очень комфортно, чисто, прекрасный дизайн. Плывешь на спине и смотришь на голубое небо с облаками 😁 Персонал приветливый. Есть занятия плаваньем для детей.
Отличный отель, останавливался на сутки, проездом, но с радостью бы задержался. Персонал приветливый, все быстро и удобно. Номера большие, комфортные, отличный интерьер, чистота на высоте. Завтраки вкусные. Парковка на территории.
Заранее бронировали и оплачивали номер, ехали 700 км на автомобиле, к сожалению, забыли дома паспорт. Админ отказала в заселении, готовы были показать водительское удостоверение, фото паспорта, подтвержденные гос услуги. Администртор Марина- человек, который абсолютно не умеет взаимодействовать с гостями. Не советую этот отель. Обслуживание отвратительное
Отель возможно и отличный, не был, не в курсе, но прийдя сегодня с сыном 14 лет в зал позаниматься очень был разочарован что подросткам до 18 в данном зале заниматься нельзя даже в присутствии родителя!!! Нужно обязательно заплатить тренеру записаться в группу и ждать когда вам позвонят и разрешат позаниматься у них. Короче бред полнейший!!! Зачем нам тренер если я сам тренирую своего сына!!! И хочу с ним посещать зал в удобное для нас время!!!
Место на самом деле хорошее, но там нет территории . Так же там такие коридоры, как будто катакомбы, но это даже для детей побегать прикольно . Что мне больше всего не понравилось, это отношение к гостям у некоторого персонала . А про бассейн я вообще молчу! Начинаем историю про бассейн .
Когда мы пришли в бассейн, то там у нас спросили есть ли у нас шапочки или нет . ХОТЯ чтобы увидеть то, что нужны шапочки, то нужно, зайти на сайт фитнес клуба , а не на сайт отеля. И это логично что мы не увидели, что нужны шапочки. Конечно можно было бы купить там шапочки, НО И ТУТ ПРОБЛЕМА, одна шапочка стоит 700 рублей ( а мы были большой компанией) ну мы решили попросить шапочки для душа. НО И ТУТ МЫ ФИГ ПРОЙДЁМ! В них тоже нельзя, поскольку можно только в СИЛИКОНОВЫХ ШАПОЧКАХ . Но мы поругались и нас пустили))
Но там были злые люди, которые и обзывали и учили как надо что делать ( в этом отель не виноват) НО там можно было плавать только на одной половине дорожки, а если ты плывёшь не по этой стороне, то тебя не попросят подвинуться, а будут дубасить палкой , по скольку там идут занятия. Баня тоже маленькая, не вздохнуть не пукнуть. Ладно, про бассейн закончим.
Теперь про ресторан, очень маленький выбор блюд. Например, нам принесли горелые гренки , а том-ям это не том-ям, а харчо + креветка.
И напоследок, вам попробуют сказать, что вы что-то взяли из мини бара.
Весьма приличный отель, новый, опрятный. Вежливый персонал. Единственное, не работал кондиционер, надеюсь, починили. И еще момент - лучше установить на входе раздвижные двери, очень неудобно с чемоданом на узкой лестнице крыльца открывать дверь на себя. Рекомендую.
Ресторан супер! На высшем уровне. Отмечали свадьбу 4 августа 23 года. Сам ресторан очень уютный, оформлен красиво! Новая мебель. Обслуживание отличное!официанты вовремя реагировали на просьбы,ждать не приходилось. Всё на столько продумано до мелочей, что придраться не к чему! Ну и самое главное! Кухня! Все блюда были реально вкусные! И подача красивой!
Бежица ресторан скатился до дишманской кафешки. Еда отвратная. На корпоратив напихали кучу народа, программа - полный отстой! Остался только приличный интерьер, а раньше было очень приличное заведение с достойной кухней!
Добрый день!
Останавливались с супругой в этом отеле на два дня 05-07.08.23!
Отель - СУПЕР!!!
Чистые номера, всё необходимое и заявленное в номере есть!
Посетили бассейн и сауну (было включено в стоимость проживания) - всё классно!!!
