Бештау
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2593 отзыва
7 августа 2023
В целом довольна отдыхом в Бештау. Но цена очень завышена , за двое суток с завтраком 13500₽, но это и понятно, большой спрос. Омрачили некоторые моменты. Грязные шторы , покрывала также пахнут затхлостью, потрескавшееся плитка в душе, бонусом плесень в углах. Все необходимые одноразовые вещи были в номере, даже выдали на ребенка. Тапочки, губки для обуви, халаты, много полотенец, также порадовала вода в номере + в Холле стояло много бутылок, брали сколько нужно , также стоит кулер с горячей и холодной водой. На 2 день уехали на прогулку , когда вернулись, мусор остался на своем месте, дежурной горничной на этаже вечно нет. Через часа 3 заметила ее и попросила вынести мусор. Шведский стол нормальный , разнообразный, в целом нормально. Решила попробовать комплексный обед , сказали подходит с 13 до 15. Я подошла к 13, никого не было. Увидела официанта спросила можно ли проходить. Меня посадили, также со мной был ребенок. Сначала в первые 10 минут принесли только салат, сок, конфетку и 1 булочку( не первой свежести). Ребенок разрывался на руках , я ожидала прийти , поесть и идти укладывать спать. По итогу борщ и горячее подали спустя полчаса после моего прихода. Я была в шоке! Борщ еще более менее, туда добавили сметану и была мелко нарезная кинза, ребенок отказался есть. Отбивная была резиновая и ее невозможно было порезать, было много прожилок. На гарнир гречка с грибами и луком. Заплатила я за этот «чудесный обед» 700₽, я не рекомендую заказывать. К тому же были мы там одни , но официанты готовили какое-то мероприятие и им было не до нас. Шведский стол на фоне этого безобразия выигрывает. В остальном все было в порядке , кондиционер работает хорошо, есть чайник, необходимая посуда , положили кофе, чай, сахар. Также при бронировании указала в пожелании номер с 2 раздельными кроватями и детская кроватка, все учли. Немного шумно, рядом дорога , но нам это не мешало. В холле было спокойно. Также в стоимость был выключен бассейн с сауной и хаммамом с 7 до 10 утра, в остальное время 400₽, мне понравился хаммам, а вот бассейн очень мутный и странно пахнет. Также запрещено купание детей до 7 лет, у меня был ребенок 1 год , думала будем ходить вместе , но нет. Рекомендую отель, если сразу обговорить вынос мусора и уборки с горничной, а также не посещать комплексные обеды/ужины.
1
1
21 ноября 2024
Номер твин. Жил один, кровати неудобные. Душевые очень узкие. Завтраки вкусные, большой балкон. За свои деньги норм
10 мая 2024
Жили в гостинице в 2023 году. В мае 2024 опять воспользовались услугами Бештау. Номер с видом на Эльбрус, который в этот раз не пожелал показаться. Все остальные услуги попрежнему на высоте! Хорошо отдохнули! Номер недорогой, чистый, все необходимое есть. Завтрак разнообразный с фруктами и ягодами, в т.ч. Обслуживание не навязчивое. Ожидания оправлались!
19 сентября 2024
Мы жили на 7 этаже, очень шумно с улице. Вокруг шумная дорога. Сам номер чистый, есть все необходимое.
31 марта 2024
Номера хорошие, но у нас был люкс двухкомнатный с видом на Бештау. В ясную погоду вид обалденный. Уборка каждый день, хорошая. Завтраки не пробовали, питались за пределами. Спа бесплатно только до 10 утра-это минус, за деньги там делать нечего, бассейн грязноватый, сауны только 2, хаммам приличный.
14 марта 2024
Замечательное место. Туда хочется вернуться. Еда супер!!! Очень вкусно. Номер на 3 звезды как и планировала Очень чисто. Персонал вежливый.
29 мая 2023
Отдыхали в отеле в мае 2023 семьей из четырёх человек в двухкомнатном номере. Так как в начале отдыха было прохладно понравилось наличие зимнего комплекта в кондиционере для отопления комнаты. Номер достаточно просторный, комплекты полотенец и одноразовые банные принадлежности присутствуют, ежедневно приносят воду в номер, забирают мусор. Достаточно внимательный персонал.
Теперь об отрицательных моментах: мебель подистрепалась немного, есть мелкие нюансы по состоянию сантехники, при уборке комнаты не вытирается пыль. Плюс мы попали во время профилактики котельной города и горячая вода была не сильно горячей и в определенное время. В бассейне за 2 недели поплавать не удалось, т.к. вода была 18 градусов.
