Добрый день, руководство заведения! Были с детьми, игровая супер!! 350 р не жалко. Зачёт! Персонал отзывчивый. Чистота в туалете. Зачет, Чай приготовили хороший, кофе по-восточному неплохой. А, теперь выгоните шеф пооовара, баклажаны в кисло-сладком соусе не разгрысть, а зачем там была редиска до сих пор не пойму, охотничьи сосиски с картофелем, не все дети едят молодой картофель и ооооочень много масла, пельмени на скорую руку, засыпаны моцареллой, но сварили их давно и ждали они своего часа, коктейль молочный Сладкий, не все дети любят сладкий, смузи неплохой. Короче дети ушли голодные, а мы злые, пришлось готовить дома.
Для проведения времени с детьми отличное место! Но для взрослых посиделок с алкоголем лучше подобрать другое место. Кухня хорошая, персонал опытный и приветливый.
Отличное заведение. Ребенок счастлив от игровой зоны. Еда вкусная. Официанты вежливые. Цены нормальные. Куча аниматоров, за детьми присматривают.
Мест много.
Все в лучше виде. Обсуживание на высоте. Еда по вкусу 10 из 10. Так же есть игровая комната для детей что очень удобно, и детей есть на кого оставить. За ними присмотрят.
В целом кафе не плохое ,но как вы войдёте это моё почтение зал переполнен аниматоры громко включили музыку и кричали в микрофон!!!!Уборная хорошая
Еда на вкус вкусная ,а всю ночь ребёнку было плохо,непонимаю почему все советуют это кафе очередно 1 звезда
А вот официантом огромное спасибо кафе так себе ,но официанты мододцы вежливы официантам 5 звёзд
Зашёл выпить кофе.
Около 10 минут ждал официанта для заказа. Ещё примерно столько же потребовалось для подачи мороженого, затем ещё столько же для подачи кофе.
Мороженое на высоте, кофе мягко сказать отвратительное - такую шнягу не встречал ни в одном кафе, качество ниже чем в аппарате на вынос. Температура подачи тоже не соответствует.
За ближайших пару лет, единственный раз когда не смог оставить чаевые!!!
1. Кафе имеет достаточно большую площадь и заточено под детей.
2. Мне сложно представить, что с девушкой зайти или просто перекусить. Обстановка не та.
3. К сожалению, не попробовал что-то из блюд, однако винная карта вполне нормальная.
Нам очень понравилось. Дети играли,причём возраст разный 3,11 и 12.Всем было весело и интересно. Официанты просто 5+++.Кухня разнообразная,каждый нашёл ,что он хотел.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июля 2022
Отмечали день рождение, дети были в восторге! Джаст дэнс всем детям понравился, песок супер тоже. Отдельно хочу отметить обслуживание персонала - на высоте. Приветливые, милые. Еда вкусная, вопросов к ним нет. Спасибо за вечер)
1
Посмотреть ответ организации
*
*Мамкин Критик*
Дегустатор 4 уровня
5 мая 2024
Когда открывались-однозначно, были лучшими в городе. Сейчас - на троечку. Вяло, активности скучные и однотипные. Для тех, кто посещает подобные заведения редко, возможно, и понравится. Ребёнку 4 лет там уже неинтересно. Интерьер классный, меню с претензией на высокий уровень - но кухня хромает. Обслуживание никакое. Просто люди, которые приносят тебе еду. Не знают ни состав, ни само меню - путаются в заказах.
Сегодня были в гостях в семейном кафе «Белая сова»
Мы первый раз пришли и остались очень довольны. Обслуживание и персонал очень хороший - на высшем уровне ! Кухня очень вкусная ! Интерьер уютный и стильный ! Спасибо - что вы есть !!! Теперь знаем где с семьей можно провести время 💚🤍💚
Место суперское! Интерактивное пространство, я другого на Кавминводах не видела, детям очень нравится! Супер-вежливый, приятный персонал, вкуснейшая кухня вся, прекрасный интерьер! Всем рекомендую от души!
Идельное место для ребёнка, моя дочь восторге от развлекательной комнате. Отдельная благодарность повару что готовит превосходный десерт "Шоколадный фондан" .
Приехали уже под закрытие, быстро принесли заказ, еда вкусная. Не понравилось стоящее стадо сотрудниц в зелёной одежде, которые были заняты якобы своими делами, и на нас не обращали внимания, как будто мы туда погреться зашли. Потом уже я сам спросил есть ли свободные столы и нас не сразу решив кто пойдёт из них, отвели к столику. Было очень не красиво с их стороны. Хотелось просто уйти, но уже было поздно и к тому же мы из другого города не хотелось искать что то другое.
Заказ принимала наверное администратор, она хоть своим милым и доброжелательным видом хоть как то приподнял настроение. Были там 06.01.23г.
Это прекрасное, невероятно атмосферное заведение. Ощущение, что я в большом городе зашла в TOP заведение. Обслуживание на 10 из 10. Всё очень вкусно и главное быстро. Дети играют в детской, родители отдыхают в прятной атмосфере! Рада что открыла для себя Сову, теперь в списке любимых заведений города!
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Баширян
Знаток города 3 уровня
8 января 2024
Замечательное заведение, классная детская площадка, вкусная еда, приветливый персонал, с удовольствием отдыхаем всей семьей. Интересная программа для деток.