Завтрак (включён) - всё очень вкусно, сытно, разнообразно.
Огромное спасибо сотрудникам и руководству отеля за внимание, чуткость, заботу о каждом госте!!!
РЕКОМЕНДУЮ, данный отель для посещения!
Отличная гостиница, современная, Есть тринажерный зал со СПА-зоной. Хорошие завтраки. Цена может показаться завышенной, но она полностью соответствует качеству.
Полностью обновленный персонал на ресепшен отеля оставляет желать лучшего , такого я еще не видел , как и мои коллеги! Желание возвращаться сюда снова и снова пропало окончательно.
Приезжали компанией в этот отель на праздники. Хорошие номера, отель новый, территории нет.
Ресторан нам не понравился, горелые гренки, половину меню отсутствовало, порции очень маленькие. Поскольку мы попали в праздничные дни, было заявлено, что будет выступать диджей, но его не оказалось.
Что касается бассейна-это тихий ужас. Девушка на входе в бассейн не хотела нас впускать, т к у нас не было резиновых шапочек, о том что они нужны на сайте отеля ничего не сказано. Оказывается что бы узнать эту информацию нужно зайти на сайт фитнсс клуба....
Но она очень упорно тыкала нам пальцем в табличку и настаивал на своём.
После 40 минут споров нас пустили.
Как оказалось бассейн могут посещать не только постояльцы отеля, но и все желающие. Огромное количество народу, параллельно наглые тренера проводят занятия по плаванию и орут на тебя что бы ты не плавал рядом с теми кто занимается.
Могут оскорбить или случайно ткнуть вас нудлом (палка с помощью которой она учит детей плавать). Очень не понравилось что тренер открыл настежь все окна в бассейне, а с нами были маленькие дети.
Вывод: плавать можно только по одной дорожке, никому не мешать, не брызгаться, не прыгать, не нырять!
В бассейне нет ни одного стула и лежака. Полотенце приходится оставлять на грязном подоконнике который завален вещами других посетителей.
Баня одна, очень маленькая. Дай бог влезут 4 человека. Вторая баня не работает.
Когда выезжали из отеля нам пытались приписать еду из мини бара о существовании которой мы даже не знали, поэтому будьте аккуратнее.
Повезло, что мы весело провели время т к отдыхали большой компанией, но больше туда не поедем.
P. S. После опубликования отзыва администрация отеля мне ещё и нахамила в комментариях! Не тратьте своё время и деньги, лучше отдохнуть в более гостепреимном отеле!
Все очень чисто, интерьер спокойный гармоничный, хорошо бы подтянуть линию ресторана. Завтрак достойный. Хорошая тренажёрная и крепкая сауна в бассейне.
Ощущения от посещения данного отеля такие же неоднозначные как и финал игры престолов. Вроде 4 звезды но вырезанные в детском садике, вроде и номер бизнес но и я не бизнесмен. И так... Жил трое суток с дыркой в потолке и тазиком из канистры. Мебель в номерах местами устала но как говорится - и так сойдёт. Постельное белье не белое а жёлтое как в больнице. В номер заселились вдвоем а полотенец было полтора. Одно банное, второе для рук. Ресторан был так себе, завтраки были как и везде. Минусы есть и не мало, но мне понравилось. Номер был уютный. Кровать не продавленная. Хороший санузел с мелкими косяками. Персонал как и везде. Спустился в бар в часы его работы и узнал, что бармена сначала надо позвать, он из ресторана приходит, иначе можно стоять до второго пришествия. Услуги прачечной отличные. Вид из окон номера оставляет желать лучшего, поэтому в окна лучше не смотреть. Минибар в номере был пустой. В общем мне понравилось но явно не на 4 звезды.
Доброго вечера! Отличный отель, останавливался два раза, был по работе. Отличный персонал, чистые и просторные номера. Вкусно кормят в ресторане, как вечером, так и утром. Парковка, локация (по крайней мере для меня) .
И цены, ну очень приятные.