В целом осталось хорошее впечатление.
Хочется пожелать администрации сделать питание в отеле более доступным.
На 4+ вполне!
2
14 мая 2024
Сам отель старый. Все необходимое есть конечно фен чайник , наборы чая, но сами комнаты убойного цвета -бардовые . Требуется ремонт. Постельное белье в пятнах не приятно спать. Но пять с плюсом за ресторан. Готовят вкусно и цены очень приличные.
3
1
4 июля 2023
Отличный отель! Отличное месторасположение! В номере предоставлены все удобства (гигиенические принадлежности, тапочки, полотенце и халат). Убираются каждый день и очень качественно. Каждый день дают бутылку воды (очень спасала, огромное спасибо отелю). Шикарный шведский стол на завтрак. Вид на горы (если пропустить то что отель в центре города).
1
2
2 июня 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал, быстрое исполнение недочетов. По сравнению с прошлыми годами значительно снизилось качество и вкус завтрака.
27 июля 2024
Замечательный отель. В ресторане очень вкусно готовят. На завтраки шведский стол с большим ассортиментом
2
26 декабря 2024
Ужасная гостиница, которая не стоит своих денег. Полотенца и постельное белье застиранные, жёлтого цвета. Матрасы старые, продавленные. Душевая не первой свежести. Завтраки есть невозможно. Из плюсов только расположение и утром вид из окна на Эльбрус. На этом плюсы заканчиваются.
1
26 октября 2022
Все очень хорошо. Номер соответствует описанию, уборка, смена полотенец каждый день. Завтраки отличные, на любой вкус. Для меня важно, что был прекрасный творог, разнообразные молочные каши. Я не пробовала горячие мясные блюда, но они были в ассортименте. Различные омлеты, запеканки, сырная и колбасная нарезки. Разнообразная выпечка и пирожные. Кофе из кофемашины, но в разные смены отличался по качеству. Бесплатный бассейн, жаркая сауна. Персонал приветливый. Охрана очень отзывчивая, помогли с парковкой, посоветовали что и где посмотреть. Рекомендую всем. Сама с удовольствием вернусь именно в этот отель, если буду на Ставрополье.
3
1
15 сентября 2023
Мне понравилось. Чисто, всё работает, персонал хороший, хорошее расположение. Обедал в ресторане, вкусно, средняя цена. Отель дорогой, на мой взгляд, 13 т. р за две ночи без завтрака на двоих за номер. Есть парковка у отеля.
14 августа 2024
Номера свежие, хоть и маленького размера. Главный администратор не очень вежливо относится к постояльцам
1
28 октября 2024
на входе пафоса через край, а на деле обычная гостишка с сауной и не очень дешовой столовкой.
правда вид из окна достоин отдельной оценки))
25 апреля 2023
Отель хороший не большой санузел но всё везде чисто. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе, тапочки и мыльные принадлежности Ежедневно убирались, докладывали зубные щётки чай кофе. На этаже стоит кулер и гладильная доска с утюгом. В ресторане вкусная еда порции большие, цены умеренные. С удовольствием остановилась бы в будущем. Спасибо за гостеприимство.
13 апреля 2024
Приехали ночью, номер не бронировали, оказался номер в наличии, цена за номер очень завышена, не соответствует предоставленному.
Подъехали к центральному входу гостиницы, выскочил охранник и попросил уехать отсюда за здание, типа мест нет на парковке… а за гостиницей есть платная и бесплатная парковки… с них вход в гостиницу с заднего двора 🤦🏽♀️
Оформили нас быстро, номер чистый, но запах задохлости колоссальный, ощущение, что в номере часто курили…
За завтрак (шведский стол) заплатили по 700₽ на каждого… завтрак вообще не стоит этих денег, сплошное разочарование, в принципе ничего вкусного не было, и все время почти пустые лотки, и очереди 🤦🏽♀️
Возвращаться сюда точно не будем!!!
13 марта 2024
Гостиница среднего уровня. Номера старые. В номере тапочки, гель для душа, шампунь, мыло и, в принципе, всё. На этаже куллер. В номерах холодно, батареи не греют. Убирают только если попросить. Один раз момент ожидания составил 2 часа. Пришлось поругаться с администраторами. Зато сразу принесли всё, что необходимо и забрали мусор. Завтраки на уровне твёрдой 3.
1
17 июля 2023
отель 3*. Но,очень удобное расположение. Бассейн, бани, уютные номера. Завтраки вкусные, разнообразные, выпечка, чай, зерновой кофе,милый персонал ресторана,да и отеля в целом. Соответствие цена -качество!
