Обращался вчера 19.09. на отделение в тц галерея. Приехал, честно, говоря к открытию и чтобы выяснять все моменты, так как перед банка на новую систему просто ужасный. Приехал с целью написать жалобу! Но, к моему, удивлению сотрудница отделения ( девушка с темными волосами и настолько отзывчивых людей, я еще не встречал), каким-то чудесным отговорила меня от жалобы и решила мои все вопросы. Спасибо ей огромное! Но, отзыв, я решил написать. Сотрудницу спасибо огромное, что решила вопросы и дала альтернативу. Отныне, если какие то вопросы, только обращаться буду к ней.Но, к банку вопросы будут в дальнешем. Наладьте пожалуйста работу карт! В колл центр также не дозвонится!
Меняю плохую оценку на хорошую при отмене "решения правления банка" по внедрению в приложение кнопки ХОЧУ МАНИБЕК. Ну не хочу я играть в игры связанные с "решением правления банка". Цените время своих клиентов. Кнопочки они придумали....
Это просто стойка банка, за которой работает один сотрудник, здесь же есть банкомат. Я застал двух сотрудников, впечатление от которых совершенно противоположное. Мальчик очень оперативно обслужил 8 человек, сразу по два,. В другой раз девочка не хотела отрываться от телефона и отвечала на все вопросы "на отвали". За данной стойкой можно открыть карту и решить мелкие вопросы, полноценным отделение не является.