Волей случая, пришлось обратиться в данный банк. Сказать, что банк плохой, я не могу, но при обращении в банк нужно иметь большой запас времени В банк я зашла и взяла талончик электронной очереди в 11.33 а в само окно попала только в 12.59. тоесть простояла в очереди 1,5 часа. Я думаю что люди должны видеть какие они в очереди и сколько в банке по записи идут и т.д.А то люди приходят позже и проходят, а ты пришел раньше и стоишь и ждёшь, а ещё веселее, когда на табло ты наконец видишь свой номер третьим, но потом он становится пятым, очень интересно. Так что тем кто идет в данный банк советую или записаться за ранее или запастись временем неограниченным и терпением! Ещё раз повторю, что плохого про банк ничего, не говорю, но все же хочется попросить администрацию банка разработать какой-то механизм для записи и для живой очереди, а то не все люди знают про запись и администратору в зале приходится каждому объяснять организацию работы банка и предворительную запись. А так здание красивое, удобные места для сидения в ожидании своей очереди, но если повезёт присесть, а так простоишь на ногах
Хорошее место для решения разных проблем , иногда бывают значительные очереди ожиданием более 30-40 мин. Но чаще работают оперативно и квалифицированно
К сожалению после прошлого негативного опыта (в настоящее время работаю с другим банком) был вынужден снова обратиться в этот банк, ввиду высокой комиссии своего банка при переводе на счет гос. учреждения.
Был ограничен во времени, поэтому поехал сразу в головное учреждение в надежде быстро осуществить перевод. Взял талончик, ожидал своей очереди. В зале было от силы 5 человек, касс штук 5-6, если не ошибаюсь. Количество человек в очереди передо мной не отражено, к сожалению. Много людей пришедших после меня заходили в кассы, я же продолжал ждать. Потом пошел в ту же кассу, куда заходили пришедшие после меня люди. Система распределения не понятна как и не понятно то, сколько хоть примерно ты проведешь в ожидании, тем более у меня не было какого-то такого важного вопроса, для которого требовался бы определенный специалист.
Вроде бы и мелочь, что там подождать лишние пол часа... Но если бы это было видно сразу (зал полный; в очереди по талончику 100000 человек) вопросов не было бы, поехал бы дальше.
А так здание безусловно красивое
Дополнение после ответа организации: самая большая проблема в том, что вы не видите проблему (или еще хуже считаете это нормальным). Я думаю все прекрасно знают уже как функционирует электронная очередь, спасибо что еще раз напомнили. Безусловно инструмент хороший, а реализация так себе.