Банк как банк, но инфокиоск на улице просто огонь( Вечер какие-то глюки. Как только выходные - выходит из строя... Видимо не рассчитан на большие нагрузки... Всегда страшно, что зажует денежку... Была не раз свидетелем таких ситуаций
Хорошее отделение. Давно там не был, но на днях заглянул. Был приятно удивлен, что там появилась электронная очередь. Всегда на месте консультант, который подскажет все в рамках своей компетенции, а может даже и больше. По крайней мере у меня сложилось такое впечатление. Кассиры приветствие и вежливые, даже с чувством юмора. Сделали мой день за одно только посещение. Приятно осознавать, сфера услуг и клиентоориентированность Беларусбанка не стоит на месте
Хорошее обслуживание, достаточно быстрое время ожидания для банка, хорошее отношение к клиентам. Приветливый и готовый помочь персонал, обычный график работы.
Ужасное отделение. Пришла оплатить платежи. Впереди стояли 4 человека которых обслуживают уже час . Сколько ещё простою неизвестно. Окошко закрывается на перерыв когда есть люди в зале. Если не хотите терять время не рекомендую.
Я понимаю, что сложные времена и ситуация, но при хорошем раскладе работает 2-3 кассы( отделение не маленькое, но вечные очереди и ругня посетителей. Захожу в крайнем случае и всегда время очереди от 30 мин и больше
Ужасный сервис. Обратился, чтобы сделать карточку. В итоге простоял в очередь в шестое окно, где парень (кассир) специально около 30 минут общался с клиентом на левые темы, тянул время, после чего выключил табло и ушел курить.
Я в этот банк больше не нагой
Почему в этом отделении банка, на обед закрывается на час весь банк? Там работает 4 кассы и 1 консультант, неужели нельзя сделать график чтобы каждый кассир шёл на обеденный перерыв поочередно, чтобы люди не стояли на улице и не ждали пока пообедают 5 сотрудников банка. Такой график только в белорусбанке, можно пожалуйста быть более клиентоориентированными и не заставлять людей ждать на морозе или под дождем.
Все отделения это чуда банка как заколдованные ,что до электронной очереди что с ней ,как работало одно, два окна -из 10 так и продолжает .в очереди можно провести несколько часов
В целом -- обычное отделение. Но его главное преимущество -- персонал. Что кассиры, что консультанты в зале -- все эти люди с железными нервами. Всем спасибо!