Спасибо руководству и коллективу, никогда не был в этих краях, впечатления крайне положительные.
Одна из лучших гостиниц Брянска. Новые номера, ресторан, фитнес, бассейн. Был в коммандировке по работе, а в гостинице полноценный отдых. Номера чистые, убираются часто. Можно смело рекомендовать. Завтрак шведский стол, есть комплексные обеды.
Гостиница хорошая, номера современные хотя с учетом места в ванной комнате и цены за номер могли бы поставить ванны, завтрак швецкий стол, все вкусно. Парковка достаточная. 4 звезды за воду, утром холодной не было, была горячая в холодном кране, в горячем кране кипяток, у меня всё.
Классный, стильный отель, с отличным сервисом, замечательным рестораном, бассейном и фитнесом. Все очень понравилось, отдохнули супер, кормили вкусно!👌
Вполне себе нормальная гостиница, закрытая парковка, чистый номер, все принадлежности имеются, завтрак более менее. Не очень понравилась цена, заехал в 3 ночи, уехал в 8 утра, заплатил 4.5 т руб.
Отличный комплекс. Чистые, уютные номера. Кухня высший пилотаж. Завтраки сытные, разнообразные. Бассейн очень большой, тёплый, чистый. Для детей компитентные тренера. Индивидуальный подход. Отличный спортзал. Есть всё необходимое и даже больше. Персонал очень вежливый, по первому обращению сразу решают возникший вопрос. Рекомендую.
Отличный отель. Доброжелательный персонал, что надо подскажут, относятся к посетителям с вниманием. Ресторан по вполне приемлимым ценам с большим выбором блюд и напитков, сами готовят вкусный морс, сотрудники подсказывают какое блюдо лучше заказать, основываясь на вкусе клиента, при этом не самое дорогое как бывает в других местах. В стоимость проживания входит посещение фитнес-центра, бассейна находящиеся в одном здании. Много ТВ программ. В шаговой доступности много магазинов. Проживанием в данном отеле остался очень доволен.
Хорошая гостиница с просторными номерами. Особенно порадовала ванная комната. Завтрак был в виде шведского стола: к 9:00 оставалось уже довольно мало еды. В целом рекомендую
Отличный ресторан, прекрасная кухня, высококлассная гостиница. Обслуживание на высоком уровне. Современный спортивный комплект с бассейном. На летней веранде приятно и здорово провести вечерб
Были на свадебном банкете в ресторане. Зал понравился: освещение, цветовая гамма, мебель, танцпол, кондиционер, много пространства, внимательные официанты, чистые и красивые санузлы. Не понравились большие колонны в зале, из за которых половине гостей не было видно происходящее в центре зала
Отмечали юбилей мужа в Ресторане Бежица, прошло все супер, отличный сервис, вкусная еда, очень классная атмосфера . Отдельное спасибо администратору Любе и всему персоналу , которые работали в этот день .
Отель очень понравился. Есть несколько минусов, но, уверен, администрация их учтет и исправит. Не оказалось ложечки для обуви и в наборе для чистки Зубов не оказалось пасты. Номер отличный, чисто, уютно, белье, мебель, все супер. Завтрак хороший, ресторан немного пафосный, но это, как говорится, на вкус и цвет… Отношение персонала очень правильное.
Недавно открыла для себя и подруги бассейн) Отличное место, очень чистенько, красиво, вода отличная, девочки на ресепшене очень приветливые. Понравилось всё. Цена возможно и кусается, но тут уж... Езжу на велосипедах с камвольного комбината, вместо тренажерного зала 😁, времени на бассейн никто не ограничивает, хотя больше часа там и не могу более проплавать. Есть занятия по аква аэробике, довольно популярны, судя по количеству людей. Спасибо огромное за такое полюбившееся место)
Решили с супругой сменить обстановку на выходных , выбрали именно этот отель из за спа зоны и слышали хорошие отзывы от друзей . Отель не разочаровал а вот завтраки это слабая сторона этого заведения . Бассейн большой , чисто и комфортно . Вернёмся сюда ещё и не раз