Праздновали день рождения детский. Дети остались очень довольны! Играли сами в интерактивной зоне, потом было шоу мыльных пузырей. Детское меню подают очень быстро и блюда очень вкусные. Взрослое меню не понравилось, не вкусно(заказывали цезарь и жаркое). Дорого стоит просто вода , а свою нельзя даже обычную маленькую бутылочку.
Нас позвали на праздник в Белую Сову, при в ходе нас хорошо встретили девушки проводили до столиков, внучка сразу побежала играится все было на высшем уровнем уровне вкусная еда праздничная обстановка. Праздник прошел для детей с дедом морозом снегурочкой ельфом очень весело задорно дети были довольны вообщем если хотите чтоб ваши детки и родители отдохнули посетите белую сову там вас вкусно накормят а помошники помогут присмотреть за детками.
Заказывали пиццу первый раз- остались очень довольны! Ходим на Мозгобойню, в этом же здании, очень удобное расположение! Во второй раз заказали пиццу- расстроились...была сильно солёная, подумали бывает! Но сегодня, 5 августа, заказали в третий раз пиццу. Такого безобразия ещё не видели! Пиццу принесли холодную, будто с холодильника, солёную и резиновую! Конечно, кипяток из печки никто не ждал, но подсунуть пиццу отказную 100% это хамство и безобразие! Что за отношение к клиентам ??? Планировали в этом заведении отметить день рождения дочки, а теперь туда " ни ногой"! Очень жаль потраченных денег! Две звезды поставила девушкам- разносщицам, не более!!!
Место очень атомосферное , стильный дизайн, кухня отличная ,заказ ждали минут 7-10 максимум! Детская зона чистая ,белые носочки остались белыми ,это редкость для детских городков ! В общем рекомендую однозначно!!!
Хорошее место для отдыха с большой игровой зоной, мы были только взрослыми, поэтому смогли оценить только интерьер и кухню, что в целом нам понравилось.
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Иванова
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Детская игровая не о чём. Пару аттракционов и всё. Это больше как кафе и при нём небольшая игровая. Громкая и ритмичная музыка напрягает.
Праздновали день рождения ребёнка, всё понравилось . Официанты очень внимательные, позитивные, их усталость , не заметно, хотя работы видно очень много.
Приятное место сразу на въезде в г.Ессентуки. Очень разнообразное меню в ресторане. Есть несколько игровых зон, на различный возраст детей. Приятная атмосфера!
Еда неплохая, такая же как и везде. Не было такого что бы ах как вкусно. Обычная. Ценник завышен. Столы столы впрытык. Очень тесно и неудобно проходить между ними. Официанты молодцы, умудряются там лавировать и не уронить поднос на голову посетителям Игровое пространство очень маленькое. Аниматор - одна девушка, которая задолбалась играть разные роли. Большая нагрузка, соответственно не очень весело. Ожидание - реальность несовпало. Для детей от 5 лет наверное больше подходит чем для деток поменьше.
Адаптированное понимание, не было чувства, что мне хотят увеличить чек. Абсолютно крутая философия гостеприимства. Сдал сына аниматорам, вгыглядели не как служба опек. Уже плюс... были моменты с пиццей, видимо попал в поток.. заказал семгу, ибо нужен божий промысел что бы закосячить ее, но стейк принесли идеальный. Отдельное внимание Акопу и его чувству юмора. Видно, что человек образован. Очень чистая и красивая речь, обслуживание ненавязчивое и одновременно понимаешь, как важно нанимать правильный персонал. Я хожу в бары и рестораны, где мне уютно. Можно съесть безумный вагю стейк и никогда не вернуться. Люди в подавляющем проценте идут за эмоциями. Очень круто, когда персонал чувствует дистанцию, понял твой психотип, и уделяет тебе правильное внимание. Есть список моих любых мест, где понимаешь, как должен работать сервис. Где люди любят свою работу, вроде El Capitos, где люди создают искреннюю атмосферу. Не заезжаные фразы из разряда "рады вас видеть", а чувствуешь, что человеку кайфово, комфортно и тебе рады. Меня правда поразил сервис конкретного официанта, микро стендапы в правильных таймингах, ибо я ржал пол вечера, хотя пришёл с настроением убивать. Подал блюдо, ответил на мои глупые вопросы, предложил, подсказал, как будет гармоничнее, раз**бал панчем в конце. Эмоциональный, красивый сервис. Очень харизматичный парень. За отдельные деньги аниматоры возвращают детей. Сына вернули, за что тоже спасибо. Акопу православный шалом
Недавно были с ребёнком. Игровая комната это бывший остаток от hello парка. К сожалению его масштаб урезали за счёт этого кафе. За комнату отдать 450 р это уже дорого. Ну да ладно.
Ребёнок захотел поесть. Как обычно хотели заказать картошку, бургеры, салат цезарь, смузи, и тд.
В общем чек дорогой. Картофель фри 300р за 150 гр - это оооочень дорого. Я жил в Москве и знаю цены. Примерно ближе к центру можно увидеть не в кафе, а в ресторане! А принудительные поборы за каждого гостя по пунктам 89 рублей брать, ну это перебор товарищ руководитель. Персонал отмуштрованный, но из-за политики всё губительно.
В общем кухня как кухня, но цены московские и того не стоит.
Из-за жадности маркетолога, руководителя к сожалению в кафе ни ногой и знакомым не посоветую.