2
4 февраля 2024
Персонал хороший. На этажах кулеры с водой, гладильные доски. Номера так себе. За такую цену можно и ремонтник освежить..Обои и краска не везде есть. Белье чистое. Кровати тоже ничего. Правда до ночёвки ехали в машине 14 часов. Бассейн хороший. В столовую не ходили. В номере завтракали сами. Чайник, холодильник, чай и вода есть
20 июля 2023
Почему мне нравится "Бештау"? Каждый мой приезд а Пятигорск - это праздник для души. И отель "Бештау" является неотъемлемой составляющей этого праздника. Вежливый и приветливый персонал. По домашнему уютные номера. А виды с балконов, особенно на рассвете - просто сказка! Приятно удивляет доступность цен при высоком качестве.
3
27 января 2024
Отличное место для проживания и проведения конференций. В -12 конечно в номерах прохладно, но терпимо. Вкусные завтраки обеды, приятный персонал.
14 октября 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение в городе. Жила в стандартном номере (426) в конце сентября 2023 г. Обалденный вид с большущей лоджии на горы!!!
Прекрасный сервис, качественное постельное бельё. Холодильник, фен, кондиционер, одноразовые тапочки, шампунь, мыло и гель, набор стаканов, питьевая бутилированная вода в номере. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом(с отпаривателем). Уборка ежедневная. Для гостей бесплатное посещение хамама, сауны, бассейна с гидромассажем, тренажёрный зал с 7 до 10 утра. Разве не роскошь?
А уж таких вкуснейших и разнообразных блюд на завтраках ещё надо поискать!!!
А ведь гостиница Бештау заявлена с тремя звёздами. Почему? Смело пора заявляться на четыре звезды!!!
Однозначно рекомендую эту прекрасную гостиницу!
12 марта 2024
В начаое марта отдыхали в семейеом люксе.
Сказать, что холодно в номере, ничего не сказать, за 9000 в сутки мы получили с детьми +19 в комнатах, кондиционер на тепло не сильно помог. Переделанный советский санаторий, ремонт судя по состоянию делался давно. Халатов нет. При заезде на ресепшне девушка была такой важности, как будто дочь президента. Впечатления крайне ненативные. Не остановилась бы там снова.
В нашем отеле не было мест, пришлось остановится в Бештау. Завтраки на 3, но официанты молодцы работаои на 5+
1 ноября 2023
Расположение отеля удачное в самом центре, но рядом с отелем идет стройка и очень оживленная дорога, в связи с чем поспать не очень получится. Номера стандарт и улучшенный особо ничем не отличаются - устаревший ремонт, в номерах грязно, предметы личной гигиены в виде шампуней и гелей для душа выдаются только при заезде.Единственное , что можно отметить , это очень хорошин завтраки и обслуживающий персонал в ресторане отеля. Все остальное не стоит этих денег.
4 августа 2024
Номер хороший все есть, что нужно туристу, еда вкусная, персонал приветливый
2
15 января 2024
Если кратко по отелю, снаружи и территория придворовая не плохо, на 4 с +, но номер был настолько мал, что мы были немного в шоке. Второй очень важный момент, который хочу очень сильно обозначить, эта информ для руководства: чистота в номерах, это же 1 на что обращает внимание глаз. Ковралин имеет посторонний запах, а все мы знаем, что это из за распада жизнедеятельности микроорганизмов....над головой окрашены обои в бордовый цвет, в застоялой пыли, это же можно просто пропылесосить. Холодильник сверху в пыли, это то что на поверхности, к ванной нет претензий. Если подытожить. Вернемся ли во второй раз, однозначно нет, для меня лично грязно.
1 января 2024
Номер тесный, в номере прохладно, приходится брать дополнительно обогреватель, неудобное пользование телевизором.
Обслуживание на высоте . Персонал отзывчивый. Везде чисто, каждый день меняют полотенца, завтраки - шведский стол, выбор блюд богатый, готовят вкусно.
1
9 июня 2023
Отель расположен в 30 мин (минимум)от центра в жилом районе. Здесь много магазино и кафе. Но к достопримечательностям идти далеко. Далее, номера уставшие и они не стоят 6500 за 18 метров. К сожалению, у нас вариантов не было, мы были вынуждены здесь остановиться. Из хорошего - бассейн и хамам также входят в эту стоимость. Завтрак я бы оценил на 3+ , продукты свежие их много, но подача как столовой а не в ресторане. К персоналу вопросов не было, работают прекрасно: ответят, помогут, заказжут, расскажут.
