Очень не понравилось что при наличии относительно небольшой очереди, ушло целых 50 минут чтобы дождаться и поменять деньги. Сначала работало 2 кассы, потом одна закрылась на технологический перерыв. Думаю ваше заведение должно быть ориентированно не только на качество оказания услуг но и на скорость. После такого обсжуживани исчезает желание пользоваться услугами вашего банка.
Должно быть, худшее обслуживание в городе. Очередь всегда выше часа, скорость обслуживания 2 селовека в 40 минут. То система, виснет, то кассиры занимаются консультированием, вместо обслуживания. Таллоны вообще смысла не имеют - очередь дробится кем-то ою, кто от специалиста. Из двух касс работает либо одна, либо две, но никак...
Всегда хороший курс для обмена валют. Поэтому всегда есть хотя бы небольшая очередь, для которой нет места в помещении, нередко приходится ждать на улице. Персонал вежливый и приятный,