Банковская территория прекрасна, сад аккуратный и место восхитительны. Я пришла на обмен валют, этот банк менял по самому выгодному курсу на этот день. Очередь была большая около 13 человек в помещении кассы. Подождав 15 минут - ушла. За это время был обслужен только 1 человек, по вине самой клиентки (несколько перепроверок купюр). Внутри есть бесплатный вайфай. По рекомендации у чеке я хотела забронировать встречу позже, но постоянно выдавалась ошибка мси. 1 звезду сняла за то что не получила услугу, и не смогла сделать бронь.

Посмотреть ответ организации

Деніс Александрэнкаў

Знаток города 4 уровня

Жаль нельзя поставить минус 5. Суть этого банка заключается в наплевательском отношении к клиенту при обращении в кассу, а именно придя в кассу и взяв талон я был третьим в очереди, но так как кассы находятся в цокольном этаже и их всего две, а талоны в кассу направляются вне очереди и с первого этажа простояв 40 минут в очереди я продвинулся на одного человека так как был нескончаемый поток людей с верхних этажей, после и вовсе закрылась одна касса на регламинтируемый перерыв. Не выдержав такого обращения к клиенту я покинул очередь и сделав вывод что это худший банк более сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Таня Ч.

Знаток города 4 уровня

К сожалению, организация в которой работаю, приняла решение перейти в этот банк для обслуживания. По своей воли точно не стала бы связываться. Очень много отрицательных отзывов, да и есть опыт работы с другими банками, которые реально оказывают хороший уровень сервиса. Чего не могу сказать о банке БНБ. Карту по почте ждала 3 недели, вместо обещанной 1 недели. По итогу так ее и не получила, пришлось ехать в отделение. Позвонила в банк, проверили информацию, сказали что нужно уточнить данные (адрес). При чем это сказано с негативом, как будто я оторвала от очень важных дел своими глупыми вопросами. Сверив данные ошибки не нашли. А причина в том, что на конверте никто не указал мой адрес. Ну вот такие внимательные сотрудники, что просто не заметили отсутствие адреса Также поражает то, что карта вернулась в банк и никто даже не подумал сообщить мне об этом.

Посмотреть ответ организации

Белорусский народный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

417 отзывов