Что хочется сказать, жаль что у владельцев нет желания улучшить и поменять сервис. Отель рассчитан на непритязательных клиентов, частенько и уже хорошо.
4
9 декабря 2023
Неплохая для города гостиница с советскими корнями. Персонал вежливый. Ремонт сделан неплохой. В номерах ощущение чистоты и свежести, но убирают не всегда хорошо. Я жил в двухместном номере. В целом он просторный. Но раздельные кровати узковаты, и с них сползают матрасы. Постельное белье и полотенца чистые и свежие. В номере есть холодильник, чайник, ТВ, кондиционер, балкон. Ванная комната маленькая. В ней есть душевая кабина, фен, полотенцесушитель. Дают шампунь и гель в пакетиках, мыло, зубные наборы, тапки, халаты. Звукоизоляция нормальная, но через дверь немного слышны звуки из коридора. Завтрак обильный и разнообразный. В гостинице есть спорт-зал и бассейн, но для постояльцев он бесплатный с 7 до 10 утра. Есть парковка. В целом, неплохо, но на мой взгляд, цена несколько завышена. Я бы рекомендовал рассмотреть этот отель при посещении Пятигорска.
15 августа 2023
Цена по сравнению с другими городами необоснованно завышена. В гостинице все ещё заметны следы санатория. Завтрак дорогой. Но сон был комфортный. Номера с детьми удобные. Завтрак вкусный. Я проехал 2500км в одну сторону и в другую, останавливался в разных местах и это выбивается по соотношению цены качества и в не лучшую сторону. Хотя качество неплохое, но за ночь в 11к рублей, можно ожидать чего-то совсем другого
31 декабря 2024
Хорошая, чистая гостиница. Обещали вид на Эльбрус из окна, но нам не повезло с номером. В остальном все ок
24 августа 2023
Вообщем гостиница понравилась. Номер был на 1 этаже, в номере все условия, не совсем чисто, но не критично. Мусор убирали каждый день, ставили воду в номер бутилированную, хотя на этаже кулер. Бассейн с 7 до 10 утра для проживающих бесплатно, хороший хамам, сауна работала через день. 4 звёзды ставлю, только по тому, что ночью мы не могли открыть окна, так как рядом дорога очень оживленная, шум не давал спать, приходилось спать с включенным кондиционером.
3
30 апреля 2024
Приятный отель, вкусные завтраки, удачное месторасположение, приветливый персонал. Отлично провели время в Пятигорске.
26 октября 2024
Номера неплохи кровать очень приятно удивила, вайфай неочем вообще чувство что раздали с телефона интернет, курить почему то на балконе нельзя было
4 апреля 2024
Поставил 4, конечно с натяжкой, гостиница старая, завтраки на троечку, единственный плюс гостинцы - бассейн, с утра перед завтраком самое то. Из плюсов наверное всё. Конечно, хотелось бы более вкусной еды, но по всей вероятности гостинице пока не до этого, пока просто выживают. При определенных инвестициях, будет неплохое место для отдыха в Пятигорске.
29 апреля 2024
Очень понравилось. Всем необходимое было в номере. Холодильник, чайник, халаты, гель, шампунь, зубные щетки и паста, чай, кофе, вода питьевая, уборка номера ежедневно. Бонус приятный-это бассейн, сауна и хамам.
3
19 июня 2024
Понравилось-вид! Из 301 номера шикарный вид на гору Бештау.В гостинице тихо.Номер не плохой,без претензий.Матрасы удобные.
Из минусов,уборка номера,не понятно по каким правилам осуществляется.Завтраки не вкусные,а омлет второй раз кажется из плохих яиц((
Если бы не минусы обязательно бы в гостиницу вернулись.
28 апреля 2024
В номере двухспальная кровать. Завтрак в апреле 2024 стоил 800 р (шведский стол). Ужин, по моему, 700 р. Удобная локация. До цветника (центр города) 30 мин пешком, до места дуэли Лермонтова 20 мин.
1
7 января 2024
Неплохой отель по Пятигорским меркам. Но соотношение цена-качество неприемлемо, на мой взгляд. Были в высокий сезон три ночи в новогодние праздники. Очень дорого, но альтернативы не было. Номера убитые, уборка на троечку, санузел крохотный, в душевой кабине не повернуться, к тому же вода протекает на пол. Завтраки хорошие, ланч-бокс при раннем выезде зачетный. Скрасила впечатление возможность бесплатного посещения по утрам бассейна и сауны с хамамом. В общем отелю нужна конкуренция, иначе они так и будут задирать цены без соответствующего повышения качества проживания.
