Раз в месяц прихожу оплачивать ипотеку в отделение на Притыцкого, 93. Да, обслуживание медленное и, похоже, это вина не персонала, а программного оборудования: специалист быстро вносит данные в компьютер, но загрузка происходит около 3-4 минут и мы вдвоем со специалистом ждем. Я бы с удовольствием оплатила кредит через терминал, но для имущественного вычета нужно, чтобы на квитанции или чеке было ФИО и тут начинаются трудности. Терминал, который стоял у входа в офис, заменили пару лет назад и что-то он делает, но оплату за кредит не принимает. В тамбуре АЛМИ стоит хороший быстрый инфокиоск от БелВЭБ, но он не пробивает на чеке фамилию, хотя на экране показывает эти данные. Сколько я ни обращалась к меняющимся заведующим этого офиса и в сам банк с предложением капельку улучшить программное обеспечение, ничего не происходит - оплачиваешь через инфокиоск и все равно идешь к специалисту оформлять копию на чек, чтобы фамилия прописалась, занимая время сотрудников и клиентов.

Посмотреть ответ организации

Дарья Глеб

Знаток города 3 уровня

Прошу обратить руководство внимание на женщину ,которую работает у вас в отделении .Пожилая и носит очки .Изначально начала хамить ,не оказала даже какой-то помощи по моему вопросу по поводу банковской карту .Раньше приходила и обслуживала приятная молодая девушка ,помогла и объяснила .В этот раз ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

График банка, конечно, так себе 10-19,многие банки работают по такому графику по выходным дням, а тут чтобы успеть нужно прямо лететь с работы и ещё, возможно, очередь постоять, и успеть чтобы не закрылся👎

Посмотреть ответ организации

БелВЭБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

49 отзывов