Пишу отзыв в связи с получением отправления, которое было отправлено с пометкой "хрупкое", но пришло побитым.
На почте дали два варианта - либо получаете и оплачиваете хрупкость, либо не получаете вообще. Я решила получить, тк мой товар в посылке был мной оплачен заранее.
На почте объяснили, что посылка была упакована не должным образом. А машины почты не оборудованы для перевозки стекла.
Для чего почта берет на себя такую ответственность по доставке хрупких посылок, если не может это осуществить? Считаю, что это проблема почты, которая не умеет работать!
Девочки на почте 220055 "выворачивают" в свою пользу, покрывая косяки своего перевозчика. Это неправильно и вы это знаете)
Кстати, пересылали мне раму со стеклом. Так вот стекло было, не треснуто, не сломано в одном-двух местах. Оно было побито на сотни-тысячи(!) мелких и крупных осколков!!!
Просто ужасное отношение к клиентам в отделении на проспекте газеты Звязда, 55. В очереди всегда больше часа сидишь. При этом приходишь за посылкой по РБ, не оплата коммунальных или телефона. В самый пик мало того что людей много, так всегда работает один оператор со скоростью «неспешки». Уже третий раз приходу и одна и та же картина. Талон был на 18:50, передо мной 20 чел. Сейчас 19:54 и передо мной еще 3 чел. Это ужас!!! За мной человек минимум 20. Почта работает до 20:00. Получается надо брать выходной, что бы забрать посылку, нет слов!!! Организуйте уже работу, пожалуйста в данном отделении
Четко все проходит. Отправляю посылки из России, всегда все оперативно проходит. Хорошо отслеживается через приложение. Спасибо, большое за Вашу работу.