9 мая 2024
Чистые номера, в номере есть всё необходимое . Отличные завтраки. Бассейн. Вежливый персонал. Всё понравилось!
31 октября 2023
Достойный отель для Пятигорска, с хорошей кухней и большим выбором блюд на завтраках... И единственный конференц зал на 400 мест для проведения конференций в отличие от других отелей
19 апреля 2023
Очень хороший отель. Удобное место расположения. Рядом осатновка трамвая. Можно доехать до парка Цветник, а можно пройтись пешком. Совсем рядом Лермонтовские ворота, место Дуэли Лермонтова, ворота Любви, дальше можно подняться на Машук, или можно дойти до Эоловой арфы. Просто погулять. В отеле работает круглосуточно ресторан. Завтраки великолепные. В номере чисто.
1
2
23 апреля 2024
Сервис на высоте 👍🏻 отличный отель. Буду в Пятигорске, обязательно вернусь!
Завтрак хороший, меню разнообразное. Лобби-бар работает до поздна.
29 апреля 2024
1. Убитые номера (на 7 этаже их точно несколько, мой был 720)
2. Матрасы проваленные. Обещают одно - по факту другое.
3. Мебель - просто закрыть глаза и плакать. Из работающей техники только ТВ.
4. Душевые кабинки для людей с размером XS и S. Не развернутся в туалете и это при номере уровня Комфорт.
5. Ковролин как из преисподней (пятна, грязь, запах)
6. Один плюс - чистое белье и полотенца
Не стала фотографировать, думала промолчать и не писать отзыв, но моё терпение закончилось, когда при выселении мне пришлось ждать 20 минут. Ресепшен не мог связаться со своей горничной чтобы та приняла номер и администратор посчитала, что это нормальная причина заставить нас ждать, несмотря на безалаберную работу своих же сотрудников. Вообще не стесняясь говорить, что они просто не могут связаться и придётся ждать больше положенного. Что? В смысле?
Я заплатила 9,5 тысяч рублей чтобы спать в убитом номере, на пролёженном односпальном матрасе, с разваливающейся мебелью с отбитыми косяками, а потом еще ждать 20 минут в холле и при этом слушать, что это не их вина, а вина горничной.
Уважаемая администрация, за такие деньги в том же отеле Владикавказ вас оближут от и до, обратите внимание на те номера, которые требует ремонта ещё вчера, да и с персоналом неплохо бы пообщаться.
Не рекомендую к посещению.
3
19 июня 2023
В целом, гостиница на три звезды и тянет. Из минусов - очень шумная дорога. Из плюсов - хорошие завтраки.
НО, не берите комплексные ужины (актуальны для командировочных)! 31 мая поужинал. 1 июня - с ночи и до вечера провалялся в номере с сильнейшим отравлением, наглотавшись энтерофурила (хорошо аптека через дорогу). Учитывая, что в течении дня перед этим ничего не ел, под подозрение попадает только ужин.
На мои претензии работники ресторана лишь развели руками. Попросил на рецепции провести разбирательство с кухней. Надеюсь, что провели. Представляю, какого качества заготовки для ужина в этой гостинице...
2
2
10 сентября 2023
Уверенная пятерка!!!! Отличный спортзал с бассейном и спа, очень вежливый персонал, уютные номера (хотя пыль не протирают😀), вкусная еда, очень крутой вид на Эльбрус!!!! Я сюда вернусь🫶🏼
3 сентября 2023
Отличная гостиница, приемлемая цена, в номере есть все необходимое, убирают номера ежедневно, хороший ресторан внизу, где можно покушать. Прекрасный вид из окна. Что еще нужно для отдыха?
1
7 июня 2023
Прекрасная гостиница. Имеет оценку 3 звезды, но я бы дала больше😊Уютный номер с ванной комнатой и балконом, на балконе стулья и стол. Оснащен всем необходимым-фен, комплект полотенец, гели, шампуни, шапочки для душа, зубные щетки с пастой и даже бритвенный набор. Чайник,холодильник, чайный набор и бутилированная вода каждый день новая. Ремторан выше всяких похвал- не только очень вкусно,но и прекрасно подаётся, красиво и необычно! Персонал вежливый и отзывчивый. Другими словами, если еще раз получится приехать в Пятигорск, остановлюсь там же😊 Спасибо за комфортный отдых!
2
2