Я заказал доставку цветов 29 апреля через сайт, и я был приятно удивлен качеством обслуживания. Сразу после заказа, со мной связалась прекрасный флорист Елена, которая помогла с выбором открытки и украшений, и переслала фото готового букета. Это было очень приятно, потому что я мог видеть, как будет выглядеть букет, который я отправлю.
Я почувствовал индивидуальный подход к моему заказу, и это сделало мое общение с флористом более приятным. Я оценил ее профессионализм и заботу о моем заказе.
В целом, я очень доволен услугами доставки цветов, которые предоставляет ваша компания. Спасибо вам за качественный сервис и заботу о клиентах. Я обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и коллегам!
Если вы захотите кого-то порадовать на праздник и заказать букет с доставкой, то худшая ваша идея - обратиться в это место.
Мой заказ букета начался еще до открытия магазина: оставила заказ на сайте, продублировала его в ватсапе и стала ждать. Но ни через десять минут, ни даже через полчаса мне никто не перезвонил. Я позвонила по номеру, связалась с консультантами, и удивительное дело: никто мой заказ не получал. Конечно! Для этого ж надо заходить в мессенджеры, которые вы указываете, как площадки для оформления заказа! А кто это будет делать? Никто! Попыталась оформить заказ по телефону, и выяснилось что букета уже нет, потому что его уже собрали другому человеку, и я это узнала не потому что мне это сообщили. Консультантам было некогда - они выясняли между собой отношения, потом мне было сказано, что мне перезвонят через 10 минут, и нет - никто не перезвонил. Я перезвонила сама. И ради чего? А ради того, чтобы продублировать свой заказ и после этого мой звонок сбросили! Браво!!! Действительно незабываемые впечатления! Спасибо, что помогли мне поздравить маму, от которой я была за 6,5 тысяч километров и физически не имела возможности прийти к вам и купить букет. А теперь даже если и буду в городе, никогда в жизни не зайду.